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有馬 瑞宝園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地3.50
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.55
  • 食事4.31
宿泊年月
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119件中 61~80件表示

部屋5

湘南乃風0574さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

湘南乃風0574さん [20代/男性] 2014年04月28日 15:37:14

良かったです。また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
有馬 瑞宝園 2014年05月03日 20:12:10

この度は、瑞宝園のご利用、そしてスタッフ一同の励みになるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからも皆様に「良かった」と言っていただけるよう、精進してまいります。
当園は、山に囲まれた高台にございますので、有馬の四季の移り変わりをお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
湘南乃風0574様の次回のお越しを心からお待ち申し上げます。

瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
●平日まる得●日~金曜限定!お得に有馬温泉満喫!※現金特価※
ご利用のお部屋
【喫煙●和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

部屋5

mtoshi2005さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

mtoshi2005さん [50代/男性] 2014年04月21日 18:35:58

風呂の中で子供づれがやかましかったのが問題でした。それ以外は非常に良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
有馬 瑞宝園 2014年05月03日 20:10:35

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
当園では、今回ご利用いただきましたシングルルームの他にもゆったりとした10畳の和室など、ご家族連れのお客様や団体様にも大変ご好評をいただいているところです。
お客様がお困りの状況には、スタッフが速やかに対応できるよう十分気をつけていきたいと思っておりますが、この度は大変申し訳ありませんでした。
今後もお客様に満足いただける施設を目指して工夫、精進してまいります。
mtoshi2005様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。
瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】好きなものを好きなだけ♪朝は和洋バイキング★※現金特価※
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム【ユニットバス付】】

部屋5

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月19日 21:14:05

夕食時のビールが冷えてなくて残念でした。
その他は、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
有馬 瑞宝園 2014年03月08日 14:22:01

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やその他につきまして、高い評価をいただき大変光栄に存じます。
お夕食の神戸牛のしゃぶしゃぶは十分ご堪能いただけましたでしょうか。
ただ、せっかくお食事を美味しく召し上がっていただくためのお飲物がよく冷えていなかったとのことで、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、改めてサービス内容の点検に努めてまいりたいと存じます。
投稿者様の次回のご来園を心よりお待ちしております。
                 瑞宝園支配人

ご利用の宿泊プラン
≪神戸牛しゃぶしゃぶ≫とろける舌触り♪神戸が誇るブランド牛を食す!※現金特価※
ご利用のお部屋
【禁煙◎和室10畳【リビング/風呂・温水洗浄トイレ付】】

部屋5

opikaさんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

opikaさん [40代/男性] 2013年08月06日 22:08:00

お得なプランで利用させて頂きました。お部屋はとても広くて快適に過ごしました。お料理も大変美味しく、天ぷらや蒸し物など温かい物は温かい状態で持ってきて頂きました。この料金で考えるとクオリティが高いと思います。温泉も堪能いたしました。駅からは離れていますがその分、周囲は静かですしお寺や公園など散策したり、館内でのんびりできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
有馬 瑞宝園 2013年08月09日 09:50:47

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
過分なご評価をいただきまして、大変光栄に存じます。
滞在中は快適にお過ごしいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当園は有馬の高台にあり、賑やかなエリアからは少し離れております故、お客様にはゆっくりとおくつろぎいただくことでご満足をいただければと思っております。
お料理につきましては、季節にあわせた会席料理や神戸牛のしゃぶしゃぶなどのほか、冬季には、丹波の猪肉を使ったぼたん鍋やその他の鍋ものもございます。
是非ともまた季節を変えてご来園下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●平日まる得●日~金曜限定!お得に有馬温泉満喫!※現金特価※
ご利用のお部屋
【和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

部屋5

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月23日 17:11:14

部屋も広くキレイでした。
食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
有馬 瑞宝園 2013年06月27日 18:44:32

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様での滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
当園ではお部屋が広くてゆったりしていることも自慢の一つで、和室やツイン、シングルのほかに、談話スペースを備えゆっくりおくつろぎいただける和洋の特別室もご用意しています。
その他の面につきましても、これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、ご家族で有馬へお越しの際は、是非当園をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。
瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
<夏の飲み放題パック>神戸牛&おつまみ&飲み放題♪夏満喫★※現金特価※
ご利用のお部屋
【和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

部屋5

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月30日 19:39:44

70歳前後の高齢者ばかりでの利用でしたが、夕食の量も適切で大変美味しかったです。
宴会場を利用させてもらったので、他に気兼ねなく、楽しい時間が過ごせました。
また、朝食のレストランは周囲が緑に囲まれ、よりおいしく感じました。

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宿泊年月
2013年05月
有馬 瑞宝園 2013年06月07日 14:44:56

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宴会、宿泊とも快適にお過ごしいただけたご様子で職員一同大変嬉しく思っております。
当園は山に囲まれた高台にありますので、四季折々の風情や移り変わりをお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
お料理につきましても、季節にあわせて趣向を凝らした会席料理や神戸牛のしゃぶしゃぶなどをご用意しております。
また有馬へお越しいただく際には、当園のご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
●平日まる得●日~金曜限定!お得に有馬温泉満喫!※現金特価※
ご利用のお部屋
【和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

部屋4

しょーちゃん8589さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

しょーちゃん8589さん [20代/男性] 2024年05月25日 09:25:49

素敵なサービスがたくさんで大満足でした!

また、有馬に来た際には利用したいです。

冷蔵庫がグラグラしていたのが、気になりました。

それ以外はすべて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
有馬 瑞宝園 2024年05月28日 10:35:38

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
冷蔵庫がグラグラしていたとのこと、失礼しました。
早急に確認し対処します。
また、当館をご利用いただけますよお願い申し上げます。

瑞宝園
井上

部屋4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 08:02:56

非常に快適でした
部屋や食事 オールインクルーシブ 満足した

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
有馬 瑞宝園 2024年05月28日 10:32:29

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
まるごとおもてなしの魅力をご堪能いただけたご様子で
スタッフ一同喜んでおります。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

瑞宝園
井上

ご利用の宿泊プラン
リブランド記念SALE×まるごとおもてなし 1泊2食付‐太閤‐
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

部屋4

マッキー1963さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

マッキー1963さん [60代/男性] 2024年05月21日 22:22:33

駅からの立地は少々遠いですが、
それを補って余りある7つのまるごとおもてなしにノックアウトされました。

次回の有馬温泉もまた、お世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
有馬 瑞宝園 2024年05月21日 23:43:49

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
まるごとおもてなしの魅力をご堪能いただけたご様子で
スタッフ一同喜んでおります。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

瑞宝園
井上

部屋4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 17:38:15

オールインクルーシブの内容がいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
有馬 瑞宝園 2024年05月21日 23:40:29

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
次回、来館時にはさらにお喜びいただけるよう
スタッフ一同頑張ります。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

瑞宝園 井上

部屋4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 10:37:52

お風呂にはサウナが付いていてよかったです。もちろん露天風呂もよかったです。
卓球は無料でできたらなーとは少し思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
有馬 瑞宝園 2024年03月09日 13:52:51

投稿者 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、当園のサウナ、露天風呂につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご提案頂きました卓球の無料化につきましては、今後検討してまいります。
お客様よりこの度頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
 瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【学生限定プラン】たっぷり♪神戸ポーク&鯛しゃぶコース!学生旅行は有馬へ!
ご利用のお部屋
【禁煙◎和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

部屋4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 23:43:15

フロントの方がとっても親切でした。お部屋、お風呂も良かったです。食事がいまいちでしたが、全体的には良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬 瑞宝園 2024年01月03日 13:27:02

投稿者 様
 この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
 お客様には、当園のスタッフの接遇、客室、浴場につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
 ご指摘いただきましたお食事につきましては、当園にお越しになられる全てのお客様にご満足いただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
 また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
 スタッフ一同、心よりお待ちしています。
 瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【特別プライス】≪六甲会席≫量控えめでお得★
ご利用のお部屋
【禁煙◎和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

部屋4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 09:43:52

子供一名大人四名で宿泊しましたがお部屋も広くのんびりくつろぐことができました。紅葉の季節ですぐ近くに紅葉の名所もあり秋を満喫することができました。坂道が多いのが年老いた母には少しきつかったみたいですがこちらの温泉に3回も浸からせていただき癒されてました。またぜひ利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
有馬 瑞宝園 2023年12月05日 10:41:41

投稿者 様
 この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
 お客様には、当園の客室、温泉につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
 当園は紅葉で有名な瑞宝寺公園に隣接しておりますので、秋の紅葉を楽しんで頂ける反面、有馬の高台に位置していますことから、お客様にはご不便をお掛けしたかと思われます。
 お客様よりこの度頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
 また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
 スタッフ一同、心よりお待ちしています。
 瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【特別プライス】当園自慢の太閤会席が最大13%OFF!料理長オススメのスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

部屋4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 11:24:39

神戸牛のしゃぶしゃぶのお肉が、思っていたより大きくて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
有馬 瑞宝園 2023年12月05日 11:13:52

投稿者 様
 この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
 お客様には、当園の神戸牛しゃぶしゃぶにつきまして、「大満足」とのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
 また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
 スタッフ一同、心よりお待ちしています。
 瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【特別プライス】神戸牛しゃぶしゃぶが最大5%OFF!とろける絶品ブランド牛をお得に堪能
ご利用のお部屋
【禁煙◎和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

部屋4

広島じいちゃんさんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

広島じいちゃんさん [60代/男性] 2023年10月07日 09:06:15

六甲会席は、美味しく量も充分でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
有馬 瑞宝園 2023年10月26日 14:01:45

広島じいちゃん 様
 この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
 広島じいちゃん様には、当園の六甲会席につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
 広島じいちゃん様よりこの度頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
 また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
 スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【特別プライス】≪六甲会席≫量控えめでお得★
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム【ユニットバス付】】

部屋4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 19:44:19

女子旅でしたのでご飯の量が少なめのプランは非常に嬉しかったです。ホテルも広々綺麗でとても満足度の高い旅行でした。有馬の温泉街までは坂なので歩いて観光に行こうとするとスニーカー必須だなと言う感じです。車で行きましたが、駅から荷物を持って歩くとなると無理だったなと思いました。駐車場は乗用車で行ったもののちょっと自分に甘く大型車の方の地下1階に置いたのですが、狭過ぎて出庫が大変でした。普段あまり運転しない車で行ったのも問題でしたが、駐車場狭過ぎます。遠慮して地下2階に置いたら絶対ぶつけていた自信があります。土地が限られてるのはわかりますが、ちょっと離れてもいいから平面駐車場があると運転慣れしてない人に優しいなと思いました。駐車場以外はスタッフの方も大変親切で良くしてくださり非常に満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
有馬 瑞宝園 2023年07月29日 14:14:18

投稿者 様
 この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
 お客様には、当園の料理、清掃、スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
 駐車場につきましては、ご不便をお掛けしました。駐車場のあり方に関しましては、車でお越しのお客様に安心してご利用いただくため、この度当園へ頂きましたご提案も含め、今後、検討してまいります。
 また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
 スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人  

ご利用の宿泊プラン
≪六甲会席≫量控えめでお得★今だけの特別プライス★~週末ぶらり~
ご利用のお部屋
【喫煙●和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

部屋4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 17:03:57


お世話になりました。
総じて、満足かな?一度は、泊まってみてもいいかも。
元々、何かの組合の宿泊施設みたいね。

立地 駅から坂道を歩いて15分程度、歩ける距離 行きは両親はタクシーで、私は歩きで行きました。帰りはみんなで、歩きながら帰りました。送迎バスはないけど、なんとかなるかなぁ。

チェックイン
比較的スムーズかな?ただ、アメニティとか、たび、羽織りの説明、訳わからんかった。

部屋
Wi-Fiは、なぜかほとんど繋がらない。家族全員ブーイング。
ネットワークのキャバの問題?
部屋は綺麗でしたよ。

食事
太閤会席 美味しくいただきました。
サプライズで、お祝いのケーキを依頼していたが、忘れられていた。チェックインの時にも、相談したのに、あり得ない。
サプライズにならず興醒め。
残念の五つ星

お風呂
綺麗でしたよ。混雑もしていなくて。地下一階だけど、露天風呂もあり。サウナもあり。ゆっくりできました。
銀泉なので、個人的には残念。

チェックアウト
スムーズでした。一言。サプライズの手際の悪さだけ、伝えました。
たまたま支配人でしたが、聞き流された感じ。

慇懃無礼な印象を受けました。
支配人がこの様子なら、仕方ないね。
残念の五つ星、さらに、倍!!

おせわになりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
有馬 瑞宝園 2023年05月17日 14:39:07

投稿者 様
 この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
 お客様には、サプライズケーキをご提供する際の対応やその後の接遇、Wi-Fi接続が不安定であったこと等につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
 ご指摘いただきました内容につきましては、当園スタッフ内で共有した上で十分に反省し、今後の接遇向上のための取り組みに活かしてまいります。
 また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
 スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【★連休は有馬温泉★】料理長オススメ♪<太閤会席プラン>旬食材と有馬温泉満喫!
ご利用のお部屋
【特別室<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 08:00:22

お世話になりました。
立地は坂を登り続けるところでしたが、その分山に近く景色は良かったです。
ただ、後から気づきましたが、脱衣所が非常に寒く宿泊者のことを考えているのか疑問に思います。

たまたま私が入ったときはエアコンが切れていたのか、わかりませんが、風邪をひいてしまいました。
まだ寒い時期です。温めておいて頂ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
有馬 瑞宝園 2023年04月06日 20:45:27

投稿者 様
この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、当園の立地につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
脱衣所の室温管理が不十分であったことにつきましては、ご迷惑をお掛けしました。
今後は十分注意いたします。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人 

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】有馬温泉に気軽に泊まりたい方へ<一人旅>
ご利用のお部屋
【<禁煙>◇シングルルーム【ユニットバス付】】

部屋4

富公の塩さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

富公の塩さん [60代/男性] 2022年11月18日 19:42:32

紅葉が見事でした。近くに紅葉の名所があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
有馬 瑞宝園 2022年12月16日 21:36:12

富公の塩 様

この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
富公の塩様には、当園に隣接しております瑞宝寺公園の紅葉について、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪六甲会席≫量控えめでお得★今だけの特別プライス★
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム【ユニットバス付】】

部屋4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 17:53:24

とても対応が良く、良い思い出になりました。特に食事の時には小さい子への気配りが助かりました。温泉も良く、とても暖かく良かったです。旅館の方々、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
有馬 瑞宝園 2022年11月13日 16:53:32

投稿者 様

この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
お客様には、当園スタッフの接客対応、浴場施設につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様より頂きました当園に対する評価を落とすことのないよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【特別プライス】神戸牛しゃぶしゃぶが最大14%OFF!とろける絶品ブランド牛をお得に堪能<週末限定>
ご利用のお部屋
【禁煙◎和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

119件中 61~80件表示

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