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有馬 瑞宝園のクチコミ・お客さまの声
サービス1
お世話になりました。総じて、満足かな?一度は、泊まってみてもいいかも。元々、何かの組合の宿泊施設みたいね。立地 駅から坂道を歩いて15分程度、歩ける距離 行きは両親はタクシーで、私は歩きで行きました。帰りはみんなで、歩きながら帰りました。送迎バスはないけど、なんとかなるかなぁ。チェックイン比較的スムーズかな?ただ、アメニティとか、たび、羽織りの説明、訳わからんかった。部屋Wi-Fiは、なぜかほとんど繋がらない。家族全員ブーイング。ネットワークのキャバの問題?部屋は綺麗でしたよ。食事太閤会席 美味しくいただきました。サプライズで、お祝いのケーキを依頼していたが、忘れられていた。チェックインの時にも、相談したのに、あり得ない。サプライズにならず興醒め。残念の五つ星お風呂綺麗でしたよ。混雑もしていなくて。地下一階だけど、露天風呂もあり。サウナもあり。ゆっくりできました。銀泉なので、個人的には残念。チェックアウトスムーズでした。一言。サプライズの手際の悪さだけ、伝えました。たまたま支配人でしたが、聞き流された感じ。慇懃無礼な印象を受けました。支配人がこの様子なら、仕方ないね。残念の五つ星、さらに、倍!!おせわになりました。ありがとうございました。
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投稿者 様 この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。 お客様には、サプライズケーキをご提供する際の対応やその後の接遇、Wi-Fi接続が不安定であったこと等につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容につきましては、当園スタッフ内で共有した上で十分に反省し、今後の接遇向上のための取り組みに活かしてまいります。 また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。 スタッフ一同、心よりお待ちしています。瑞宝園 支配人
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サービス1
投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
お世話になりました。
総じて、満足かな?一度は、泊まってみてもいいかも。
元々、何かの組合の宿泊施設みたいね。
立地 駅から坂道を歩いて15分程度、歩ける距離 行きは両親はタクシーで、私は歩きで行きました。帰りはみんなで、歩きながら帰りました。送迎バスはないけど、なんとかなるかなぁ。
チェックイン
比較的スムーズかな?ただ、アメニティとか、たび、羽織りの説明、訳わからんかった。
部屋
Wi-Fiは、なぜかほとんど繋がらない。家族全員ブーイング。
ネットワークのキャバの問題?
部屋は綺麗でしたよ。
食事
太閤会席 美味しくいただきました。
サプライズで、お祝いのケーキを依頼していたが、忘れられていた。チェックインの時にも、相談したのに、あり得ない。
サプライズにならず興醒め。
残念の五つ星
お風呂
綺麗でしたよ。混雑もしていなくて。地下一階だけど、露天風呂もあり。サウナもあり。ゆっくりできました。
銀泉なので、個人的には残念。
チェックアウト
スムーズでした。一言。サプライズの手際の悪さだけ、伝えました。
たまたま支配人でしたが、聞き流された感じ。
慇懃無礼な印象を受けました。
支配人がこの様子なら、仕方ないね。
残念の五つ星、さらに、倍!!
おせわになりました。
ありがとうございました。
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投稿者 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、サプライズケーキをご提供する際の対応やその後の接遇、Wi-Fi接続が不安定であったこと等につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきましては、当園スタッフ内で共有した上で十分に反省し、今後の接遇向上のための取り組みに活かしてまいります。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人