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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-05-24 09:47:10
4.0
投稿日：2023-05-24 09:45:20
4.0
投稿日：2023-05-24 09:42:05
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】（長野県）
4.0
投稿日：2022-03-30 15:47:24
5.0
投稿日：2021-01-07 17:52:52
総合4
ニッシー246246さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
フロントの方が親切で金沢の観光について色々と教えていただきました。
21世紀美術館や武家屋敷、兼六園にも近く
花見のいい時期に格安な値段で宿泊でき、楽しい春休みの思い出となりました。
ただ、朝食の食堂で従業員を怒る声が響き渡っていたので、子供が怖がっていました。
指導は大切かもしれませんが、時と場所をわきまえた方がいいと思います。
それ以外は非常に良かったので金沢に行く際はまた利用させて頂きます。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地や更にフロントスタッフにまでお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ただご滞在中の楽しみのひとつでもある朝食時間に朝食スタッフの言動で、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
おもてなしの気持ちを持って行動すると言う一番肝心な事が足りておりませんでした。
今後はこの様な事が起きぬよう徹底し、スタッフ全員で取り組んで参る所存でございます。
しかしご迷惑をおかけしたにも関わらず「金沢に行く際はまた利用させていただきます」との温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。ありがとうございます。
誠に手前勝手ではございますが、また機会を頂けましたら是非当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」
フロント 大平