こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ）（石川県）
1.0
投稿日：2013-09-24 18:16:21
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
Miaka2009さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
△スタジオツイン/禁煙△120cm幅ベッド+ソファベッド△(stn)×１部屋
（ベッド2台の同じ方向）を予約しましたけど、実際はDXシングル部屋でした。
DXシングルのベッド（2台）の配置はTの字ですので、二人のコミュニケーションが非常に悪かったです。更に、予約した部屋と違うことをすぐ担当者に連絡しましたが、何も対応してくれませんでした。二度こんなホテルに泊まらないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中はご満足して頂けなかったようで私どもも残念でなりません。
お部屋タイプの件でございますが、ご案内したお部屋は今回お客様からご予約いただいたお部屋タイプに相違ございませんでした。
この度は、せっかく来ていただいたにも関わらず、インターネットの表記並びに直接ホテルにおいても、ご納得いただける説明が出来ずに申し訳けございません。再度見直しを図り、お客様をがっかりさせてしまわないように工夫してまいります。
またお越しいただければ幸いでございます。
フロント 佐藤