この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
またお忙しいところご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
ご希望のお部屋で快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので、また金沢にお越しの際は当ホテルのご宿泊をお待ちしております。

フロント　大平

～全国約125店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子がうかがえ私どもスタッフ一同大変嬉しく存じます。
まだまだ行き届かない事も多く反省ばかりですが、お客様からのお言葉を励みに更にサービス向上に努めてまいりますので、
また金沢にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　大平
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地の件や過ごしやすい環境とお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

まず、朝食の最終時間が9：00の件に関しまして、
現段階での朝食の最終時間をご変更することは難しく、現段階ではお客様のご意見に添うことができず申し訳ございません。
スタッフ一同お客様のお言葉を参考に検討していく所存でございます。

最後となりますが、お忙しい中の口コミのご投稿といつもホテルクラウンヒルズ金沢をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お客様のご来店心よりお待ち申し上げます。

フロント　葛西
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に対するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃります通り、中心地に近く居酒屋や郷土料理の店も軒を連ねております、更に兼六園や金沢城、21世紀美術館も近く、観光地も近くにございますので、ぜひとも行かれてみては如何でしょうか？

最後となりますが、お忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また金沢にお越しの際はお客様のご来店お待ち申し上げます。

フロント　葛西
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食の件に関しましてはお客様にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
朝食のメニューなどに関しましてはスタッフと話し合い改善していく所存でございます。

夕食はお客様にご満足頂けたのであれば幸いでございます。

最後となりますが、お忙しい中での口コミのご投稿誠に有難うございます。
また、金沢にお越しの際はお客様のご来店心よりお待ち申し上げます。

フロント葛西
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がご予約頂きましたお部屋は
スタジオツインという、1つ、ソファベットが入った16平米のお部屋でございましたが、当日、お部屋に余裕があったので１８平米の固定ベットが2つ入った
スタンダートツインへアップグレードさせて頂きました。

ご宿泊中はご不便なく、ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で何よりかと存じます。

当ホテルは
無料サービスとして
ツバキやアロマエッセのシャンプー、ウェルカムドリンクのサービス、男性化粧品のサービスなどいくつものサービスを行っております
また、機会がございましたら是非ご利用くださ
い。

この度は口コミのご投稿有難うございます。
次回も当ホテルへお越しをお待ち致しております。
フロント　久保

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルフロントの接客姿勢にお褒めのお言葉を頂く事ができ、大変嬉しく思います。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？

ご滞在中、加賀百万石まつりがございましたがお楽しみいただけましたでしょう。
期間中は「能」「茶会」「踊り流し」「灯篭流し」なども行っており、私も灯篭流しに参加致しました。幻想的でもありつつ、どことなく哀愁も感じさせるひと時でございました。
お客様もお楽しみいただけておりましたら幸いに存じます。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
次回も当ホテルのご利用をお待ち致しております。
フロント　久保
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつも当ホテルをご愛顧頂きましてまたご連泊でのご利用大変嬉しく思います。
ご宿泊中はお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので何かあればフロントへお気軽にお声かけください。

次回お客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント　久保
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地やご朝食にご満足いただけだご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます
今後もお客様に喜んでいただける様、サービス向上に努めて参りますので
また金沢にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また立地や朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、朝食スタッフも大変喜んでおります。
今後もこの好立地を活かしながら、更にサービス向上に努めてまいりますので、また金沢にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

この度はまた当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。更にまたご利用いただけるとのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしせっかく快適にお過ごし下さったにも関わらず、清掃スタッフの勘違いで勝手にお部屋に入ってしまった点を深くお詫び致します。
今後はフロントと清掃スタッフの連携を強化し、このような不手際の無いよう十分注意致します。
誠に申し訳ございませんでした。

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとございました。また貴重な意見までいただきありがとうございます。早期解決できるようにスタッフ一同、努力してまいりますので、次回のご予約をおまちしております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　橋本

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。また「金沢に出張の際はりようしたい」とのお言葉までいただき、感謝申し上げます。
お客様からのご投稿を励みに、今後も更にサービス向上に努めてまいりますので、是非次回のご予約をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地及び朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場に関しましては一か所しか無く、男女それぞれ利用時間を設けております為にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
また機会を頂けましたら、当ホテルのご予約をスタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

フロント　大平

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかく、ご宿泊頂いたのにもかかわらず空調面でご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
窓は若干ではございますが開けることができますので、また次回ご利用の際はフロントスタッフにお申し付け下さい。
ご意見ご感想をありがとうございました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご投稿いただきました通り、建物や設備は新しくございませんが、清掃・メンテナンスの徹底を図りサービスの提供を心掛けております。
またフロントの対応につきましてはお客様のご意見を課題とさせて頂きスキルアップに努めてまいります。
また金沢にお越しの際はご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご投稿いただいておりますように、観光の拠点としては大変便利な立地にございます。
　
　滞在中もご満足して頂けたようで安心いたしました
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　佐藤

*****　お客様に大好評　*****
・７月に大浴場がオープン
・ウェルカムドリンク
・夏季限定自分て作って食べられるかき氷
・２０品目以上の便利な貸し出し品