この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、朝食スタッフも大変喜んでおります。
今後もお客様からの温かいお言葉を励みにより一層サービス向上に努めてまいりますので、また金沢にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
折角当ホテルをお選びご宿泊下さったにもかかわらず、設備等の不具合や不備でお客様に大変なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
決してお客様のご使用方法が間違っていたわけではございませんので、そのような事はおっしゃらないで下さい。
今後はお部屋・浴室共に点検を強化し同様のトラビルを未然に防げるよう努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、また機会をいただけましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。
またお友達の方にもよろしくお伝えくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。
また早速ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
カキ氷とコーヒーのサービスについては、特にカキ氷に関してはお子様はもちろん、大人のお客様からもご好評をいただいており我々スタッフも大変喜んでおります。
今後もお客様に喜んで頂けるようなサービスに取り組んで参りますので、また金沢にお越しの際は
当ホテルのご宿泊をお待ちしております。
　
フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、配管パネルの件でご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご投稿を受け、早速設備担当者に改善するようにと申し伝えました。本当に申し訳ございませんでした。

提携駐車場の料金に関してですが16:00～翌朝11:00まで、お泊りのお客様は1000円いただいております。これは近隣のホテルとほぼ同額で決して高い料金設定ではございませんので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
今回はお客様にご不快な思いをさせてしましましたが、また機会をいただけましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルのロケーションやスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、せっかくのレイトアウトでお寛ぎのところ、清掃スタッフの配慮が行き届かず大変
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう徹底して参る所存でございます。
その他サービスにつきましても向上に取組んで参りますので、また金沢にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平.

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたのにバスルームの臭いの件でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
原因は最近シャワーカーテンを新しいものと交換した為、そのカーテンから出る新しい材質独特の
臭いと思われます（馴染むまで少し臭う場合があります）
今後はこまめにチェックし同様のミス、不手際のないように気を付けて参りたいと思います。
今後もお気付きの点などございましたら、何なりとフロントにお申し付け下さい。
今回はお客様にご迷惑をおかけいたしましたが、また機会を頂けましたら、ご宿泊お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
またご朝食にお褒めのお言葉を頂き、レストランの朝食スタッフも大変喜んでおります。
今後もお客様に喜んでいただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、また金沢にお越しの際は当ホテルをご利用下さいます様、スタッフ一同お待ち申し上げております
この度はご投稿いただきありがとうございました。
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フロント　大平

この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。
またご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申しあげます。
今後も好立地を活かしながらお客様に気軽にご利用いただけるホテルを目指して参りますので
また金沢にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。


フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルのロケーション等にご満足のお言葉を頂けたにもかかわらず
浴槽の異物や異臭の件で、お客様に大変なご迷惑おかけしました事を心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
お客様からのご投稿、ご指摘を謙虚に受け止め清掃・メンテナンスの徹底を図ってまいりますので、また金沢にお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけますようお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルは金沢の繁華街香林坊・片町にあり、観光・ビジネス問わず多くの方にご利用いただいております。
お客様にはロケーションだけでなく当ホテルのサービスにもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も好立地を活かしつつ更にサービス向上に努めて参りますので、また金沢にお越しの際は当館をご利用頂けます様お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また携帯へのメールにつきまして、畏まりました。お伝え下さりありがとうございます。
金沢にお越しの際は、当ホテルを是非ご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルのサービスにご満足いただいたご様子でスタッフ一同大変うれしく存じます。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、また金沢にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
無料コーヒーやバイキングの朝食など、お客様に喜んで頂けるためのサービスを重視しております。また金沢にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。
ご感想頂きましてありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。
また宿泊のご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に快適に過ごしていただけるようサービス向上に取り組んで参りますので
また金沢にお越しの際も当ホテルぜひご利用くださいます様、従業員一同お待ちしております。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルにご満足いただきまして大変嬉しく存じます。今後とも当ホテルご利用を宜しくお願い致します。この度はご投稿ありがとうございまました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また宿泊のご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう取り組んで参りますので、また金沢にお越しの際も当ホテルぜひご利用くださいます様、スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、空調の不具合でお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫びいたします。
早速、点検し該当の部屋の空調は修理をいたしました。今後は再発の無いよう設備の点検に努めて参りますので、これからも当ホテルを宜しくお願い申しあげます。

フロント　大平

この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。
当ホテルの建物・設備は新しくございませんのでご不便な点もあったかと存じますが、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
またご朝食についても重ねてお褒め頂きありがとうございました。
今後も多くのお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
窓の開閉については危険回避のため数センチほど空く様になっておりますが、それをお客様にきちんと告知できる状態にはなっておらず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
今後、改善すべき点は改善しお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。
また金沢にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
大浴場につきましては、特に女性のお客様にはご不便をおかけしており心苦しい限りです。
ただ現在時間変更（延長）を検討中でございますので、ゆったりお寛ぎ頂きけますよう努めてまいります。
またお客様が快適にお過ごしいただけるようサービスの向上にも努力いたしますので、是非またのご来館をお待ちしております。