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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-06-18 20:55:36
4.0
投稿日：2021-06-14 15:42:42
3.0
投稿日：2020-08-14 18:58:03
5.0
投稿日：2019-12-31 11:26:07
5.0
投稿日：2018-03-31 18:26:19
サービス4
tori0580さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ビジネスで利用しました。訪問先に近いので、個人的に立地は最高でした。去年からActyさんからホテルクラウンヒルズ金沢さんに変わったのは知っていたのですが、去年までレストランの跡が整備されておらず、今回はきれいになったので某チェーンホテルから乗り換えました。宿泊した感想ですが、部屋は予想の範囲でしたが、エアコンが効かず困りました。正確には冷え始めたのが真夜中で、後は問題ありません。やはりキー連動になっているため、十分冷やすにはずっと部屋にいなければならないのが問題なのだと思います。これから真夏になって行きますので、エアコンだけは連動を解除し、チェックイン前から冷やせるよう改善して頂いた方が良いと思います。ただ６月の暑さでこの状態でしたので真夏は不安です。快適さが著しく損なわれるので空調関係は早めに設備更新したほうが良いと思います。（部屋に予備のヒーターが置いてあったのでもともと空調が能力不足ではないですか）それを除けばコストパフォーマンスも高く、食事もおいしい良いホテルだと思います。改善を期待して12月にまた利用させて頂きます。
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ご利用ありがとうございました。ご指摘いただきましたように、全館の中でも部屋の位置（東向き、西向きなど）や、部屋の空調風量調節器の効き具合等に、ムラが起きてきており、苦情頂きました部屋から順じ、改善を図っているところです。次回ご利用の際には、快適にお過ごし頂けます様にさせて頂きます。よろしくお願い申し上げます。HCH金沢フロント山下