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111ココア111さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- 111ココア111さん [40代/女性] 2023年11月25日 17:41:12
-
特別室と言うことで和室と洋室の2部屋が中で繋がっていて3世代で泊まるにはとても良かったです。
料理が予約時間に行ったのですが、他の客は誰もいないのに出てくるのにとても時間がかかっていたのに、冷たい天ぷらが出てきて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 有馬 瑞宝園 2023年12月05日 10:54:20
-
111ココア111 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
111ココア111様には、当園の特別室につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
会席の天ぷらにつきましては、冷たいもののご提供となってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容をスタッフ間で共有し、今後は十分注意し、サービスの改善、向上に努めてまいります。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別プライス】≪六甲会席≫量控えめでお得★
- ご利用のお部屋
- 【特別室<喫煙>】
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投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 22:09:06
-
有馬温泉へは初めての訪問でした。
とっても満足しました。
また、行きたいなと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 有馬 瑞宝園 2023年12月05日 11:07:04
-
投稿者 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、「とっても満足」とのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様よりこの度頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
瑞宝園 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別プライス】当園自慢の太閤会席が最大13%OFF!料理長オススメのスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◎和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】
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投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 19:51:23
-
母が利用させていただきましたが、部屋も広く料理も美味しくお腹いっぱいになったと喜んでいました。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 有馬 瑞宝園 2023年12月05日 11:10:34
-
投稿者 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、当園の客室、料理につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様よりこの度頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別プライス】≪六甲会席≫量控えめでお得★
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>ツインルーム【ユニットバス付】】
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投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 17:53:49
-
友達と久しぶりの旅行で利用しました。価格は安いプランだったのですが最上階の角部屋にしていただき、ゆったりとした時間を過ごせました。部屋の広さは申し分なかったです。食事もとてもおいしかったです。食事サービスについては、どのスタッフの方も愛想良く感じが良くてよかったのですが、若干バタバタしている感じが気になりました。ご飯などのお膳の回収タイミングが早かったり、お膳回収の際にテーブルに体重を預け机が揺れているのに何も言わなかったり、マリオット系列のホテル会員で最高級のサービスに慣れていると、細かで丁寧な配慮がなくその辺が残念だなと感じました。笑顔は素敵で、よかったのですが、気になる人は気になると思います。温泉に来る人は非日常を求めているので、癒しやリラックスが欲しいはずなので。宿自体は温泉街にあり、駅からも徒歩で行けますし、建物自体は古くアメニティなどは必要最低限ですが、価格相応だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬 瑞宝園 2023年10月26日 13:55:34
-
投稿者 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、当園の客室、料理につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当園の食事サービスにつきましては、スタッフの接遇に問題があったことから、お客様が期待されていたおもてなしをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただきました内容につきましては、当園スタッフ内で共有し、今後の接遇向上のための取り組みに活かしてまいります。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別プライス】当園自慢の太閤会席が最大13%OFF!料理長オススメのスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◎和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】
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広島じいちゃんさんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- 広島じいちゃんさん [60代/男性] 2023年10月07日 09:06:15
-
六甲会席は、美味しく量も充分でしたよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 有馬 瑞宝園 2023年10月26日 14:01:45
-
広島じいちゃん 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
広島じいちゃん様には、当園の六甲会席につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
広島じいちゃん様よりこの度頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別プライス】≪六甲会席≫量控えめでお得★
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シングルルーム【ユニットバス付】】
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投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 12:01:44
-
ツインにエキストラなので狭いだろうと思っていたけれど、とても広いお部屋で良かったです。
お食事も良いタイミングで運んできてくれて。
朝ごはんもちょうどの量。バイキングはバダバタして落ち着いて食べれず、何故か欲張って食べすぎてしまうのですが、ご飯と味噌汁は自分でなので、ゆっくりいただくことができました。
お風呂も露天もありました。
有馬の金泉ははないけれど、十分ゆっくりできました。
良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 有馬 瑞宝園 2023年08月20日 20:49:38
-
投稿者 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、当園の客室、料理、浴場につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人
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投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 20:57:42
-
神戸牛一人2枚です。が、めっちゃくちゃ、1枚が大きくて厚くて、とろけるくらい柔らかくて最高!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 有馬 瑞宝園 2023年04月06日 20:47:44
-
投稿者 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、当園の料理につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様より頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人
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投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 10:29:52
-
2月22日家族で宿泊しました。立地、部屋、食事、風呂等十分満足できました。紅葉の季節にはまた宿を利用したいと思っております。ただ、駐車場が地下1階にあって、通路が割と急坂のカーブだったのとスタッドレスタイヤを履いていたからだと思いますが、出庫時(上り坂)にはタイヤが滑ってしまって、うまくの登れませんでした。何十年かぶりで車を押すことになりました。(ちょっとしたハプニングでした)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 有馬 瑞宝園 2023年04月06日 20:50:39
-
投稿者 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、当園の立地、客室、食事、温泉につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
駐車場では、坂が急であることからご迷惑をお掛けしました。今後はタイヤが滑らないよう、滑り止めの塗料を使用するなどの対策を講じてまいります。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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さかい かわちさんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- さかい かわちさん [60代/男性] 2022年11月14日 14:00:05
-
・地下に潜る駐車場の通路 カーブが狭い
・金泉(赤い湯)では なかった
・チェックイン4:00 遅い
・食事時 ビールの値段が高い
・全国旅行支援 教職員互助組合宿泊補助が使えた
・売店も全国旅行支援クーポンが使えた
・懐石料理・ミニしゃぶしゃぶ 値段の割に料理が豪華 朝食も豪華
・浴衣特大を1箇所に置いてあって、取りやすかった
・自分たちで布団をひいたり、チェックアウト 布団そのままが、とてもありがたかった。部屋の中に従業員さんが入って来ない方法はナイスです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 有馬 瑞宝園 2022年12月16日 21:43:04
-
さかい かわち 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
さかいかわち様には、当園の会席、感染症対策にかかる取組につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
食事の際のビールの値段が高かったこと、金泉ではなく銀泉であったこと等につきまして、ご満足いただけなかったことについては残念でなりませんが、今後もお客様にご満足いただくことを第一に考え、酒類の価格見直し等を検討してまいります。
さかいかわち様より頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めて参りますので、また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人
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空3872さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- 空3872さん [20代/男性] 2022年11月05日 11:33:04
-
親切な従業員さんと美味しいご飯、広い部屋という好条件にリーズナブルな価格で泊まれたので大変満足です!
この素敵な旅館を利用出来て良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 有馬 瑞宝園 2022年11月13日 16:50:59
-
空3872 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
空3872様には、当園スタッフの接客対応、お食事、お部屋、価格設定につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
空3872様より頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人
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kaz-kaz.1102さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- kaz-kaz.1102さん [50代/男性] 2022年06月13日 17:47:43
-
上の部屋の椅子をひく音に悩まされた。
藤の椅子と床の間に、ウレタンを挟むなどの対応が必要かと、、、
枕がふにゃふにゃで合わなかった。
選べたら尚良かったかと、、、
この金額でこの部屋、この料理、満足してます。
仲居さんの仕事は丁寧で、優しくて、とても良い印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 有馬 瑞宝園 2022年06月19日 15:02:40
-
kaz-kaz.1102 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
kaz-kaz.1102様には、当園の客室・料理・従業員の接遇につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
上の階から聞こえる音に悩まされたこと、また枕がご自身に合わなかったことにつきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるよう、改善に向け努力してまいります。
また有馬温泉にお越しの節は、当園をご利用頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人
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レースハンカチさんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- レースハンカチさん [60代/女性] 2021年11月23日 21:01:57
-
瑞宝寺公園が近くて紅葉を見る事ができました。食事やお部屋、お風呂も良かったです。スタッフの方々も時間よりも早く到着したせいで、チェックインに時間がかかる事もありましたが、一生懸命さが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 有馬 瑞宝園 2022年06月19日 15:16:20
-
レースハンカチ 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
ご挨拶が遅くなり申し訳ございません。
レースハンカチ様には、当園の立地・客室・温泉につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
チェックインにつきましては、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
チェックインの時間を早めることが出来るかどうかにつきましては、今後、検討させていただきます。
また有馬温泉にお越しの節は、当園をご利用頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◎和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】
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投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月02日 23:04:11
-
丹前やサイズごとの浴衣はB1階のエレベーター横に置いた方が分かりやすいと思います。
部屋に有馬温泉の町歩きmapや近くの「瑞宝寺公園」の案内など置いてあると、翌日の計画が立てやすかったです。
フロントの方は男性も女性もとても親切で丁寧な対応をしてくださいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 有馬 瑞宝園 2022年06月19日 15:22:07
-
投稿者 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
ご挨拶が遅くなり申し訳ございません。
お客様には、当園従業員の接遇につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご指摘いただきました丹前・浴衣の設置場所につきましては、お客様にご満足頂くことを第一に、検討してまいります。
また有馬温泉にお越しの節は、当園をご利用頂ければ幸いに存じます。
また有馬温泉にお越しの節は、当園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 21:48:07
-
へやは豪華で広く、有馬温泉街が展望出来ました!風呂も充実し料理も美味しく、有馬を満喫しました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 有馬 瑞宝園 2020年10月09日 09:34:32
-
投稿者 様
このたびは、瑞宝園にお越しいただきありがとうございました。
お部屋、お風呂、お料理について、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
また、機会がございましたら、瑞宝園をご利用ください。スタッフ一同こころよりお待ちしております。
瑞宝園 スタッフ一同
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
流星係長さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- 流星係長さん [50代/男性] 2020年09月04日 18:37:11
-
ベッドサイドのコンセントがデスク上のライトと連動しておりライトを消すとコンセントから給電されない。睡眠時無呼吸症候群で医療機器がないと眠れない私のようなものにとってこれは大問題。まさかそんな配線になっているとは思いもつかず眠れるようになるまで数時間かかりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 有馬 瑞宝園 2020年10月06日 20:06:18
-
流星係長 様
このたびは、瑞宝園にお越しいただきありがとうございました。
コンセントの給電のことでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、このようなことがございましたら、お気軽にフロントへお尋ねください。他の電源から供給できるようご対応させていただきます。
また、機会がございましたら、瑞宝園をご利用ください。スタッフ一同こころよりお待ちしております。
瑞宝園 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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Ageha46さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- Ageha46さん [40代/女性] 2020年01月23日 19:01:48
-
1月15日に宿泊しました。すごくサービスがいいというわけではないですが、丁寧な対応でよかったです。
食事も美味しかったです。
駅までは少し距離があるので周りには何もないですが、それがかえって混雑感もなく静かに過ごせて、私は好きでした。
帰りの駅までも、のんびり中心地を散策でき、お土産も買えて、楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 有馬 瑞宝園 2020年01月28日 09:22:12
-
Ageha46 様
このたびは、瑞宝園をご利用いただきありがとうございました。
当園スタッフの対応、食事につきまして、おほめのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後ともお客様からの期待に応えられるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いします。
また、有馬温泉にお越しの際には瑞宝園をご利用ください。こころよりお待ちしております。
瑞宝園 スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月31日 18:05:56
-
旅館の温泉は種類も多く、広々としていてとても良かった。
スタッフの対応も親切で気持ちが良かった。
食事の内容も満足のいくものだった。
旅館までの傾斜が少ししんどいと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 有馬 瑞宝園 2019年11月04日 08:53:05
-
ご投稿者 様
このたびは、瑞宝園をご利用いただきありがとうございました。
温泉、スタッフの対応をはじめ、お食事まで、おほめのお言葉をいただきましてありがとうございます。スタッフ間で共有し、これからもお客様のご満足をいただけるよう心がけて参ります。
ご投稿者様には、ご不便をおかけし、申し訳ありません。当園は高台に位置しておりますので、駅前にありますタクシーをご利用いただきますと、初乗り(690円)でお越しいただけます。
有馬温泉にお越しの際には是非瑞宝園をご利用ください。こころよりお待ちしております。
瑞宝園 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◎和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 16:37:26
-
8/19に宿泊しました。
スタッフのどの方も大変親切な接客でとても心地がよかったです。
子供への細かい配慮も大変助かりました。食事は少なめと書いてあったのですが充分な量で子供のプレートに関してはボリュームがとてもありました。
沢山食べる子だったのでありがたかったです。朝食バイキングもとっても美味しくいただきました。部屋も広くて綺麗でお風呂もジェットバスが最高でした。
カラオケもできたしまたぜひ利用させて頂きたいお宿です。
何よりも最後まで気持ちの良い接客がまた来ようと思わせてくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 有馬 瑞宝園 2019年08月28日 07:38:38
-
ご投稿者 様
このたびは、瑞宝園をご利用いただきありがとうございました。
スタッフの接客、お料理、お部屋の綺麗さからお風呂に至るまで、たくさんのおほめのお言葉をいただきましてありがとうございました。ご家族皆様がご満足いただきましたことスタッフ一同こころより喜んでおります。
また有馬温泉にお越しの際には瑞宝園にお越しください。お待ちしております。
瑞宝園 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月07日 19:18:51
-
とても良かったです。従業員の方も皆さん感じが良くて親切でした。
お料理もお値段の割に豪華でした。家族全員大満足でした。
ただ、駐車場に行くまでがとても狭くて擦りそうでした。
是非もう一度行きたいと思います。
駐車場だけ何とかなりませんか?それさえ無ければ最高です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 有馬 瑞宝園 2019年06月11日 08:53:38
-
ご投稿者 様
このたびは、瑞宝園をご利用いただきありがとうございました。
従業員の対応、お料理、料金など、おほめのお言葉をいただきましてありがとうございました。
なお、当園の駐車場につきましては、狭いため、たいへんなご不便をおかけして申し訳ありませんでした。お手間かもわかりませんが、フロントにお声がけいただけましたら、誘導させていただきます。
また有馬温泉にお越しの際には瑞宝園にお越しください。こころよりお待ちしております。
瑞宝園 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【休前日直前割】≪瑞宝会席≫神戸牛ミニしゃぶしゃぶ付特別会席が今だけの特別プライス♪有馬温泉満喫!
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ
子供一名大人四名で宿泊しましたがお部屋も広くのんびりくつろぐことができました。紅葉の季節ですぐ近くに紅葉の名所もあり秋を満喫することができました。坂道が多いのが年老いた母には少しきつかったみたいですがこちらの温泉に3回も浸からせていただき癒されてました。またぜひ利用したいです
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投稿者 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、当園の客室、温泉につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当園は紅葉で有名な瑞宝寺公園に隣接しておりますので、秋の紅葉を楽しんで頂ける反面、有馬の高台に位置していますことから、お客様にはご不便をお掛けしたかと思われます。
お客様よりこの度頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人