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有馬 瑞宝園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.46
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.59
  • 食事4.28

食事4

cherish24さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

cherish24さん [40代/女性] 2018-10-29 14:45:19

家族で初めて有馬温泉に泊まりました
初めてなので立地なども分からずでしたが、下のコインパーキングに止めて街を散策しました。娘はやはりwifiがないのに驚いていました(*_*)。ご飯も美味しく頂きました。お風呂も綺麗で空いていましたが、肝心のアメニティがちょっと残念でした。中身はたくさんあるのにポンプが壊れていて使えませんでした。中身だけでなく、ポンプがちゃんと使えるか確認して頂ければいいなと思いました。あと、部屋のアメニティにコームがないのも残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
有馬 瑞宝園 2018-12-14 21:45:13

Cherish24 様

Cherish24様、このたびは、瑞宝園をご利用いただきましてありがとうございました。
お返事がたいへん遅くなり申し訳ありませんでした。
お食事、お風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。スタッフ一同たいへん大変喜んでおります。
さて、ポンプの件、ご指摘いただきありがとうございました。今後このようなことが無いよう対応させていただきます。
また、wifi、部屋のアメニティにコームがないことについては、他のお客様にも話を伺いながら検討して参りたいと考えております。
ご投稿者様、冬のプランなど平日限定のお得なプランを用意しております。機会がございましたらまた当園をご利用ください。スタッフ一同こころよりお待ちしております。

瑞宝園 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙◎和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】