この度は当ホテルにご宿泊いただきましてあえいがとうございました。
当ホテルは繁華街の大通りから一本裏道に入り、尚且つ一通も多く、初めて来られるお客様にはご足労おかけしております。
ただ観光、ショッピング、ビジネスにと大変便利な位置であると、たくさんのお客様よりご好評をいただいております。
今後もこの好立地を活かしつつサービス向上に努めてまいりますので、また金沢にお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地やご朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこの立地を活かしつつ、更にサービス向上に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、設備や清掃の不備でご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフと点検者が二重にチェックし防いでまいります。
ご投稿ありがとうございました。
「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

フロント　大平

この度は当ホテルをまたご利用いただきましてありがとうございました。
ただせっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の臭いでお客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃時のチェックの徹底で未然に防いで参ります。
ご投稿ありがとうございました。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」　　

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも関わらず、Wi-Fiが弱かったとのことで、お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はどの部屋でも安定した接続ができるよう改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

フロント　大平
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この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地やサービスにご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
更にまた「ぜひ利用したい」とのお言葉までいただき感謝申し上げます。
ただマットレスの劣化につきましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
点検し早急に交換させていただきます。
今後もお客様からのあたたかいお言葉を励みに、更にサービス向上に努めてまいりますので、是非また次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」　　

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは繁華街の大通りから少し奥に入った所にあり一通も多く、特に車でのお客様にはご足労おかけしております。
また建物は古く経年劣化は否めませんが、日々の清掃に努めておりますので、また機会をいただけましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中は大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
配慮に欠ける行動言動で深く反省しております。
しかしお客様より「また来ると思います」のお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
基本に立ち返り、お客様にはおもてなしの気持ちを持って対応して参りますので、是非またのご予約ご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」　　

フロント　大平

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂ける様、更にサービス向上に努めて参りますので、是非また当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地や更にフロントスタッフにまでお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ただご滞在中の楽しみのひとつでもある朝食時間に朝食スタッフの言動で、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
おもてなしの気持ちを持って行動すると言う一番肝心な事が足りておりませんでした。
今後はこの様な事が起きぬよう徹底し、スタッフ全員で取り組んで参る所存でございます。
しかしご迷惑をおかけしたにも関わらず「金沢に行く際はまた利用させていただきます」との温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。ありがとうございます。
誠に手前勝手ではございますが、また機会を頂けましたら是非当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

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フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは繁華街の大通りより少し入り組んだ所に位置しております為、初めて来られるお客様にはご足労をおかけしております。申し訳ございません。
お客様より「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また金沢にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地につきましてお客様よりご好評をいただいております。
今後もこの立地を活かしつつ、更にサービス向上に努めてまいりますので、また金沢にお越しの際は、是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」　

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様のご予約はシングルルームでございましたが、こちらの都合でエキストラベッドのあるお部屋をご案内させていただきましたが
チェックインの際に一言お伝えすべきでありました。誠に申し訳ございませんでした。
また備品やアメニティにつきましても配慮が足りずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お部屋のアメニティや備品はできる範囲にて改善して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルの立地やサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、努めてまいりますので、金沢にお越しの際は是非またご利用いただけます様スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」　　

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
大浴場にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様努めてまいりますので、
また金沢にお越しの際は当ホテルのご予約ご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」　　

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また金沢にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」　　

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また金沢にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」　　

この度は当ホテルにご宿泊んいただきましてありがとうございました。
またご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
館内設備等に関しましては、お客様からのご意見を参考に今後は改善できる点は、前向きに対処させていただきます。
また金沢にお越し下さる事がございましたら、是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地やサービスにお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もこの好立地を活かしつつ、サービス向上に努めてまいりますので、また金沢にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております
ご投稿ありがとうございました。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また当ホテルのサービスや立地、フロントスタッフにもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、楽しみのおひとつでもあるご朝食の際にレストランスタッフが大変ご不快な思いを
おかけしてしまい誠に申し分けございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう全スタッフで努めてまいります。
誠に手前勝手ではございますが、またご機会をいただけましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平