いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指して、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

料金につきましては私共も努力を続けておりますが、必ずしもご満足いただける所をご提示できないこと心苦しく思っております。冬の季節は当地では所謂閑散期に入りますので、当面はご利用しやすい料金のご提示ができるものと考えております。
朝食メニューにつきましてのお言葉、早速担当者に伝えましたところ大変喜んでおり、励みとさせて頂きました。

今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようにお願いを申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ新潟
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客さまのご宿泊がご満足いただけた様子で安堵致しました。
駅直結という好条件の立地で多方面のアクセスに優れている為、ご宿泊者様から高評価をいただいております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことができたようで何よりです。朝食は1日の始まりであり、それでお褒めの言葉をいただけたのはとても光栄です。
これからも、お客様が快適に過ごしていただけるホテルであるよう努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は駅直結のため、多方面からのアクセスに優れており、お客様からご好評をいただいております。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
こらからも、お客様がご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、スタッフ一同安心いたしました。
お客さまのご投稿にもございますように、当館はJR新潟駅西側連絡通路と直結しております。
繁華街へのアクセスも良く、ビジネスや観光など様々な場面において大変便利と多くのお客さまからご好評をいただいております。
今後も立地に甘んじることなくお客さまがより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また新潟へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただければ嬉しく存じます。
お客さまとまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿よりご宿泊に際しましてご満足をいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく拝読いたしました。
この様にお褒めのお言葉をいただけることが、スタッフ一同何よりの大きな励みでございます。
今後も安心してご利用をいただけるように、更なるサービスレベルの向上を目指して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまとまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新潟駅西口改札から徒歩2～3分の立地は、沢山のお客さまからご好評いただいております。
お客さまのご滞在中もこの立地がお役に立てて、大変嬉しく存じます。
ただこのご評価いただいている立地に甘えることなく、スタッフ一同おもてなしの心を磨き、また当館へご宿泊いただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重な口コミをいただき、ありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お客様の声にご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
立地やご朝食、またラウンジのコーヒーサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
また新潟へお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いにございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋についてのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
新潟駅直結ということもあり多くのお客様から好評いただき、2013年4月の開業から間もなく8年が経過しようとしております。これまでも大浴場についてのご要望も多く頂戴しておりますが、増設というわけにはいかず心苦しい限りでございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、また新潟へお越しの際は、ぜひ当館をお選び頂けますと幸いにございます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
当館の朝食バイキングでは新潟を代表する銘柄である“魚沼産コシヒカリ”をはじめ、新潟の郷土料理を楽しんでいただけるようなメニューの提供を心掛けております。
今後もお客様にとって快適にお過ごしいただけるホテルであるよう努めて参りますので、また新潟へお越しの際には当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
立地や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
目覚まし時計につきまして、ごゆっくりお休みいただいていたところ、大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフへ申し伝えるとともに、改善に努めてまいります。
今後お客さまにとって快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、甚だ勝手なお願いとは存じますが、またご宿泊いただけますと幸いでございます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿いただき、更にはお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同大変恐縮しております。
お部屋のタオルの件につきましては、お客様に不愉快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申しあげます。今後の検討課題とさせていただきます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、立地に甘えることなく、一層快適でご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
提携駐車場までのご移動についてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の利便性を第一に考えサービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬ御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
新潟駅からのアクセスは我々のセールスポイントでもあり、
多数のお客様よりご好評をいただいております。
今回いただきましたお言葉を励みに、これからもお客様が
快適に過ごしていただけるホテルであるようさらに
精進して参りますので、今後ともご愛顧いただきたく
お願い申し上げます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜り
重ねて御礼申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
悪天候でも雨や雪に左右されずお越し頂ける点は当ホテルの強みでございます。
また、朝食も美味しくお召し上がり頂けたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ナイトガウンにつきましては、毎回ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
次回ご宿泊の際にはご不便をおかけしないよう、引き継ぎをさせていただきます。
また、JRホテルグループの「JRホテルメンバーズ」にご入会いただきますと、お客さまからのリクエスト情報を今後の予約にも引き継ぐことが可能でございます。
フロントでご入会いただけますので、ぜひ次回ご検討いただけましたら幸いでございます。
また、騒音につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
館内巡回を徹底してまいりますが、フロントへお声がけいただければすぐに対応させていただきます。
ご宿泊料金に関しましては、イベントや学会などの催事にあわせて販売価格を調整させていただいておりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊で新潟のお食事をお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。
これからの新潟は新米の収穫時期を迎え、山や海の幸がぐっと旨みを増す季節となります。
また、新潟駅周辺にも新潟料理が楽しめるお店が多数ございます。ホテルフロントにてお勧めのお店もご紹介をして
おりますので、また新潟へお越しの際はスタッフへお声掛けいただければ幸いです。
今後も立地だけでなく、お客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますので
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルの場所につきましてご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ホテルまでのご案内に関しましては、お客さまのご意見をぜひ参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ新潟を何卒よろしくお願いいたします。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回はお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ホテル横には「ぽんしゅ館」がありお土産屋、日本酒の利き酒ミュージアムも隣接しております。
また駅直結の立地は私どもの強みでございます。
今後も立地や設備に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
お客さまの次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　副支配人