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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-31 16:22:34
4.0
投稿日：2024-03-31 16:19:31
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投稿日：2022-08-27 11:35:49
4.0
投稿日：2022-05-07 22:31:59
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投稿日：2020-03-31 21:08:11
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
seidai0426さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
団体宿泊の高校生集団がフロント・浴場等を我が物顔で占拠したり、大声で喋ったりで
、正直鬱陶しかった。
フロントスタッフが一人しかいない所為か注意もしてなかった。
客室の壁紙が破れかかっていたし、室内のwi-fi接続をイマイチ弱く、
よく切断されてしまった。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、設備の不具合をはじめ、色々と不快な思いをお掛けし誠に申し分けございませんでした。
学生のお客様へは出来る範囲で随時対応はしたつもりですが、行き届かなかった点があったことを重ねてお詫びいたします。
Wi-Fiにつきましても、早急に点検し改善させていただきます。
この度は本当に申し分けございませんでした。
フロント 大平