この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やアクセスの良さは大変ご好評いただいております。また新潟にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
スリッパのご利用につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
３Ｆロビーのアメニティコーナーへ使い捨てスリッパのご用意についてのご案内をださせていただいておりますが、ご案内が行き届いていなかったと反省をいたしております。
今後もお客様にとって快適にお過ごしいただけるホテルであるよう精進して参りますので、また新潟へお越しの際には当館をお選びいただければ幸いでございます。

ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変安堵しました。スキンケア類は一式ご用意がございますので、もしお忘れのものがございましてもご安心してお泊りいただけます。ご朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。新潟のおいしいお米や料理をご堪能いただけましたら幸いでございます。これからも多くのお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。また新潟にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り立地やアクセスの良さは当館の強みのひとつでございます。
また新潟にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様の声を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
文句なしの一言をスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。お客様の仰る通り、当館はJR新潟駅西側連絡通路直結の利便性が喜ばれているホテルでございます。立地に甘んずることなくこれからもお客様に安心して滞在していただけるサービスを提供できるように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同、お客様満足の向上のため努めて参ります。
今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからもお客様の快適なご滞在のために、スタッフ一同努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵いたしました。朝食についてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様満足の向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。
今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただ誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また新潟にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご意見いただきましたナイトウェアでございますが、ご説明不足でご不便をお掛けしたしました。
当館ひとまわり大きめのサイズのご用意もございます。ご希望の際はお気軽にご連絡くださいませ。

また、照明や設備につきましては今後の改善課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただき大変ありがとうございます。

最後にご料金でございますが、宿泊需要に合わせた料金調整を行っております為、ご料金が大きく変動する場合がございます。
ご期待にお応えできない日がございますこと、大変心苦しく感じております。
その分ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力をして参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
朝食に待ち時間が発生したとのこと、お忙しい朝の時間帯にご面倒をおかけ致しました。
可能な限りお待たせする時間を発生させないよう注意をしておりますが、特にスポーツ大会や学会などお客様のご利用時間が集中しやすいイベントなどではお待たせしてしまうシーンがどうしても出てまいります。

朝食スタッフとも対応を協議し、対策を検討してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がご満足してご滞在いただけた様子が伺え、嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度は、JR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中、口コミを投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルから、当館をお選びいただいたのにも関わらず、今回のご滞在中に私どもの至らない点が多く、お客様にご不快の念を残してしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた件は、清掃担当とも十分に共有、ミーティング等を重ねて改善に努めて参ります。
今後もご宿泊されるお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して取り組んで参りますので、新潟にお越しの際は当館をご利用いただけると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様の快適なご滞在のために、スタッフ一同努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋につきまして、清潔感があると嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新潟駅直結が便利とのお言葉、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう、従業員一同サービスの向上に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお選びいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご滞在中にお困りのことなどございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。
またお客さまにお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新潟での定宿にお選びいただいていること重ねて御礼申し上げます。
これからもお選びいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご滞在中にお困りのことなどございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。
またお客さまにお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟を利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、お部屋やご朝食についてもお褒めの言葉をいただけるなど大変嬉しく拝読させていただきました。
当館は新潟駅直結ということもあり、新潟駅を拠点とした観光やビジネスなどのアクセスは抜群かと存じます。
今後もお客様にとって安心してお過ごしいただけるホテルであるようスタッフ一同精進して参りますので、ご来越の際には当館をお選びいただければ幸いでございます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。アメニティについては、貴重なお客様のお声を反映し、さらに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
今後とも何卒ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人