この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

金沢の中心地にありながらも一方通行の多い立地ですので大変ご迷惑をおかけいたしました。

また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これを励みに日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ金沢　フロント西内
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のございました点につきましては、早速改善し対処させていただきます。
ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

フロント　大平
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～


フロント　大平

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはお客様のおっしゃる通り繁華街に近く、また兼六園や21美術館 武家屋敷界隈など観光スポットにも近くお客様より大変ご好評をいただいております。
今後もこのロケーションを活かしながら、更にサービス向上に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
またのご予約ご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　大平
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつも、ホテルクラウンヒルズ金沢ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは立地条件も良く、兼六園、21世紀美術館、武家屋敷など観光地にも徒歩圏内で便利な場所にございます。

賜りましたお言葉を励みとして、これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

フロント　田中

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ポイント１０倍に関しましては、他のお客様からも大変お喜び頂いております。
次回またお越しになられる機会がございましたら同様にご予約下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　西内

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館は以前からあったホテルをリノベーションしておりますので古く感じられて然りだと思っております。
ただ、その中でもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになっております。
ありがとうございます。
また金沢にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西内

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子がうかがえ私どもスタッフ一同大変嬉しく存じます。
まだまだ行き届かない事も多く反省ばかりですが、お客様からのお言葉を励みに更にサービス向上に努めてまいりますので、
また金沢にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　大平
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつも当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

エレベーター横の扉につきましては今後はしっかり閉めておくように注意いたします。
ご指摘いただきありがとうございました。

スタッフ一同また当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　大平
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
またご感想もお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはおっしゃる通り、繁華街の裏手にあり観光やビジネスに大変便利な位置にあり、お客様よりご好評をいただいております。
大浴場につきましては、時間帯によっては女性のお客様にご迷惑ご不便をお掛け致しますが、男女入れ替えでご利用いただいているため
その点は何卒ご了承くださいますようお願い致します。

誠に勝手ではございますが、また金沢にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　大平

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず、目覚まし時計の故障で大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今一度すべての時計はじめ備品を点検し、今後は同じ様な事がないように注意致します。


ご投稿ありがとうございました。


フロント　大平

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地や設備、フロントスタッフにまでお褒めのお言葉を、更にはまた次回もご利用いただけるとのお言葉も賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
まだまだ行き届かない点が多くご迷惑をお掛けしておりますが、お客様からのお言葉を励みにし、更にサービス向上に努めてまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。

次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては徐々にですが改善しております。よろしくお願いいたします。

また、朝食につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。
こちらも日々メニューを工夫してご提供させていただいております。
お喜びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

どうぞ、またのご利用をお待ちしております。

フロント　西内

この度は、ホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地的に確かに香林坊、片町に近い場所にございます。
その他にも、兼六園や21世紀美術館や金沢城等も徒歩5分圏内にございます。
今回はビジネスでのご宿泊でございますので、次回もしお時間などございましたら観光などはいかがでしょうか？

最後となりますが、この度はお忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また、金沢にお越しの際はお客様のご来店お待ち申し上げます。

フロント　葛西
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは経年劣化が進んでおりますが
お客様にご満足頂けるよう無料貸し出しサービスなど充実させ建物の古さをカバーさせるべく日々努めております。

また、朝食につきましては和洋バイキングでお客様にご満足頂けるよう
季節に合わせたメニューを取り入れながらご用意させて頂いております。
お客様にはご満足いただけたようで何よりかと存じます。

しかしながら、Wi-Fiのセキュリティにつきましてご不便をおかけいたしました。

再度現状の設定等の見直しを行ってまいります。


この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　久保
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地の件や過ごしやすい環境とお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

まず、朝食の最終時間が9：00の件に関しまして、
現段階での朝食の最終時間をご変更することは難しく、現段階ではお客様のご意見に添うことができず申し訳ございません。
スタッフ一同お客様のお言葉を参考に検討していく所存でございます。

最後となりますが、お忙しい中の口コミのご投稿といつもホテルクラウンヒルズ金沢をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お客様のご来店心よりお待ち申し上げます。

フロント　葛西
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に対するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃります通り、中心地に近く居酒屋や郷土料理の店も軒を連ねております、更に兼六園や金沢城、21世紀美術館も近く、観光地も近くにございますので、ぜひとも行かれてみては如何でしょうか？

最後となりますが、お忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また金沢にお越しの際はお客様のご来店お待ち申し上げます。

フロント　葛西
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、ホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

旅行の目的がビジネスでございますので、お時間ございましたら兼六園や金沢城等も徒歩５分圏内ございますので、またお越しの際は、観光に行かれてみてはいかがでしょうか？

最後となりましたが、お忙しい中での口コミ誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来店お待ち申し上げます。

フロント　葛西
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。

当ホテルは兼六園や金沢城公園など徒歩10分圏内の場所に位置しております。
兼六園は春になりますと桜が見ごろになり、無料開園も行われます。

文化財指定庭園にされている
兼六園の桜を見に一度足を運んでみてはいかがでしょうか？

また、季節の食材を取り入れて和洋バイキング形式でご用意させて頂いております。
朝食につきましてもご満足頂けたご様子で何よりかと存じます。


この度は口コミへのご投稿ありがとうございます
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。

フロント　久保
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつも当ホテルをご愛顧頂き誠に有難うございます。

ご宿泊中はご満足頂けたご様子で何よりかと存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。

次回もお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています。

季節の変わり目でございます。お体ご自愛ください。

フロント　久保
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で「大いに満足しました。」という嬉しいお言葉を賜ることができ大変嬉しく思います。

今回頂きましたお客様のお言葉に甘んじることなく更なるサービス向上に努めて参ります。

この度は口コミへのご投稿誠に有難うございます。
次回もお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています。

フロント　久保
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～