もりまさはな　様

何度も瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高い評価をいただきスタッフ一同、喜んでおります。
ご指摘いただきましたとおり、当園は有馬温泉の中心地から離れたところにあり、温泉街の雰囲気を楽しむには少し遠いですが、紅葉の名所でもある瑞宝寺公園の近くの静かな環境の中にあります。
会席につきましては、季節ごとにメニューを変えておりますので、紅葉のシーズンにもぜひお越しください。
もりまさはな様のまたのご来園を心よりお待ちしております。

瑞宝園　スタッフ一同

投稿者　様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事や施設関係など全ての項目で高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。
お褒め言葉をいただきましたレストラン前の手作りのひな飾りについては、料理長が日々の仕事の合間をみて、こつこつと作っているものです。今回は春先でのご利用でしたが、季節に応じて、いろいろ工夫しておりますので、違った季節に有馬の景色を見ていただくとともに、当園の料理長の料理を堪能いただき、装飾も見に来ていただければと思います。
またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。返信が大変遅くなり申し訳ございません。
総合で高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。
当園の夕食について、神戸牛のしゃぶしゃぶのほかに、季節に合わせた会席もご用意しております。今回は冬の季節でしたが、秋の紅葉の季節など、他の季節に、有馬の自然を楽しむ散策の拠点に当園をご利用いただければと思います。
またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食時に少しお待たせした時間帯がありましたのに、お部屋や食事のほか、サービス面でも高い評価をいただき恐縮しております。
当園は、立地の点では有馬の中では高台に位置していることもあり、ご不便をおかけすることもありますが、反面、紅葉で有名な瑞宝寺公園に近く、周囲を山に囲まれていることから、季節の移り変わりをお楽しみいただける点もございます。
季節毎に趣向を凝らした会席などを、ご用意しておりますので、雰囲気の違う季節の投稿者様の、またのご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
そらそら１０３０様の旅の思い出の一頁に、当園が少しでも貢献させていただけましたのなら、嬉しく思っております。
お部屋や食事その他にも、高い評価をいただき誠に恐縮しております。
また、大浴場のアメニティや清掃についても評価をいただき、スタッフ一同感謝いたしますとともに、改めて、施設の隅々にも注意の行き届いたサービスを徹底して参りたいと思います。
そらそら１０３０様の、またのご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

瑞宝園　支配人

　この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
　当園のお部屋やお食事につきまして、過分なお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
　今後も色々なご宿泊プランをご提案してまいりますので、季節毎に趣向を凝らした会席料理や神戸牛のしゃぶしゃぶなどお楽しみいただければと存じます。
　もうじき有馬は桜の見頃を迎えます。
　投稿者様のまたのご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宴会、宿泊とも快適にお過ごしいただけたご様子で職員一同大変嬉しく思っております。
当園は山に囲まれた高台にありますので、四季折々の風情や移り変わりをお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
お料理につきましても、季節にあわせて趣向を凝らした会席料理や神戸牛のしゃぶしゃぶなどをご用意しております。
また有馬へお越しいただく際には、当園のご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
まるごとおもてなしの魅力をご堪能いただけたご様子で
スタッフ一同喜んでおります。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

瑞宝園
井上

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
まるごとおもてなしの魅力をご堪能いただけたご様子で
スタッフ一同喜んでおります。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

瑞宝園
井上

投稿者　様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、当園のサウナ、露天風呂につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご提案頂きました卓球の無料化につきましては、今後検討してまいります。
お客様よりこの度頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
　瑞宝園　支配人

codename346 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
codename346様には、当園の価格設定、客室、スタッフの接遇、食事など、色々な点につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご提案頂きました浴衣の取扱いにつきましては、当園にて進めていますSDGｓ達成に向けた取組も踏まえて、今後検討してまいります。
codename346様よりこの度頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
　瑞宝園　支配人

投稿者　様
　この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
　お客様には、当園のスタッフの接遇、客室、浴場につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
　ご指摘いただきましたお食事につきましては、当園にお越しになられる全てのお客様にご満足いただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
　また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
　スタッフ一同、心よりお待ちしています。
　瑞宝園　支配人

投稿者　様
　この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
　お客様には、当園の客室、温泉につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
　当園は紅葉で有名な瑞宝寺公園に隣接しておりますので、秋の紅葉を楽しんで頂ける反面、有馬の高台に位置していますことから、お客様にはご不便をお掛けしたかと思われます。
　お客様よりこの度頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
　また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
　スタッフ一同、心よりお待ちしています。
　瑞宝園　支配人

投稿者　様
　この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
　お客様には、「とっても満足」とのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
　お客様よりこの度頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
　また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
　スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　瑞宝園　支配人

投稿者　様
　この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
　お客様には、当園の神戸牛しゃぶしゃぶにつきまして、「大満足」とのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
　また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
　スタッフ一同、心よりお待ちしています。
　瑞宝園　支配人

投稿者　様
　この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
　お客様には、当園の客室、料理につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
　当園の食事サービスにつきましては、スタッフの接遇に問題があったことから、お客様が期待されていたおもてなしをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
　お客様からご指摘いただきました内容につきましては、当園スタッフ内で共有し、今後の接遇向上のための取り組みに活かしてまいります。
　また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
　スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園　支配人

広島じいちゃん　様
　この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
　広島じいちゃん様には、当園の六甲会席につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
　広島じいちゃん様よりこの度頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
　また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
　スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園　支配人

投稿者　様
　この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
　お客様には、当園の客室、料理につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
　当園の和室に用意しております敷布団につきましては、お客様のお体に合わなかったことからご不便をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。この度頂きましたお客様の声にもありますように２枚重ねにして調整頂いても問題ございませんが、ベッドを設置しています洋室も数は少ないですがお選びいただけますので、申し添えます。
　お客様より頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
　また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
　スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園　支配人

投稿者　様
　この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
　お客様には、当園の客室、料理、浴場につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
　また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
　スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園　支配人

投稿者　様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、当園の立地につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
脱衣所の室温管理が不十分であったことにつきましては、ご迷惑をお掛けしました。
今後は十分注意いたします。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園　支配人