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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.23
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.22
  • 食事3.53

サービス1

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-23 23:44:37

ソファーで足を伸ばしてリラックスするためにデラックスシングルルームを予約したのですが勝手にツインルームに変更されました。フロントにそのことを伝えたところ部屋の広さは変わらないのでと言うことで変更不可
ウェルカムドリンクとサウナも使用不可
前の記事のトイレットペーパーの壊れている部屋に宿泊したと思いますが修理しておらず洗面台のお湯が少ししかでず
騙された気分でした。
もう宿泊することはないです

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
お掃除なしで2泊or3泊限定のエコプラン≪アメニティ交換有り≫朝食無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル/喫煙◆広々16平米・ソファ付◆】