この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館のスタッフやお部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができて安堵したと同時に、スタッフ一同励みとさせていただきました。また新潟にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけたらと思います。その際には、新潟の料理をご用意している当館のご朝食もぜひご堪能ください。新潟の味をお楽しみいただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もご期待以上のサービスをお届け出来るよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
立地などお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
空港行きのリムジンバス乗り場も近くにございますので、アクセスも良く多くのお客様よりご好評いただいております。
また新潟へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な家族旅行の場に当館をお選び頂けましたこと、心より光栄に存じます。
その上スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。
今後もお客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、お客様の記憶に残るサービスの提供ができるよう精進してまいります。
最後になりますがお忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回新潟にご宿泊の際も当ホテルを選んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターの件につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
ホテルのご宿泊者さまの他にも、新潟駅をご利用される方がエレベーターを使用することも多いため、遅れてしまう場合がございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。温かなお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読しました。
これからも立地に甘んずることなく、お客様のご期待に沿えるようより一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当館は新潟駅に直結しておりますので安心してお越しいただけたかと存じます。特に雨や風、暑い日は強い日差しに当たるなど、天候の心配をせずお越しいただける点は当館の強みの一つでございます。チェックアウトの11時までゆっくり快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変安堵いたしました。また新潟にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけたらと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご出張の際にご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは駅に直結しておりますし、コンビニ・飲食店へのアクセスも良く、利便性の高さが大変ご好評いただいております。
ただこの好立地に甘えることなく、お客様の快適なご滞在のために努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
快適なご滞在となりました様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の照明や空調のスイッチなどご不便をお掛けし大変恐縮でございます。お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
価格につきましては、お客様の需要に合わせた変動制とさせていただいておりますので、何卒ご理解いただければと思います。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで、大変安堵いたしました。
もちろん今回のようにチェックイン時でもお伺いできますが、ご希望にお応えできない場合もございますので、事前にお電話やメールなどでご希望をお伺いできるとより確実かと存じます。ぜひご希望がある際はお気軽にご相談ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 これからも お客様に安心して過ごしていただけるようサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食を大変お気に召していただけたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。美味しそうに盛り付けていただいたお写真もご投稿いただきありがとうございます。
「ここ以外考えられない」という最高のお褒めのお言葉を励みに、今後ともお客さまに喜んでいただけるサービスを目指し努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
椎茸の肉味噌は日替わりでご用意させていただいております。気に入ってくださっているとのお声をお聞きすることができ、大変嬉しく存じます。朝食会場へもいただいたお声を共有させていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

当日のご案内が大変分かりづらく、ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。ご指摘の通り事前の準備不足であり、当館も含めて新潟駅ビル全体の認識が足りていなかった結果と受け止めております。

今後このような事態にならないよう、案内方法の明確化を検討課題としお客様がスムーズに動けるよう徹底してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。

ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり、現在JR新潟駅は大規模な改装工事の只中にございます。駅構内通路なども変更が続いており、ご面倒をお掛けいたしております。
ホテル1階では夜は居酒屋、朝は朝食会場となり、皆様に新潟らしい味を楽しんで頂けるように努めております。夜も朝も楽しんで頂けたようで大変嬉しく存じております。

駅の工事はもうしばらく続きます。構内通路などご不明な点がございましたら、いつでもご連絡をお願いいたします。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎回お仕事でご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
ご宿泊の価格につきましては、ご指摘の通りシーズンやイベントによって価格を変動させていただいております。価格差が大きくなってしまう場合もあり、ご予約しにくいお日にちもあるかと存じますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度は数あるホテルの中から、JR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかお客さまの声にご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
立地や客室など数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館の提携駐車場は少し離れており、ご不便をおかけし大変心苦しく感じております。
しかしながら「また泊まりたい」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もお客さまにとって快適なホテルを目指して、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。現在、新潟駅構内は改修工事により迂回廊など、ご不便をお掛けしております。まもなく新しい新潟駅と共に駅ビルも生まれ変わります。もっともっと快適にお楽しみいただけるようサービスの向上に努めて参ります。

ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人