楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.21
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.22
  • 食事3.53

サービス4

es1-heromさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ

es1-heromさん [50代/男性] 2014-07-19 17:51:34

部屋のバスルームですが異常にかび臭さがあり備え付けの消臭剤をかけてもダメだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2014-07-21 06:59:07

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたのにバスルームの臭いの件でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
原因は最近シャワーカーテンを新しいものと交換した為、そのカーテンから出る新しい材質独特の
臭いと思われます(馴染むまで少し臭う場合があります)
今後はこまめにチェックし同様のミス、不手際のないように気を付けて参りたいと思います。
今後もお気付きの点などございましたら、何なりとフロントにお申し付け下さい。
今回はお客様にご迷惑をおかけいたしましたが、また機会を頂けましたら、ご宿泊お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 大平

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ビジネスプラン~仕事の後は片町繁華街まで直行徒歩1分♪~≪朝食付≫大浴場完備
ご利用のお部屋
【●シングル/喫煙●13平米・ゆったり120cm幅ベッド●】