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JR東日本ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.87
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.00
  • 食事4.40
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1106件中 761~780件表示

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月26日 12:53:33

駅近くでぴかぴかで素敵でした。
朝食の600円もほんとにいいの?という内容でした。
お部屋も快適でたくさん眠れて仕事も朝早起きしてはかどりました。

女性用のアメニティがもっとあってもいいのにな、とは思いました。
化粧水とかメイク落としとか。
無料でなくてもフロントで買えたり、自販機で買えたら外に出なくてもいいなぁと思いました。

またぜひ泊まらせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年05月27日 09:20:08

この度はホテルメッツ新潟へご宿泊いただきありがとうございました。
また、お客様にご満足を頂けたご様子で大変嬉しく存じております。
朝食につきましても、私どものホテルで迎える一日を気持ちよくスタート頂けるよう、日頃から品質向上に取り組んでおりましたので、この様なお言葉を頂く事が出来まして、大変光栄に存じております。
アメニティ類について貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
是非とも今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅直結!ベストレートNiigataStay●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

Silkwormさんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

Silkwormさん [40代/女性] 2016年05月04日 11:38:30

5月の連休にスーペリアデラックスシングルを利用しました。
部屋も浴槽、もろくゆっくり出来ました。
ホテルの隣がぽんしゅ館と嬉しい立地。
新幹線の発着が見える部屋は、鉄道ファンには嬉しいと思いました。
朝ごはんも地元の料理も入っていて、美味しかったです。
食べるスペースは十分あるのですが、料理のおいてあるところが
狭いので、もう少し取るスペースを広くしてもらえると、混雑が減るか。。
と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年05月05日 21:38:14

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場のレイアウトにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
よりスムーズにご案内が出来るよう、今後の改善課題とさせていただきます。

しかしながら、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
これからもご期待以上のサービスをお届け出来るよう、日々精進して参ります。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご多忙の中、ご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
高層階確約!スーペリアシングル・スーペリアデラックスシングル 1室2名様ご利用●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】2名様利用】

総合5

ポンタポンキチポンコさんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

ポンタポンキチポンコさん [40代/男性] 2016年05月03日 16:42:45

ちょと行き違いがあったんですが、素晴らしい対応をして頂きました。設備は綺麗で申し分ないです。多分、今まで宿泊したホテルの中で最高です。他のメッツよりよかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年05月05日 16:47:27

この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応並びに施設にこれ以上ない賛辞を頂戴したいへん恐縮でございます。
お褒めのお言葉をスタッフ一同の励みとさせていただき、今後お客様のご期待を裏切らないよう日々の業務に精進いたします。
次回、新潟にお越しの際も是非当館をご指名くださいませ
支配人

ご利用の宿泊プラン
高層階確約!スーペリアシングル・スーペリアデラックスシングル 1室2名様ご利用●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】2名様利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月08日 11:06:58

お部屋で広いお部屋もありましたので、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年04月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年04月09日 14:32:57

この度はホテルメッツ新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして嬉しいご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
この度お客さまがお泊りいただきましたスーペリアタイプのお部屋は、お部屋の広さに加え、TVのサイズやクローゼット等の設備においても
スタンダードタイプより上位のものを備え付けございます。また、お風呂と洗面・お手洗いが仕切られておりますので、ご家庭のようなバスタイム
をお楽しみいただけのではと思います。
私共のお部屋でビジネスや観光でのお疲れを少しでもお取りできたら幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅直結!ベストレートNiigataStay●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合5

moon456さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

moon456さん [50代/女性] 2016年03月29日 21:43:50

メッツ。JRグループのホテル。地元で良く利用して最近のお気に入りホテルです。駅、直結でスタッフの方々も物静かで丁寧に説明して下さり、ホテル内装やインテリアもシックでとても落ち着き、ゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年03月30日 13:08:20

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館をお気に入りとしてご贔屓いただいておりますこと、館内施設・フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
次回も新潟方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】19時チェックイン-11時チェックアウト ●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月29日 20:21:45

とても綺麗で快適に宿泊できました。とくに朝食は美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年03月30日 13:04:49

数あるホテルの中より、ホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の施設・朝食にお褒めの言葉を頂戴でき、ご満足いただけた様子がうかがえスタッフ一同安堵しております。
次回も新潟方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
高層階確約!スーペリアシングル・スーペリアデラックスシングル 1室2名様ご利用●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】2名様利用】

総合5

ふんわりふわふわ73さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

ふんわりふわふわ73さん [40代/女性] 2016年03月24日 21:34:09

仕事とイベントと打ち上げのあとの宿泊に利用しました。
お部屋の雰囲気もベットも素敵でした。
だいぶ疲れていたので、深い浴槽で足を伸ばしゆっくり入浴できたのがありがたかったです。
我儘を言わせてもらうと、入浴剤やインスタントコーヒーがあったら最高だったのになと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年03月25日 12:05:33

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
今回のご意見ご要望を参考に、サービス向上に努めて参る所存でございますので、
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅直結!ベストレートNiigataStay●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

pochi0329さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

pochi0329さん [60代/男性] 2016年03月23日 19:00:15

駅から近いし、ベッドも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年03月24日 10:59:42

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰るとおり、当館は西口連絡通路と繋がっており、セブンイレブンやぽんしゅ館も隣接している為、多くのお客様からご好評頂いております。
また、当館は全室にシモンズ社製のベッドをご用意させていただいておりますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
今後もより良いホテル、より良いサービスを目指し邁進して参りますので、引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
チェックイン19:00/チェックアウト9:00 ショートステイプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 00:09:11

駅から直結していることもあり、便利でした。
またお部屋もキレイに清掃されていて、ゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年03月24日 07:54:35

この度はホテルメッツ新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地等につきまして嬉しいご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
また、快適にお過ごし頂くことができたご様子で、スタッフ一同安堵致しました。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】 ベストレートNiigataStay
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

総合5

岡田孝正さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

岡田孝正さん [60代/男性] 2016年03月22日 13:40:46

過去、新潟出張の際はJAL,ANAホテル等を利用しておりました。
今回初めて利用させて頂きましたが、先ず立地条件が最高。車を利用しての異動であれば
多分、利便性の高いホテルは他にも有るがバス・タクシー・電車等の公共の乗り物を使っての異動であれば、駅隣接の当ホテルが何処へ出るのも一番便利。
またユニットバスではない為、ノンビリゆったりと浴槽の中で手足を伸ばしての入浴。
旅の疲れをとるには最適。
名前だけのシティーホテルよりもレベルは高い。
次回以降も新潟市内での宿泊はメッツ新潟で決まり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年03月24日 07:40:14

この度はホテルメッツ新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地等につきまして嬉しいご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
JR新潟駅西口連絡通路に直結している立地は、当館のセールスポイントの1つでございまして、雨や雪が心配されるこれからの季節は特に多くのお客様からご好評頂いております。
また、お客さまがお泊りいただきました、スーペリアタイプのお部屋はお風呂とお手洗いが別々のため、ご家庭のようにバスタイムをお楽しみいただけます。
ビジネスや観光でのお疲れを少しでもお取りできたら幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
VODルームシアター 見放題プラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 09:12:16

設備、立地、食事どれも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年03月24日 06:58:15

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋など、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
チェックイン19:00/チェックアウト9:00 ショートステイプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合3

ちびこた33さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

ちびこた33さん [50代/男性] 2016年03月20日 15:31:49

駅の中と言っても良いくらい、立地条件は良く。ホテル内は年数の割には綺麗な方です。
シャンプー類は、いつまでも同じで無くて香りも嫌みがない物を使っており、高評価しています。

駐車場は……雨でも濡れなくて良いですが、少し遠いです。
朝食は、他府県のホテル内容が豊富な所も結構有ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】 ベストレートNiigataStay●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

伸ちゃん4904さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

伸ちゃん4904さん [60代/男性] 2016年03月08日 23:52:22

駅から近いので便利な点と、新潟駅構内には食事処も多いのが良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年03月09日 16:14:14

この度はホテルメッツ新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地に関するお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
新潟駅駅構内をはじめ、当ホテル館内や新潟駅周辺にもおいしいお食事処が多くございますので次回お越しいただいた際は是非お楽しみ頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
チェックイン19:00/チェックアウト9:00 ショートステイプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 17:05:59

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅直結!ベストレートNiigataStay●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 17:05:20

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年03月08日 10:35:16

この度はホテルメッツ新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙と存じます中お褒めのお言葉を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅直結!ベストレートNiigataStay●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

DRUMoo7さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

DRUMoo7さん [30代/男性] 2016年03月06日 20:24:05

新潟駅の目の前で便利、食事も美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年03月07日 14:06:42

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や朝食をお気に召して頂けたようで、ほっと安堵致しました。
3階のエントランスは新潟駅西口連絡通路とつながっておりますので、西口改札からお出になって頂くと最短距離でお越し頂けることから多くのお客様からご好評頂いております。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂き有難うございます。
私どもはお客様の声を元によりよいホテルとなれるよう、日々切磋琢磨しておりますので、何かお気づきの点がございましたらお教え頂ければ幸いでございます。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日20室限定】姉妹ホテル≪ホテルメッツ長岡≫リニューアル記念プラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】1名様利用】

総合4

aki3さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

aki3さん [50代/男性] 2016年03月03日 18:32:35

部屋はとっても広く、部屋のバスも広くて気持ちがいい。
食事に行く時エレベーターがこず時間がかかりちょっとイライラしました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年03月04日 12:43:32

この度はホテルメッツ新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして嬉しいご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。

また、エレベータの待ち時間につきましては、お客さまにご不便をおかけしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。

なお、お客さまのお声を基に、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
チェックイン19:00/チェックアウト9:00 ショートステイプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

ひろ416さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

ひろ416さん [60代/男性] 2016年02月29日 16:23:27

高層階、は、何階からですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年03月01日 19:04:35

この度はホテルメッツ新潟へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は9階建てでございまして、客室階は4階~9階となっております。
今回お客さまがご宿泊いただいたスーペリアタイプは8階・9階のお部屋でございまして、
館内上では高層階のお部屋でございます。
お部屋によっては客室内から新幹線がご覧いただけるお部屋もございますので、
ご希望の際はホテルまでお気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
高層階確約!スーペリアシングル・スーペリアデラックスシングル 1室2名様ご利用●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】2名様利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月28日 14:15:31

新潟駅前あたりでは
一番満足度の高いホテルではないでしょうか。
当たり前のことですが、清掃、設備、雰囲気、食事、すべてにおいて不満なところが有りませんでした。
スタッフの対応も含めて。
チェックアウト後も荷物を預かって頂き、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年02月29日 16:12:48

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「新潟駅前あたりでは一番満足度の高いホテル」と仰って頂き、スタッフ一同感激の思いで拝読させて頂きました。
この様なお言葉を賜るこができたことは、大変励みになります。
今後もお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
カード決済限定 ベストレートNiigataStay●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

maminmaminさんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

maminmaminさん [40代/女性] 2016年02月28日 14:12:24

大変満足です。
子供の受験の為に利用しました。
駅から直結なので天候に左右されずに移動出来ます。
新しいホテルなのでスタイリッシュで清潔で使いやすかったです。
シングルですが、狭すぎず机も広くて使いやすい。
何よりも期待通りに朝食が美味しい♪
メニューは朝食らしいものですが、一品一品がきちんとしていました。私もお米の美味しい県住みですが、白いご飯が美味しくて感激でした。
ゆっくり味わいながら頂きました。朝からありがとうございました、の気分です笑
コンビニも出入り口横にあり、子供もとても喜んでいました。
また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年02月29日 16:00:19

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋など、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。また魚沼釜蔵ではコシヒカリの中でも特に評価が高い南魚沼市塩沢産をご提供することをはじめ、日頃から魅力ある朝食作りを目指して参りましたので、この様なお言葉を賜るこができたことは、大変励みになります。
お子さまの受験にとって、少しでも環境が整えられたのなら幸いでございます。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
カード決済限定 ベストレートNiigataStay●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

1106件中 761~780件表示

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