投稿者　様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事や施設関係で高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。
当園の温泉は、ラジュウム泉で、単純放射能冷鉱泉といい、疲労回復や神経痛、関節炎、軽度の末梢性動脈血行障害などに効果があると言われております。
また、当園の近くには、紅葉で有名な瑞宝寺公園があり、季節感を感じるには最適な立地です。今回とは違った季節にご来園いただき、お仕事の疲労回復とともに、違った有馬をご覧いただければと思います。
またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　かなえのまあちゃん　様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
総合で高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。
当園は、近くに紅葉で有名な瑞宝寺公園があり、季節感を感じるには最適な立地です。今回とは違った季節にご来園いただければ、違った有馬がご覧いただけるのではないかと思います。
また、お料理につきましても、季節ごとに趣向をこらした会席料理もご用意いたしておりますので、こちらの方も、またの機会に、ご賞味いただければと思います。
またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
総合で高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。
残念な点としてご指摘いただきました座布団の件について、梅雨時でもあり、乾燥等に努めているところでございますが、ご不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた上で、また利用したいとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当園は、近くに瑞宝寺公園があるなど、季節感を感じるには最適な立地です。紅葉の季節など、今回とは違う季節での、またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋や食事について、高い評価をいただき、ありがとうございます。
当園は、リーズナブルな料金でご利用いただける公共の宿として、多くのリピーターのお客様にお越しいただいております。しかし、投稿者様ご指摘のとおり、立地面で有馬の中では高台に位置していること、スタッフ数の問題もあり送迎ができないことから、駅から徒歩でいらっしゃるお客様には大変なご不便をおかけし、心苦しく思っております。
スタッフ一同、笑顔を絶やさず、丁寧な対応を心掛けることで、お客様の心を少しでも和らげるように、今後も、この心を忘れず精進して参りたいと存じます。
ただ、ご不便をおかけする立地も、周囲を山に囲まれていることから、季節の移り変われをお楽しみいただける点では好立地でございます。紅葉の季節など、今回とは違う季節での、またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食時に少しお待たせした時間帯がありましたのに、お部屋や食事のほか、サービス面でも高い評価をいただき恐縮しております。
当園は、立地の点では有馬の中では高台に位置していることもあり、ご不便をおかけすることもありますが、反面、紅葉で有名な瑞宝寺公園に近く、周囲を山に囲まれていることから、季節の移り変わりをお楽しみいただける点もございます。
季節毎に趣向を凝らした会席などを、ご用意しておりますので、雰囲気の違う季節の投稿者様の、またのご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋や食事、スタッフの対応等に、高い評価をいただきありがとうございます。
当園は、ハイクラスの大きな施設ではございませんが、リーズナブルな料金でご利用いただける公共の宿として、たくさんのリピーターのお客様にお越しいただいております。
スタッフ数の問題等もあり、ご指摘のようなご不便をおかけしておりますが、笑顔を絶やさず丁寧な対応を心掛け、精進してまいりたいと存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう最善を尽くしてまいりますので、末永く瑞宝園のこと、よろしくお願いいたします。

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
そらそら１０３０様の旅の思い出の一頁に、当園が少しでも貢献させていただけましたのなら、嬉しく思っております。
お部屋や食事その他にも、高い評価をいただき誠に恐縮しております。
また、大浴場のアメニティや清掃についても評価をいただき、スタッフ一同感謝いたしますとともに、改めて、施設の隅々にも注意の行き届いたサービスを徹底して参りたいと思います。
そらそら１０３０様の、またのご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

瑞宝園　支配人

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
園内でのお食事やご入浴をお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
なお、有馬温泉は風情の漂う街並みが特徴で、落ち着いた雰囲気が守られている点も特徴でございますので、ゆっくりと散策がお楽しみいただけたものと存じます。
もうじき有馬は桜の見頃を迎えます。
　むっちゃんきっちゃん様のまたのご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
　当園のお部屋やお食事につきまして、過分なお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
　今後も色々なご宿泊プランをご提案してまいりますので、季節毎に趣向を凝らした会席料理や神戸牛のしゃぶしゃぶなどお楽しみいただければと存じます。
　もうじき有馬は桜の見頃を迎えます。
　投稿者様のまたのご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ルシメア　様

　この度は当園をご利用いただきまして、大変光栄に存じます。
　ですが、せっかくの記念日のご旅行にご満足いただけるサービスをご提供することができず、大変申し訳なく思っております。
　会席料理の献立につきましては、ほぼ月ごとに季節にあわせた内容に変更しておりますが、写真はコースの一例として掲載し、変更の都度差し替えてはおりませんでしたので、その旨のご説明文章が不十分でした。
　なお、料理は出来てすぐの状態でお出ししたいものもあり、お客様のお食事のペースに応じてお運びしております。
ご要望いただければある程度は同時に用意させていただくこともできますが、全品を一度にテーブルに揃えるのは難しいかと存じますので、ご理解いただければ幸いです。
この度のルシメア様からの貴重なご意見を、今後の当園のサービスの向上に活かしていきたいと存じます。
誠にありがとうございました。
　

　 瑞宝園　支配人
　

この度は、瑞宝園のご利用、そしてスタッフ一同の励みになるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからも皆様に「良かった」と言っていただけるよう、精進してまいります。
当園は、山に囲まれた高台にございますので、有馬の四季の移り変わりをお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
湘南乃風0574様の次回のお越しを心からお待ち申し上げます。

瑞宝園　支配人

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
当園では、今回ご利用いただきましたシングルルームの他にもゆったりとした10畳の和室など、ご家族連れのお客様や団体様にも大変ご好評をいただいているところです。
お客様がお困りの状況には、スタッフが速やかに対応できるよう十分気をつけていきたいと思っておりますが、この度は大変申し訳ありませんでした。
今後もお客様に満足いただける施設を目指して工夫、精進してまいります。
mtoshi2005様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。
瑞宝園　支配人

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やその他につきまして、高い評価をいただき大変光栄に存じます。
お夕食の神戸牛のしゃぶしゃぶは十分ご堪能いただけましたでしょうか。
ただ、せっかくお食事を美味しく召し上がっていただくためのお飲物がよく冷えていなかったとのことで、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、改めてサービス内容の点検に努めてまいりたいと存じます。
投稿者様の次回のご来園を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　瑞宝園支配人

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
くろやん0510様には今回「1泊朝食付シングルルームプラン」をご利用いただきましたが、当園自慢の露天風呂のある大浴場やバイキング形式の朝食に好印象を持っていただき光栄に存じます。
また、当園のシングルルームは23㎡あまりの広さがございますので、お部屋でもおくつろぎいただけたのではと存じます。
これから益々寒さが厳しくなってまいりますので、くれぐれもご自愛いただき、また有馬にお立ち寄りの際は是非当園をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
過分なご評価をいただきまして、大変光栄に存じます。
滞在中は快適にお過ごしいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当園は有馬の高台にあり、賑やかなエリアからは少し離れております故、お客様にはゆっくりとおくつろぎいただくことでご満足をいただければと思っております。
お料理につきましては、季節にあわせた会席料理や神戸牛のしゃぶしゃぶなどのほか、冬季には、丹波の猪肉を使ったぼたん鍋やその他の鍋ものもございます。
是非ともまた季節を変えてご来園下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、サービスやお食事等につきましてご満足いただくことができず、大変申し訳なく思っております。
当園は、地方職員共済組合の保養施設でありますが、公共の宿として、どなたでもご利用いただける宿となっております。
ただ、民間の旅館に比べてお客様へのサービスやお食事内容などは劣っていることは否定できませんが、リーズナブルな料金でご利用いただくこともでき、たくさんのリピーターのお客様にも来ていただいております。
今回、貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
今後、ご指摘のありましたことについて、出来るところから改善してまいりたいと考えております。
ありがとうございました。

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様での滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
当園ではお部屋が広くてゆったりしていることも自慢の一つで、和室やツイン、シングルのほかに、談話スペースを備えゆっくりおくつろぎいただける和洋の特別室もご用意しています。
その他の面につきましても、これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、ご家族で有馬へお越しの際は、是非当園をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。
瑞宝園　支配人

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宴会、宿泊とも快適にお過ごしいただけたご様子で職員一同大変嬉しく思っております。
当園は山に囲まれた高台にありますので、四季折々の風情や移り変わりをお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
お料理につきましても、季節にあわせて趣向を凝らした会席料理や神戸牛のしゃぶしゃぶなどをご用意しております。
また有馬へお越しいただく際には、当園のご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
有馬での滞在中は湯治の旅を満喫されたご様子で、何よりに存じます。
ご利用いただいた今年の3月は、例年にないほど連日たくさんのお客様にご利用をいただきましたが、お客様にはご不便をお掛けすることも多々ありました点、大変申し訳なく思っております。
お土産物のクッキーの件は、スタッフも良く記憶してございます。
ご要望のとおり無事にご自宅にお届けできましたようで、ほっとしています。
当園では、お一人様でのご利用に際してゆとりのある23㎡のシングルルームをご用意しておりますが、最近ではビジネスでのご利用のほか、観光での一人旅のお客様にも多くご利用いただいております。
今後も、滞在中のお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しを是非お待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　瑞宝園　支配人