この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地面や食事のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

雨が降った時は傘の貸し出しサービスも行なっておりますので次回当ホテルをご利用いただく際ご利用下さいませ。

お客様が快適にお過ごし出来た事をお伺いでき、嬉しく存じます。

今後もご満足いただける空間をご提供出来るよう日々サービスの向上に努めて参りたいと思います。

フロント　田中

～全国約125店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
またお忙しいところご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
ご希望のお部屋で快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので、また金沢にお越しの際は当ホテルのご宿泊をお待ちしております。

フロント　大平

～全国約125店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルから兼六園、金沢城まで徒歩で約10分で観光地まで近く便利な立地でございます。

滞在中、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしい限りでございます。

近隣には、色々な観光名所や飲食店もございますので、ぜひ次回ご利用の際は、お立ち寄りくださいませ。


スタッフ一同共にお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

～全国約125店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地面や大浴場や食事のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごし出来た事をお伺いでき、嬉しく存じます。
今後もご満足いただける空間をご提供出来るよう日々サービスの向上に努めて参りたいと思います。
フロント　田中

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館は以前からあったホテルをリノベーションしておりますので古く感じられて然りだと思っております。
ただ、その中でもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになっております。
ありがとうございます。
また金沢にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西内

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子がうかがえ私どもスタッフ一同大変嬉しく存じます。
まだまだ行き届かない事も多く反省ばかりですが、お客様からのお言葉を励みに更にサービス向上に努めてまいりますので、
また金沢にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　大平
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
またご感想もお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはおっしゃる通り、繁華街の裏手にあり観光やビジネスに大変便利な位置にあり、お客様よりご好評をいただいております。
大浴場につきましては、時間帯によっては女性のお客様にご迷惑ご不便をお掛け致しますが、男女入れ替えでご利用いただいているため
その点は何卒ご了承くださいますようお願い致します。

誠に勝手ではございますが、また金沢にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　大平

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、多数ありますホテルからホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰ります通り、金沢城公園や21世紀美術館等も徒歩5分圏内に位置していますので、観光される際には大変便利な場所にございますので、次回来られた際には是非行かれてみてはどうでしょうか？

最後となりますが、また金沢にお越しの際はお客様のご来店お待ち申し上げます。

フロント　葛西
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、ホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在時お客様に大変ご満足頂けたご様子で
スタッフ一同心よりうれしく思います。

更にお客様にご満足いただける様スタッフ一同向上心を持ちご滞在時のお客様に、更にご満足いただける様尽くしてまいります。

8月3日より２週間ドリンクコーナーにかき氷を設置し無料でお食べいただけますのでぜひお願い致します。

最後となりますが、この度はお忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また、金沢にお越しの際はお客様のご来店お待ち申し上げます。

フロント　葛西
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まず立地、お部屋、スタッフの対応共に高評価を頂き大変うれしく思います。

お客様がご予約頂いたプランは
スタジオツインという16平米の固定ベットとソファベットで予約頂きましたが当日、お部屋に余裕があった為、22平米のトリプルルームにグレードアップさせて頂きました。
お客様にはご満足頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、何よりと存じます。

お客様の仰る通り当ホテルは
繁華街に面しており片町の飲食店街はもちろん、兼六園や金沢城公園などにも近く観光などにも適しております。

また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
お客様の仰るような金沢おでんや、治部煮などの郷土料理などのご提供は今現状出来かねますが、
その他の金沢名物などを季節に合わせ取り入れるよう朝食スタッフ共にご検討させていただきます。


今回頂きましたお客様のお言葉に甘んじることなく更なるサービス向上に努めて参ります。

この度は口コミへのご投稿誠に有難うございます。

次回もお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています。

フロント　久保
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地の件や過ごしやすい環境とお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

まず、朝食の最終時間が9：00の件に関しまして、
現段階での朝食の最終時間をご変更することは難しく、現段階ではお客様のご意見に添うことができず申し訳ございません。
スタッフ一同お客様のお言葉を参考に検討していく所存でございます。

最後となりますが、お忙しい中の口コミのご投稿といつもホテルクラウンヒルズ金沢をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お客様のご来店心よりお待ち申し上げます。

フロント　葛西
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に対するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃります通り、中心地に近く居酒屋や郷土料理の店も軒を連ねております、更に兼六園や金沢城、21世紀美術館も近く、観光地も近くにございますので、ぜひとも行かれてみては如何でしょうか？

最後となりますが、お忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また金沢にお越しの際はお客様のご来店お待ち申し上げます。

フロント　葛西
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

スタッフの接客態度につきましてはお褒めの言葉を賜ることができ、ご宿泊中はご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。

今回頂きましたお客様のお言葉に甘んじることなく
引き続きスタッフ一同、接客強化を図って参ります。

この度は口コミへのご投稿有難うございます。
次回もお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

フロント　久保

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食の件に関しましてはお客様にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
朝食のメニューなどに関しましてはスタッフと話し合い改善していく所存でございます。

夕食はお客様にご満足頂けたのであれば幸いでございます。

最後となりますが、お忙しい中での口コミのご投稿誠に有難うございます。
また、金沢にお越しの際はお客様のご来店心よりお待ち申し上げます。

フロント葛西
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がご予約頂きましたお部屋は
スタジオツインという、1つ、ソファベットが入った16平米のお部屋でございましたが、当日、お部屋に余裕があったので１８平米の固定ベットが2つ入った
スタンダートツインへアップグレードさせて頂きました。

ご宿泊中はご不便なく、ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で何よりかと存じます。

当ホテルは
無料サービスとして
ツバキやアロマエッセのシャンプー、ウェルカムドリンクのサービス、男性化粧品のサービスなどいくつものサービスを行っております
また、機会がございましたら是非ご利用くださ
い。

この度は口コミのご投稿有難うございます。
次回も当ホテルへお越しをお待ち致しております。
フロント　久保

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずは周辺が工事中でお越しいただくまでにご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。


当ホテルは香林坊や片町からも近く
遅い到着のお客様の受付にも対応させていただいております。

それから当ホテルの大浴場の入れ替え制でございますが男性ニーズが多いため若干男性寄りの時間配分とさせて頂いております。
しかしながら今後は祝日などをメインとして時間帯の見直しも検討させていただきます。

最後となりましたが
当ホテルのシャンプー等の無料サービスにお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
シャンプー以外にも無料コーヒーサービス夏季限定のかき氷サービスなども行っております。


この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。

フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～