この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まず立地、お部屋、スタッフの対応共に高評価を頂き大変うれしく思います。

お客様がご予約頂いたプランは
スタジオツインという16平米の固定ベットとソファベットで予約頂きましたが当日、お部屋に余裕があった為、22平米のトリプルルームにグレードアップさせて頂きました。
お客様にはご満足頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、何よりと存じます。

お客様の仰る通り当ホテルは
繁華街に面しており片町の飲食店街はもちろん、兼六園や金沢城公園などにも近く観光などにも適しております。

また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
お客様の仰るような金沢おでんや、治部煮などの郷土料理などのご提供は今現状出来かねますが、
その他の金沢名物などを季節に合わせ取り入れるよう朝食スタッフ共にご検討させていただきます。


今回頂きましたお客様のお言葉に甘んじることなく更なるサービス向上に努めて参ります。

この度は口コミへのご投稿誠に有難うございます。

次回もお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています。

フロント　久保
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

概ねご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
無料の貸し出し品の充実に努めております。
選べるシャンプー類や、その他無料コーヒーサービス、2階には漫画本コーナーのご用意もございます。
お客様にはご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。

しかしながら、大浴場の時間帯につきましてご不便をおかけしていたしました。
当ホテルの大浴場の入れ替え制ですが、男性ニーズが多いため、若干男性寄りの時間配分と
させていただいております。「４月からは土曜日のみ」でございますが時間帯の見直し、変更を行っていく所存でございます。
どうぞ当ホテルをこれからもよろしくお願い致します。
この度は口コミへのご投稿有難うございます。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント　久保
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

スタッフの接客態度につきましてはお褒めの言葉を賜ることができ、ご宿泊中はご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。

今回頂きましたお客様のお言葉に甘んじることなく
引き続きスタッフ一同、接客強化を図って参ります。

この度は口コミへのご投稿有難うございます。
次回もお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

フロント　久保

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずは周辺が工事中でお越しいただくまでにご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。


当ホテルは香林坊や片町からも近く
遅い到着のお客様の受付にも対応させていただいております。

それから当ホテルの大浴場の入れ替え制でございますが男性ニーズが多いため若干男性寄りの時間配分とさせて頂いております。
しかしながら今後は祝日などをメインとして時間帯の見直しも検討させていただきます。

最後となりましたが
当ホテルのシャンプー等の無料サービスにお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
シャンプー以外にも無料コーヒーサービス夏季限定のかき氷サービスなども行っております。


この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。

フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内直後のテレビの不備がございましたこと、大変ご不便をお掛け致しました。
原因はテレビ裏の配線の抜けでございました。

今回は金沢城観光とのことでございましたが
加賀百万石・城主、前田利家が治めた金沢城はいかがでしたでしょうか？
お楽しみいただけていたら幸いにございます。

当ホテルの周辺ですが、観光地への徒歩によるアクセスも良く、またお車でお越しのお客様へは提携駐車場のご案内をさせて頂いております。
そのほかに近隣のオススメしております飲食店のご案内もしておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
夏も本番となってまいりましたので体調にはお気を付けくださいませ。
またの金沢ご来訪の際には当ホテルを是非ご利用くださいませ。

フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフに対してお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これからも何か困ったことなどあればご対応させていただきますので、ご宿泊の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

これからもご満足頂けるよう努めて参りますので
引き続き当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　久保
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただける様、努めてまいりまので、また金沢にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております
ご投稿ありがとうございました。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また武生の方もご利用下さいまして重ねて御礼申し上げます。
両ホテルのサービスにご満足いただけたご様子とお褒めのお言葉まで頂戴し、我々スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいりますので、また北陸の方にお越しの際は当グループのホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」　　

フロント　大平

この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
また当ホテルの立地やサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様には快適にお過ごしいただける様、サービス向上に努めてまいりますので、またご機会を頂けましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地やサービスにお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もこの好立地を活かしつつ、サービス向上に努めてまいりますので、また金沢にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております
ご投稿ありがとうございました。

「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地やサービスにご満足いただけたご様子と、更に「また利用したい」とのお言葉もいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様からのお言葉を励みに、更にサービス向上に努めて参りますので、また是非次回のご予約ご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました

フロント　大平

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様には末永くご利用いただける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので
今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
今後もお客様にはリーズナブルな料金でお泊りいただける様努めてまいりますので、また機会をいただけましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地やサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また次回も利用合いたいとのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もこの好立地を活かしつつ、更にサービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

フロント　大平
　

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら目覚まし時計の件ではお客様にご迷惑をおけけいたしまして誠に申し訳、ございませんでした。
今後はこのような事のないように注意いたしますので、大変勝手ではございますが
また機会をいただけましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
「また宿泊したい」という言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また金沢にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちいたしています。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　橋本

この度は当ホテルにご宿泊下さいましてありがとうございました。
お客様のおっしゃる様に当ホテルは繁華街に近く飲食店や兼六園、21美術館、長町武家屋敷など金沢の代表的な観光スポットも徒歩圏内にあり
お泊りのお客様より大変ご好評をいただいております。
今後もこの好立地を活かしつつ、更にサービス向上に努めてまいりますので、また金沢にお越しの際は当ホテルのご予約をお待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また「仕事で利用したい」とのお言葉も頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルは金沢の繁華街に位置しビジネスにも観光にも大変便利なロケーションでお客様より大変ご好評を頂いております。
今後もこの好立地を活かしながら、更にサービス向上に努めて参りますので、次回のご予約をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地やサービスにご満足いただけたご様子と「また来ます」のお言葉まで頂きで大変嬉しく存じます。
ウェルカムコーヒーにつきましては今後は前向きに検討させて頂きます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご予約をお待ち申し上げております
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地及びサービスにご満足いただけたご様子と、また「ビジネスホテルの中でも高いレベル」とのお言葉まで頂き、我々スタッフ一同大変感激しております。
まだまだ行き届かない点も多く反省することばかりですが、お客様からの温かいお言葉を励みに、
今後もより一層サービス向上に努めて参りますので
また金沢にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　大平