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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2024-04-29 19:22:24
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投稿日：2020-10-15 21:23:24
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投稿日：2017-06-02 13:24:14
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投稿日：2017-06-02 13:23:42
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投稿日：2017-06-02 13:22:35
総合1
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micihappy28さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
朝食を売りにしているのに、ツアーの団体客で着席するまでに10分、団体客に食べ荒らされて飯と味噌汁だけで、おかずが無くなっていた。その後の対応も悪く残念でした。コスト重視で客に対しての対応が悪いホテルでした。
非常に不愉快で、もう利用しません。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご朝食会場では大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
団体のお客様には朝食時間の振り分けは致しましたが、まだまだ対応が不十分でございました。
お客様の貴重なお時間を取ってしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
フロント 大平