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思っていたよりも部屋が広くてよかったです！
ご利用ありがとうございました。
今後より一層、設備、サービスの充実を
図ってまいります。よろしくお願いします。
フロント山下
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
この日は近郊で受験があるらしく禁煙リクエストが出来るホテルが金沢市内ではほとんどありませんでした。そのため、いつも使っているホテルに予約が出来ず、チャレンジ精神？で予約したようなものでした。ですので、それなりの覚悟？をもって予約したのですが、それを上回ることが数々ありました。
ソファーが汚くて座る気にもなれません。冷蔵庫は臭いがひどく全く使えませんでした。コップがプラスチックで消毒済みのビニールもかかってなく、コップさえも使えませんでした。
ただ、立地はとても良かったので、深夜まで飲む予定だった私にはとても楽でした。
よほどのことがない限り、泊まることはもうないと思います。
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この度はホテルクラウンヒルズ金沢をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備の件、ただちに確認の上、交換または清掃・消毒など対処させていただきます。
コップについてでございますが、洗浄・消毒はしておりますので、どうぞご安心ください。
この度は、せっかくご利用いただけたにも関わらずご満足していただけなかったようで私どももとても残念でなりません。お客様からご指摘いただいた内容を真摯に受け止め改善してまいります。
この度のご利用誠にありがとうございまいた。
支配人 佐藤