設備・アメニティ3
ちー0685さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ちー0685さん [40代/男性] 2017年10月21日 11:55:23
-
昼間電話した時に対応された女性の方は、なにか冷たく感じが悪かった。
宿泊するのが嫌になったが、フロント対応は特に普通で安心した。
部屋の古さは否めなかったが、清掃がしっかりされているのか、におい等気になることはなかった。
朝食は、際立った何かがあるわけではないが、品数もそこそこあり
ビジネス客には十分だと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2017年10月26日 01:55:13
-
この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠に有難うございます。
電話での対応に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様に笑顔でご宿泊頂きたい所存でございますので改善、徹底してまいります。
お部屋の匂いに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフと話し合い徹底してまいります。
最後となりましたが、お客様のご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント葛西
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】やっぱり嬉しい♪ポイント10倍は出張の味方!≪朝食付≫大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングル/禁煙◇広々16平米・ソファ付◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月12日 11:38:08
-
金沢の中心地の一角にあるので利用しました。
特に大きな不満や問題点などは無いのですが、同額であれば次回は別のホテルを利用しようかなと思います。
なお、室内清掃などはもう少し丁寧に行って欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2017年10月26日 01:49:37
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠に有難うございます。
室内の件に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフと話し合い改善、徹底していく所存でございます。
最後となりますが、金沢にお越しの際はお客様のご来店お待ち申し上げます。
フロント葛西
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBHグループ100店舗記念】シンプルステイ!片町繁華街まで直行徒歩1分♪≪素泊り≫大浴場完備♪
- ご利用のお部屋
- 【△スタジオツイン/禁煙△120cm幅ベッド+ソファベッド△】
設備・アメニティ3
ぷーちゃん9598さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ぷーちゃん9598さん [60代/男性] 2017年10月08日 13:53:00
-
朝食付きの宿泊利用で、香林坊で夕食をとりました。香林坊交差点近くなのに静かで意外でした。ゆっくり休むことができました。ツアー客が利用していましたが、階が違うためか気になりませんでした。6時半からの朝食は早いチェックアウトに便利でした。隣の駐車場からナビの指示で出る際に、夜間以外一方通行であることが分からず困ってしまいました。チェックアウトで駐車券を渡してくれる時、フロントで一言注意していただけたらと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2017年10月25日 22:33:19
-
この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の通りから一歩奥まった場所に位置しており、また、付近にある商店街も19時、19時半を目処に営業を終了していきますので昼には賑わいを見せ、夜は静寂に包まれております。
ご宿泊中はごゆっくりおくつろぎすることができたとの事で何よりかと存じます。
また、近隣の一方通行のご案内の件でございますが、今まで困ったという声はなかったのでご案内などはこちらでは行っていなかった次第でございます。
これからの道案内での課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 久保
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBHグループ100店舗記念】ビジネスプラン~片町繁華街まで徒歩1分♪≪朝食付≫大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードツイン/禁煙☆広々18平米・ビジネス観光に☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月13日 17:38:41
-
部屋の温度設定が出来ないのが残念でした。
室温が高く寝苦しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2017年10月08日 20:37:04
-
この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは全館一括空調で当日は冷房対応となっておりました。
お部屋でご利用の際はベットの近くにある手元スイッチで冷房の風量調整をお願いしてたかと存じます。
分かりにくく、お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
お部屋の空調のほかに、フロントで無料貸出サービスとして夏季の時期は扇風機の貸し出し、冬季の時期はセラミックヒーターの貸し出しも行っております。
もし、何かありましたらお気軽にフロントまでお声がけ頂ければ幸いです。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント久保
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBHグループ100店舗記念】ビジネスプラン~片町繁華街まで徒歩1分♪≪朝食付≫大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【□セミダブル/禁煙□13平米・120cm幅ベッド□】
設備・アメニティ3
源太げんせいさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 源太げんせいさん [40代/男性] 2017年08月28日 14:56:11
-
立地がよいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2017年08月28日 22:50:35
-
この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます
この度は立地につきましてお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
当ホテルは繁華街の香林坊や金沢城・兼六園など金沢を代表する観光地まで徒歩10分圏内となっております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。
フロント 久保
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBHグループ100店舗記念】ビジネスプラン~片町繁華街まで徒歩1分♪≪朝食付≫大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【〇シングル/禁煙〇13平米・ゆったり120cm幅ベッド〇】
設備・アメニティ3
てんきや248さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- てんきや248さん [60代/男性] 2017年08月08日 15:24:59
-
徒歩とバスが移動手段の金沢観光に便利な香林坊近くにあり、片町の商店街も近く立地最高、大浴場もあり旅の疲れが取れます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2017年08月09日 12:48:03
-
この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のお褒めのお言葉誠に有難うございます。
少し足を延ばしたところに近江町市場もございますので、次回金沢にお越しになられた際にはお立ち寄りくださいませ。
最後となりましたが
今回お客様にご満足頂けたこと心よりうれしく思っております。
次回もホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂けるのを心よりお待ち申し上げます。
フロント葛西
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBHグループ100店舗記念】ビジネスプラン~片町繁華街まで徒歩1分♪≪朝食付≫大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードツイン/禁煙☆広々18平米・ビジネス観光に☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 08:18:37
-
建物は古い。
場所は飲食、市内観光には便利。
部屋の掃除はできていた。
朝食は満足できる。
部屋の風呂は狭い、大浴場は利用しなかった。
サービスやアメニティは不足なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2017年07月24日 22:14:26
-
この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは経年劣化が進んでおりますが
お客様にご満足頂けるよう無料貸し出しサービスなど充実させ建物の古さをカバーさせるべく日々努めております。
また、朝食につきましては和洋バイキングでお客様にご満足頂けるよう
季節に合わせたメニューを取り入れながらご用意させて頂いております。
お客様にはご満足いただけたよう何よりかと存じます。
また、立地にお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
当ホテルは繁華街に面しておりますので観光などに最適でございます。
また機会がございましたら当ホテルをご検討くださいませ。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
フロント 久保
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】やっぱり嬉しい♪ポイント10倍は出張の味方!≪朝食付≫大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングル/禁煙◇広々16平米・ソファ付◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月20日 22:34:10
-
確かに立地は良いのだろうが、仕事で使用したので部屋で仕事をするには照明が暗い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2017年05月25日 20:16:26
-
この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ご滞在中のお客様に少しでもお寛ぎ頂けるよう多数の貸し出し備品をご用意しております。
今回お部屋のお部屋の中でお仕事をされている際、照明不足であった点につきまして大変ご不便をおかけ致しましたが貸し出し品の中にデスクライトもご用意しております。
またのご利用の際にはお気軽にフロントまでお声がけ下さい。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 久保
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得7forビジネス】先取り予約でスーパーバリュー!豪華バイキング朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【●シングル/喫煙●13平米・ゆったり120cm幅ベッド●】
設備・アメニティ3
てまーりさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- てまーりさん [40代/女性] 2017年05月08日 21:41:11
-
金沢駅や茶屋街からは遠いですが、金沢城公園の近くで散策や買い物には便利、近江市場も徒歩圏内。周りに飲食店や朝からやっているパン屋もあります。雨が降っていましたが、貸し傘があって助かりました。ただ、部屋は狭くて、トイレの水が止まらなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2017年05月12日 00:12:33
-
この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地でございますが、金沢城や繁華街の香林坊などの付近に位置しており観光やお買い物に適しておりますが、その分駅からはバスで10分ほどの場所に位置しておるために駅からの交通に関しましてはご不便をおかけしております。
また、当ホテルではご宿泊のお客様に雨天でもお出かけされる際にご不便がないように貸出し用の傘をご用意しております。
雨天の際にはお気軽にフロントまでお声がけください。
お部屋に関しましては、構造上お部屋の広さは現状維持とさせて頂いておりますがトイレの水が止まらなかった件につきましては大変ご不便をおかけいたしました。
現在早急に修繕させて頂いております。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 久保
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】シンプルステイ!アクセス抜群!!片町繁華街まで直行徒歩1分♪≪素泊り≫大浴場でリフレッシュ
- ご利用のお部屋
- 【△スタジオツイン/禁煙△120cm幅ベッド+ソファベッド△】
設備・アメニティ3
47歳男さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 47歳男さん [50代/男性] 2017年04月20日 17:48:41
-
場所は繁華街からすぐで、非常に便利良かったです。朝食の味は良かったですが、品数が少なく残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2017年04月22日 22:47:56
-
この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
当ホテルは繁華街へ徒歩2~3分圏内に位置しております。繁華街には居酒屋を中心とした和洋様々な飲食店が立ち並び、お仕事でお疲れのお客様の明日への活力・癒しを得られるかと思います。
ご来館の際、飲食店選びに迷われましたらお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
また朝食の味付けへお褒めのお言葉を頂くことができましたが、品数につきましては試行錯誤を重ね、ご満足頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
機会がございましたら、また当館をご利用くださいませ。
フロント 久保
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】やっぱり嬉しい♪ポイント10倍は出張の味方!≪朝食付≫大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【●シングル/喫煙●13平米・ゆったり120cm幅ベッド●】
設備・アメニティ3
星の原63さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 星の原63さん [40代/男性] 2017年04月03日 10:39:41
-
初めて利用させていただきました。
正直、ここ最近の金沢への観光人気もあってか、近隣の宿泊施設様の費用高止まりが影響しており、リーズナブルな価格で宿泊できたことは大変ありがたいのですけれど・・・・。
初めての方には非常にわかりにくい場所と言いますか立地にあり、金沢駅から路線バスで向かったもののホテル建物を視覚で見つけられず、多少苦労したところでしょうか。
ホテルHPにおけう、近隣バス停からの視覚的な案内方法をご検討ください。
また、旧施設のリブランドの様子であり、施設そのものの疲弊が大きく見られます。
スタッフの皆様の手作り、手直し感満載の施設改善・改修は拝見して評価ができる部分と、ちょっとな・・・・と思う部分と格差が大きく分かれるところです。
朝食会場のスタッフ様も、人によって対応がまちまちのようで・・・・。
22日朝のスタッフ様は、品数が少なくなっても食品を補充しない傾向が見られましたが、
翌日23日のスタッフ様は、即座に次ぎつぎに欠品や補充を繰り返しておられ、その対応格差にも驚かされた感じです。
施設含め落胆が激しすぎる故、利用者側としましては、マッチする方にはよい施設様となり、ダメな方は極端に敬遠傾向が出る施設様ではないでしょうか?
一度、スタッフ皆様でサービスレベルの意見交換や徹底などを図られるとよいかと感じる施設様です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2017年04月03日 15:00:20
-
この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとございます。
当ホテルの立地でございますが、お客様のおっしゃる通り少し入り組んだところに位置しております。当館は周辺の高めの建物の陰になっており視覚的なご案内は難しい部分も多くございますので、道中ご不明な点はお電話にてお問い合わせいただけましたらご案内致しますので何卒ご理解くださいませ。
それから、館内の経年劣化や掲示物などに関しましてございますが、当館が古い分を補うためにアメニティなどを始めとしまして、貸出備品やサービス面を強化してお客様が少しでもお寛ぎ頂けるように日々試行錯誤しております。
お恥ずかしい部分をお見せしておりますが、これからの当館にご期待くださいませ。
また、朝食スタッフに関しましては食材の補充も含め、至らぬ点が多くございましたことこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
今後はスタッフの対応が一律となるように努めて参ります。
この度は口コミを通して様々なご意見、ご感想並びに、アドバイスを頂きまして誠に有難う御座います。
早速ではございますが今後の改善に役立てて参ります。
また、機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。
フロント 久保
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】やっぱり嬉しい♪ポイント10倍は出張の味方!≪素泊り≫大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングル/禁煙◇広々16平米・ソファ付◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月15日 21:19:24
-
部屋が古い香りがしておりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2017年03月18日 20:01:40
-
この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂いたのにも関わらず
お部屋の臭いで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフには申し伝え、清掃時に行っておりますチェックの強化を行ってまいります。
これに懲りずまた、ご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。
フロント 久保
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】やっぱり嬉しい♪ポイント10倍は出張の味方!≪素泊り≫大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【〇シングル/禁煙〇13平米・ゆったり120cm幅ベッド〇】
設備・アメニティ3
otec0707さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- otec0707さん [30代/男性] 2017年03月01日 08:10:34
-
何度も利用させて頂いており、深夜の到着でしたが、フロントの対応は大変良かったです。
部屋に関しても、値段を考えると、良い方だと思います。
ただ、朝食入店の際、入口に誰もおらず、朝食券を入れる箇所があり、そちらに入れて入ったにも関わらず、入ってから、店員の夫人に『朝食券は入れて頂けましたか』と他の客が大勢居る前で、大声で言われ、まるで、只食いしにきたかのように感じ、非常に不愉快でした。今後は、ホテルは引き続き利用しますが、朝食は利用しない様に致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2017年03月03日 08:31:47
-
いつも当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
ご朝食はお客様にとって1日のはじまりであり、またリラックスできるお時間でもあるのに、朝食スタッフの配慮のない言動行動で、お客様には大変不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
早速レストランスタッフに二度と同じようなご迷惑をおかけしないよう厳重注意を致しました。
お客様をおもてなしする側の者が恥ずかしい限りでございます。本当に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしておきながら、甚だ勝手ではございますが、また当ホテルのご利用を宜しくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
「~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~」
フロント 大平
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【秋得】ビジネスプラン~仕事の後は片町繁華街まで直行徒歩1分♪~≪朝食付≫大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【●シングル/喫煙●13平米・ゆったり120cm幅ベッド●】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月09日 00:39:44
-
朝食はカレー等種類も多く満足できる内容だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2016年11月23日 09:55:08
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様努めてまいりますので、また機会をいただけましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。
「~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~」
フロント 大平
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】やっぱり嬉しい♪ポイント10倍は出張の味方!≪素泊り≫大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【●シングル/喫煙●13平米・ゆったり120cm幅ベッド●】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月01日 11:35:49
-
繁華街の真ん中で、車でのアクセスが判り辛かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2016年10月23日 19:46:38
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは繁華街の香林坊 片町の大通りより一歩裏手に入り、更に道幅も狭く初めて来られるお客様にはご足労おかけしております。
色々ご迷惑をおかけいたしますが、またご機会をいただけましたら、次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
「~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~」
フロント 大平
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき割28】28日前までの早期予約が断然お得!≪朝食バイキング付≫大浴場完備♪
- ご利用のお部屋
- 【●シングル/喫煙●13平米・ゆったり120cm幅ベッド●】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Pablovさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Pablovさん [40代/男性] 2016年08月05日 04:40:38
-
出張の度に利用させていただいております。
朝のブュッフェ会場で厨房でミスがあったのか大声で叱る声が響き渡り、利用者は「何事だ?」と顔を見合わせておりました。
私は宿泊頻度が多く、何度か同じシチュエーションに遭遇しているので「またか・・・」と思いましたが、静かな環境で食事を楽しみたいものです。
食事は美味しいだけに残念です。
何とかなりませんか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2016年08月08日 12:48:49
-
いつも当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
ご朝食はお客様にとって1日のはじまりであり、またリラックスできるお時間でもあるのに、朝食スタッフの配慮のない言動行動で、お客様には大変不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
早速レストランスタッフに二度と同じようなご迷惑をおかけしないよう厳重注意を致しました。
お客様をおもてなしする側の者が恥ずかしい限りでございます。本当に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしておきながら、甚だ勝手ではございますが、また当ホテルのご利用を宜しくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
「~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~」
フロント 大平
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード3000円付!!!】プラン♪≪朝食無料≫大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【●シングル/喫煙●13平米・ゆったり120cm幅ベッド●】
設備・アメニティ3
エコボーイ7606さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- エコボーイ7606さん [40代/男性] 2016年06月17日 22:12:38
-
1年ぶりに利用しました。
そちらに行く時、利用したいと思います。
又、部屋の臭いがきつかったです。
以上- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2016年06月19日 10:36:33
-
この度は当ホテルをまたご利用いただきましてありがとうございました。
ただせっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の臭いでお客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃時のチェックの徹底で未然に防いで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
「~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~」
フロント 大平
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】シンプルステイ!アクセス抜群!!片町繁華街まで直行徒歩1分♪≪素泊り≫大浴場でリフレッシュ
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングル/禁煙◇広々16平米・ソファ付◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月04日 19:34:55
-
7階室内のWi-Fi電波非常に弱く、難儀しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2016年06月07日 06:51:44
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも関わらず、Wi-Fiが弱かったとのことで、お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はどの部屋でも安定した接続ができるよう改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
「~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~」
フロント 大平
.
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ビジネスプラン~仕事の後は片町繁華街まで直行徒歩1分♪~≪朝食付≫大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングル/禁煙◇広々16平米・ソファ付◇】
設備・アメニティ3
ももとじゅうべーさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ももとじゅうべーさん [50代/男性] 2016年05月09日 17:08:48
-
路地を入っていくので、車はちょっとつらい。
設備が古く汚れも目立つので、頑張っていらっしゃるのでしょうけれど、心地よかったとはいえない。
飲み屋が近くでよかったけど。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2016年05月14日 12:17:48
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは繁華街の大通りから少し奥に入った所にあり一通も多く、特に車でのお客様にはご足労おかけしております。
また建物は古く経年劣化は否めませんが、日々の清掃に努めておりますので、また機会をいただけましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
「~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~」
フロント 大平
- ご利用の宿泊プラン
- お掃除なしで2泊or3泊限定のエコプラン≪アメニティ交換有り≫≪素泊り≫大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【〇シングル/禁煙〇13平米・ゆったり120cm幅ベッド〇】
設備・アメニティ3
ノンタン5686さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
観光で利用させて頂きました。飲食店にも近く立地は良かったです。ただ、ホテル自体が新しくないのでやむを得ないのですが、夜中暖房の音、部屋の温度調整できず窓を開け調整しました。また、バスルームのトラブルはすぐ対応頂きありがとうございました。観光などで泊まるだけなら十分だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
今回当ホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りホテル自体古い建物でございます。
お部屋の温度、バスルームに関しましてはお客様にご不便ご迷惑を、お掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。
最後となりましたが、また金沢にお越しの際はお客様のご来店心よりお待ち申し上げます。
フロント葛西
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~