楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
しゃくなげ平貸別荘＆コテ－ジ オール・リゾート・サービスのクチコミ･お客さまの声
総合4
2017年7月下旬に14人の大所帯でお世話になりました。まず、当日は管理棟に行って手続きをするのですが、フロントはスタッフ2人で対応していて、15時前後は混み合っていました。フロントでコテージへの行き方、コテージの使い方等々説明があり、およそ10分程かかりました。管理棟からコテージまでは車で5分くらいのところにあります。7月下旬ということもあり、少し蒸し暑かったのですが、エアコンの設備がありません(;´д｀)ただ全部屋に扇風機がありました。また、虫が多く発生する所なので、3つ既にノーマットが置いてあり、助かりました。ただ、3つでは足りないので、蚊取り線香とキンカンは必須ですよ！お風呂は2つ。大きいのと一般家庭用のお風呂がありました。既に焚いてあり、すぐに入れました。温泉ではありません！一つビックリしたのが、洗濯しようとしたら、洗濯機から熱湯が出ました！ただ、熱湯殺菌できて良かった、、カナ(笑)コテージの魅力は大勢でも気兼ねなく騒げるし、花火BBQもできることです！部屋は古い感じはありましたが、キッチン設備は良く、スタッフの方も親切でいい思い出になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
「投稿者」様この度は、当館の貸別荘＆コテージ【しゃくなげ18号館】をご利用いただき、誠にありがとうございます。「投稿者」様には「スタッフの方も親切」と言っていただけて私達も大変嬉しく思います。7月下旬はお陰様でたくさんのご予約を頂戴しておりまして、またチェックイン開始時刻の15時前後ということもあり、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。当館を初めてご利用されるお客様も多く、使い方のご説明など詳細にさせていただくよう心がけておりますことから、ご理解を頂ければ幸いです。「投稿者」様のお選びいただきました【しゃくなげ18号館】は、以前はペンションで利用されていた建物を改装しご提供しており、部屋数が多く大人数でのご宿泊に適したお部屋となっております。丸太造りのバーベキュースペースでは、大人数でバーベキューをすることが出来たかと思います。また、一部のお部屋がベッドタイプの寝室を採用している棟でもあり、たくさんのお客様にご支持いただいております。エアコンの設備に関しましては、「投稿者」様には少々暑い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。創業当初よりベーシックタイプにつきましては、磐梯高原のさわやかな風を感じていただきたいとの思いから網戸の設置と扇風機で対応させていただいておりましたが、昨今の異常気象などを鑑み、エアコン等の設置などより過ごしやすい環境のご提供を検討して参ります。（スウィートタイプおよびログタイプには平成29年より全室冷房エアコンを設置いたしました。）この度は数々のご意見誠にありがとうございました。「投稿者」様にご指摘いただきました内容は、弊社でも課題としてこれから活かしてまいります。次回ご利用の際には「投稿者」様へ「最高の思い出」を提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりたいと思います。「投稿者」様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。お客様担当：小板橋
しゃくなげ平貸別荘＆コテ－ジ オール・リゾート・サービス クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの しゃくなげ平貸別荘＆コテ－ジ オール・リゾート・サービス のクチコミ
2017年7月下旬に14人の大所帯でお世話になりました。
まず、当日は管理棟に行って手続きをするのですが、フロントはスタッフ2人で対応していて、15時前後は混み合っていました。
フロントでコテージへの行き方、コテージの使い方等々説明があり、およそ10分程かかりました。
管理棟からコテージまでは車で5分くらいのところにあります。
7月下旬ということもあり、少し蒸し暑かったのですが、エアコンの設備がありません(;´д｀)
ただ全部屋に扇風機がありました。
また、虫が多く発生する所なので、3つ既にノーマットが置いてあり、助かりました。ただ、3つでは足りないので、蚊取り線香とキンカンは必須ですよ！
お風呂は2つ。大きいのと一般家庭用のお風呂がありました。既に焚いてあり、すぐに入れました。温泉ではありません！
一つビックリしたのが、洗濯しようとしたら、洗濯機から熱湯が出ました！ただ、熱湯殺菌できて良かった、、カナ(笑)
コテージの魅力は大勢でも気兼ねなく騒げるし、花火
BBQもできることです！
部屋は古い感じはありましたが、キッチン設備は良く、スタッフの方も親切でいい思い出になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
「投稿者」様
この度は、当館の貸別荘＆コテージ【しゃくなげ18号館】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「投稿者」様には「スタッフの方も親切」と言っていただけて私達も大変嬉しく思います。
7月下旬はお陰様でたくさんのご予約を頂戴しておりまして、またチェックイン開始時刻の15時前後ということもあり、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
当館を初めてご利用されるお客様も多く、使い方のご説明など詳細にさせていただくよう心がけておりますことから、ご理解を頂ければ幸いです。
「投稿者」様のお選びいただきました【しゃくなげ18号館】は、以前はペンションで利用されていた建物を改装しご提供しており、部屋数が多く大人数でのご宿泊に適したお部屋となっております。
丸太造りのバーベキュースペースでは、大人数でバーベキューをすることが出来たかと思います。
また、一部のお部屋がベッドタイプの寝室を採用している棟でもあり、たくさんのお客様にご支持いただいております。
エアコンの設備に関しましては、「投稿者」様には少々暑い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
創業当初よりベーシックタイプにつきましては、磐梯高原のさわやかな風を感じていただきたいとの思いから網戸の設置と扇風機で対応させていただいておりましたが、昨今の異常気象などを鑑み、エアコン等の設置などより過ごしやすい環境のご提供を検討して参ります。
（スウィートタイプおよびログタイプには平成29年より全室冷房エアコンを設置いたしました。）
この度は数々のご意見誠にありがとうございました。
「投稿者」様にご指摘いただきました内容は、弊社でも課題としてこれから活かしてまいります。
次回ご利用の際には「投稿者」様へ「最高の思い出」を提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりたいと思います。
「投稿者」様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様担当：小板橋