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有馬 瑞宝園のクチコミ･お客さまの声
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今まで沢山の旅館を利用してきましたが、こんな最低な旅館は初めてです。とても残念な思いでいっぱいです。玄関に車が着いても誰も出てこない。フロントで全て説明し、部屋へも案内しない。部屋の板の間は、表面が剥がれていて歩くのが苦痛になる。立地条件は、有馬の中心街まで坂道を徒歩で、約２０分近くかかる。他の旅館などは送迎もあるよである。小さなゲームコーナーはあるが、それも１１時前には、電源も切られてしまう。料理は、話にならないほどまずい。子供用の料理は、インスタント料理のようで、ほとんどを残した。大人用も安い１万までのツアーかと思うほどのものであった。朝食バイキングは、メニューがあまりにもお粗末である。マッサージについては何も記載がされていなったので、１１時頃にフロントにお願いしてみると終了しましたとの返事でした。何時まで受け付け果記載すべきかと思ういます。温泉街の旅館とは思えない。旅館と思って行けば後悔します。ビジネス旅館かな。こんなんであれば、まだ、ビジネスホテルの方が良かったと思います。何回か有馬に行ったが、もう２度と行く気が失せました。
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この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、サービスやお食事等につきましてご満足いただくことができず、大変申し訳なく思っております。当園は、地方職員共済組合の保養施設でありますが、公共の宿として、どなたでもご利用いただける宿となっております。ただ、民間の旅館に比べてお客様へのサービスやお食事内容などは劣っていることは否定できませんが、リーズナブルな料金でご利用いただくこともでき、たくさんのリピーターのお客様にも来ていただいております。今回、貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。今後、ご指摘のありましたことについて、出来るところから改善してまいりたいと考えております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
今まで沢山の旅館を利用してきましたが、こんな最低な旅館は初めてです。とても残念な思いでいっぱいです。
玄関に車が着いても誰も出てこない。
フロントで全て説明し、部屋へも案内しない。
部屋の板の間は、表面が剥がれていて歩くのが苦痛になる。
立地条件は、有馬の中心街まで坂道を徒歩で、約２０分近くかかる。他の旅館などは送迎もあるよである。
小さなゲームコーナーはあるが、それも１１時前には、電源も切られてしまう。
料理は、話にならないほどまずい。子供用の料理は、インスタント料理のようで、ほとんどを残した。大人用も安い１万までのツアーかと思うほどのものであった。
朝食バイキングは、メニューがあまりにもお粗末である。
マッサージについては何も記載がされていなったので、１１時頃にフロントにお願いしてみると終了しましたとの返事でした。何時まで受け付け果記載すべきかと思ういます。温泉街の旅館とは思えない。
旅館と思って行けば後悔します。ビジネス旅館かな。
こんなんであれば、まだ、ビジネスホテルの方が良かったと思います。
何回か有馬に行ったが、もう２度と行く気が失せました。
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この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、サービスやお食事等につきましてご満足いただくことができず、大変申し訳なく思っております。
当園は、地方職員共済組合の保養施設でありますが、公共の宿として、どなたでもご利用いただける宿となっております。
ただ、民間の旅館に比べてお客様へのサービスやお食事内容などは劣っていることは否定できませんが、リーズナブルな料金でご利用いただくこともでき、たくさんのリピーターのお客様にも来ていただいております。
今回、貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
今後、ご指摘のありましたことについて、出来るところから改善してまいりたいと考えております。
ありがとうございました。