楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

有馬 瑞宝園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.46
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.57
  • 食事4.48

総合5

codename346さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

codename346さん [60代/女性] 2024-04-15 17:51:09

お値段高めの有馬温泉に手頃な料金で泊まれるので2回目の利用です。いい意味でものすごく変わっています。スタッフの数も増えていて本気を出してきた感じです。以前と違ったところは:

1.チェックイン16:00 →15:00
  チェックアウト10:00→11:00 これは一番うれしい変更で、ゆっくりできます。
2.駅まで送迎バス(予約制)ができた。駅から登坂で距離があるので電車の人にはうれしいです。
3.おもてなしラウンジでのフリードリンク。アルコール飲料もあり。
4.夕食時のフリードリンク。アルコール飲料もあり。
5,卓球・麻雀・カラオケが一定時間は無料。
6.大浴場に畳がひかれていた! 足裏は心地よいですがメンテナンスが大変そう。
7.女湯ではシャンプーが選べる。トリートメントは従来からの馬油ブランドのみ。
8.作務衣・湯かごが用意されている。女性は浴衣の柄が選べる。
食事の量が少なくなった気がしますが、ご飯のおかわり自由ですので問題ないです。
個人的には高級マッサージチェアが無料で利用できたのが大満足です。

大浴場は銀泉のみですが広々としていて、勢いのあるジェットバスがお気に入りです。前回は真冬で露天風呂は入らなかったのですが、今回は入りました。自然豊かな風情があります。「この露天風呂にはカニさんや虫さんも入ります」の掲示には思わず微笑んでしまいました。

気になった点はレストランでのセルフサービスエリアでトレーを置くスペースが狭かったことです。
また、レストランのスクリーンの昇降音が大きくて耳障りです。眩しくなく沈む夕日がきれいに見えるように調整してくださっていたのはわかりますが、あまりにも音が大きいです。

あとは、おもてなしラウンジのフリードリンクをどこで飲めばいいのかわかりにくかったです。

また利用したいと思いますが、これだけサービスがよくなったら予約が取りにくくなりそうですね。



 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
有馬 瑞宝園 2024-04-18 18:17:12

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
お忙しい中、貴重な口コミ頂戴しありがとうございます。
7番のトリートメントですが、馬油から違うものに
変更を予定しております。
おもてなしラウンジの飲み物は、ロビーでも
ご利用いただけますし、お部屋にお持ち帰り
いただいても大丈夫です。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

有馬 瑞宝園 支配人 井上

ご利用の宿泊プラン
創作和会席×まるごとおもてなし スタンダードコース 太閤-TAIKOU-
ご利用のお部屋
【シングルルーム【ユニットバス付】】
codename346さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ