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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.23
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.22
  • 食事3.53

サービス5

kedi.jpさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ

kedi.jpさん [40代/女性] 2013-05-08 14:07:47

G.W中でしたので、かなりお忙しい様子でしたが、フロントの方はじめ、ホテル内でお会いする全てのスタッフの方々は皆さん笑顔で、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
 片町、竪町等の繁華街にも本当に近く、契約の駐車場もすぐ隣で私たちにとってはとても便利でした。
 ちょっとだけ気になった点は、部屋のシステムバスの内部。壁の隅等にカビが・・・
 もう一点 朝のバイキング 品数も多く、すごく良かったのですが、お吸い物(?)稀釈割合を間違えてないか?と思えるほど濃かったです。
 終了時間20分前という時間に行ったので・・・かもしれませんが、料理の並んでいる場所にはスタッフがいらっしゃらなくて、お茶碗、汁椀、グラス等がなく 探し回るお客さんが多かったように思います。一人でもスタッフを食事提供の場に配置しておかれると混乱が少ないのではないか?と思いました。
 上記2点以外はすごく良かったと思います。金沢大好きなので、またぜひお邪魔したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2013-05-08 15:01:25

この度は、ご利用ありがとうございました。
バスルームに清掃をこのGW後の閑散期に一斉に
行わせていただきます。また、朝食につきましても当日は大混乱いたしまして、今後よりスムーズにさせて頂けるように、什器の補充など対応する予定です。また機会がありましたら、ご利用のほどお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネスプラン~仕事の後は片町繁華街まで直行徒歩1分♪~≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【▼ファミリートリプル/喫煙▼ツイン+ソファベッド1台▼】