この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

スタッフの接客態度につきましてはお褒めの言葉を賜ることができ、ご宿泊中はご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。

今回頂きましたお客様のお言葉に甘んじることなく
引き続きスタッフ一同、接客強化を図って参ります。

この度は口コミへのご投稿有難うございます。
次回もお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

フロント　久保

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で「大いに満足しました。」という嬉しいお言葉を賜ることができ大変嬉しく思います。

今回頂きましたお客様のお言葉に甘んじることなく更なるサービス向上に努めて参ります。

この度は口コミへのご投稿誠に有難うございます。
次回もお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています。

フロント　久保
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずは周辺が工事中でお越しいただくまでにご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。


当ホテルは香林坊や片町からも近く
遅い到着のお客様の受付にも対応させていただいております。

それから当ホテルの大浴場の入れ替え制でございますが男性ニーズが多いため若干男性寄りの時間配分とさせて頂いております。
しかしながら今後は祝日などをメインとして時間帯の見直しも検討させていただきます。

最後となりましたが
当ホテルのシャンプー等の無料サービスにお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
シャンプー以外にも無料コーヒーサービス夏季限定のかき氷サービスなども行っております。


この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。

フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

接客や立地につきましてお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。

当ホテルは兼六園や金沢城公園など徒歩10分圏内の場所に位置しております。
兼六園は夏季の時期は朝4時から開園しております。
文化財指定庭園にされている早朝の兼六園いかがだったでしょうか？

また、季節の食材を取り入れて和洋バイキング形式でご用意させて頂いております朝食につきましてもご満足頂けたご様子で何よりかと存じます。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございます
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。

フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰ります通り当ホテルは経年劣化が進んでおりますがその分清掃やサービスでカバーさせていただいております。
今回はお客様に満足して頂けた事心より嬉しく思います。
お客様の再訪心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
フロント　葛西
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフに対してお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これからも何か困ったことなどあればご対応させていただきますので、ご宿泊の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

これからもご満足頂けるよう努めて参りますので
引き続き当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　久保
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらお部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の臭いに関しましては清掃スタッフと新しい脱臭方法などを検討し改善致します。

また、漫画本コーナーでございますがご指摘頂いた通り早速整備に取り組んでおります。
お時間は頂いてしまうことにはなりますが、増設など行って参りますのでご理解頂ければ幸いです。

それから
当ホテルで行っておりますサービスにつきまして
お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
これからも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、モニタリングプランをご利用頂き口コミへのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　久保
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただける様、努めてまいりまので、また金沢にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております
ご投稿ありがとうございました。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また武生の方もご利用下さいまして重ねて御礼申し上げます。
両ホテルのサービスにご満足いただけたご様子とお褒めのお言葉まで頂戴し、我々スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいりますので、また北陸の方にお越しの際は当グループのホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」　　

フロント　大平

この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
また当ホテルの立地やサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様には快適にお過ごしいただける様、サービス向上に努めてまいりますので、またご機会を頂けましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地やサービスにご満足いただけたご様子と、更に「また利用したい」とのお言葉もいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様からのお言葉を励みに、更にサービス向上に努めて参りますので、また是非次回のご予約ご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました

フロント　大平

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様には末永くご利用いただける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので
今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
折角お泊り頂いたにも関わらず、浴槽の臭い等でご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃、その後の点検を徹底し防いで参りまります。
誠に勝手ではございますが、また金沢へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけます様スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地やサービスにご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、サービス向上に努めてまいりますので、また金沢に
お越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら目覚まし時計の件ではお客様にご迷惑をおけけいたしまして誠に申し訳、ございませんでした。
今後はこのような事のないように注意いたしますので、大変勝手ではございますが
また機会をいただけましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
「また宿泊したい」という言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また金沢にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちいたしています。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　橋本

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとございました。また貴重な意見までいただきありがとうございます。早期解決できるようにスタッフ一同、努力してまいりますので、次回のご予約をおまちしております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　橋本

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また「仕事で利用したい」とのお言葉も頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルは金沢の繁華街に位置しビジネスにも観光にも大変便利なロケーションでお客様より大変ご好評を頂いております。
今後もこの好立地を活かしながら、更にサービス向上に努めて参りますので、次回のご予約をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルのサービスや朝食にお褒めのお言葉頂いた上に、出張の際にまたご利用したいとのお言葉まで頂戴しスタッフ一同大変感謝しております。
まだまだ行き届かない点も多く、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、お客様からの温かいお言葉を励みにより一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　大平