品川プリンスホテル　Ｎタワーのクチコミ･お客さまの声

駅に近く足の便が大変に良かった！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

11月に子供の大学受験の為、ラウンジが無料で使えるとの事で宿泊しました。駅から目の前で立地が良く、スタッフの方も親切に対応していただけて、とても良かったです。ラウンジは、プライベートスペースもありドリンクも飲み放題でした。近くにコンビニ、薬局、100円ショップがあり、ちょっとした買い物には困りませんでした。部屋はスーツケースを広げるには少し狭いですが、寝泊まりだけなら申し分無しです。朝食も軽食が無料で頂けて良かったのですが、贅沢を言えばもう少しメニューが選べると良かったかなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

14~15日Ｎタワー宿泊。1階の階段に座り込んでいる客（数人）が他の客の通りを邪魔しているのに何も対処しないところ、最悪だった。入口付近にも1人ぐらいスタッフおくべきでは？

布団は固め。ボディスポンジがない。テレビのリモコンが電池がないのかボタンを押してもほぼ操作できず、イライラした（あり得なくて流石に笑った）

無料ソフトドリンクがいつでも飲めるのは有り難かった。軽朝食のスープが薄くて美味しくなかった。

対応してくれたスタッフの接客は良かったと思う。駅に近く、ロッカーありなのが一番良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月4日に宿泊しました。
駅近で空港までが楽でした
17階のラウンジが使用出来
飲み物がいただけて静かに過ごせた事が出来ました！
スタッフの対応も良かったです！
楽天トラベルを通してまた利用されてもらいます^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ラウンジの接客、態度悪い
約１名の偉そう奴がいた。

朝食の気分が台無しでした。
次は行きたくないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

無料のドリンクバーもあり、ラウンジが良かった。置いてある本がポピュラーなものだと、もっと良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

羽田空港から電車一本で行けて、品川駅からも徒歩5分圏内で最高だった。ラウンジも自由に利用出来て重宝した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

立地はとても良く、品川駅から迷子にならずでよかったです。近隣の居酒屋は混み合っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

コーナーツインに宿泊しました。
部屋はそんなに広くありませんが、普通だと思います。
種類は少ないですがブュッフェの朝食付きで、ソフトドリンクフリーのラウンジも利用出来るので度々、宿泊しています。
品川駅近でアクセスも良く、品川プリンスの映画館や水族館、ボーリング場やショップ、フードコートやレストラン、コンビニ等も充実しているので、家族で楽しめるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

広いお部屋にグレードアップしてくれたはずなんですが、とても使いにくい狭いお部屋でした。ベッド幅も狭く、安くてももう泊まりたくないです。次回泊まるとしたら、他のタワーにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9月13日に宿泊しました。駅からも近くて水族館入場付きなので何回でも自由に見ることが、できました。朝食も美味しく楽しく過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

宿泊時間以外にラウンジが使えるシステムは素晴らしい。早く到着しても困らなくて良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

ラウンジは素晴らしい。部屋だけみると、通常の部屋の割には割高に感じる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

8月22日宿泊しました。
まず立地、駅からすぐでした。スーツケースが沢山あったので助かりました。
フロントは2階、高いビルですが、エレベーターはすぐにきてくれるのでストレス0です。
フロントでの対応はとても親切丁寧です。笑顔が素敵な方でした！
滞在中、最上階の飲み物はいつでも飲めて、部屋へも持ち込みができるのはありがたかったです。
夕食はつけてなかったのですが、ホテル周りに沢山飲食店がありますし、セブンイレブンもありました。
スーツケースの重さを知りたくて何度も量りを貸していただきありがとうございました。
部屋がちょっぴり狭くてスーツケースを開けづらかったので4点としてます。
朝食はシンプルで、種類、量ともに、ちょうど良く美味しかったです。
サステナブルで、部屋の備品は歯ブラシのみ。との事でしたが、十分だと思います
シャンプー類、特にハンドソープの香りが良くて、これ欲しい！と思った程でした。

とても良い思い出ができました。スタッフの皆さん、ありがとうございました
また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

アメニティが減っておりざんねんです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

出張で利用させて頂きました。
品川駅からも近く利便性は高いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

お盆前半に初利用しました。
ラージツインルームはバス・トイレがセパレートになっていて２人で過ごすのに適した空間でしたが、猛暑にも拘らずトイレ便座が電源入れっぱなしにされていた為熱中症になりそうな位 それは酷かったです。
部屋のアメニティはまさかの歯ブラシのみ。チェックイン時にフロントスタッフから一言でも案内があれば 良心的だったのですが。
室内TVはNetflix等の衛星放送には非対応でした。
ビジネスラウンジは広々としたスペースながら、ソフトドリンク(オレンジ)にsold outの紙が貼られたまま 翌朝食時になっても補充されずじまい。紙コップ以外グラスがなく アイスコーヒーすら作る事がてきずリラックス感は半減。経費削減の徹底が凄まじいホテルという印象だけが残りました。
因みに、品川エキュートでは東京駅と同じお惣菜やお菓子が揃いましたが、ホテル方向からは改札通過が必須になり 難点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

新幹線停車駅から近く、荷物を預けるのにアクセスが良いのが１番の魅力ですね。
お部屋は狭めでしたが、泊まるだけなので基本的には問題なし。アメニティは必要最低限のもののみ。
朝食は時間帯によっては並ぶ可能性があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

駅から近くて良かったです。が、描いていた雰囲気と少し違っていました。もう少しアップグレードされた旅行者用のホテルという感じを持っていましたが、まさにビジネスホテルという感じでした。スタッフのみなさんはとても感じが良かったです。ラウンジ利用が可能で朝には軽食がありましたが、期待しない方がいいと思います。いつもスタッフさんがラウンジに二人いらしたのに、夜、紅茶を飲もうと思ったらポットにお湯が全然なく飲むことが出来ませんでした。
チェックアウトはキーをボックスに戻すだけでしたのでとても簡単で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

姉妹での宿泊だったのでセミダブルでも大丈夫だったけど、やはり部屋の狭さとトイレとお風呂が一緒のユニットバスは、１泊だから大丈夫ですが連泊だとちょっときついと思いました。全室禁煙のはずなのに部屋に入った瞬間からタバコの様な臭いがすごく気になりずっと不快で残念でした。口コミで朝食がイマイチとあったけど、確かに種類は多くはないものの朝食には十分てした。スタッフさんの対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月