楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

しゃくなげ平貸別荘&コテ-ジ オール・リゾート・サービス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

しゃくなげ平貸別荘&コテ-ジ オール・リゾート・サービスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.69
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.67

風呂5

投稿者さんの しゃくなげ平貸別荘&コテ-ジ オール・リゾート・サービス のクチコミ

投稿者さん 2021-02-10 00:22:56

2021年の1月に利用させて頂きました。
受付から掃除まで全てが完璧で素晴らしかった。

ただ一点不愉快になったことが、カメムシの発生です。
冬場なので虫が少ないと思ったら、暖房の熱気のせいか、越冬していたカメムシが大量発生。
20匹以上駆除しても、まだまだ出てくるので諦めました。
カメムシなので匂いはキツいし、ただ寒いから窓も開けられない。
なので刺激を与えず放置する事にしました。

カメムシ以外はほんと最高に良かっただけに残念だった。
冬季に入ったら殺虫剤で、越冬している虫達の駆除をしてほしいものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年01月
しゃくなげ平貸別荘&コテ-ジ オール・リゾート・サービス 2021-02-12 14:21:05

「投稿者」様

この度は当館の貸別荘&コテージ【しゃくなげ11号館】をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました【しゃくなげ11号館】は太い丸太の柱や梁が印象的なログハウスでございます。
落ち着いた雰囲気のあるリビングは吹き抜けになっているので、開放感の中で木の温もりを感じながらお寛ぎいただけます。

カメムシに関して、不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
自然の中の立地のため、季節によって多くのカメムシが発生する場合があり、お客様にはご迷惑をおかけしております。

そのような中でも、「完璧で素晴らしかった」のお言葉をいただき、大変ありがたい気持ちでいっぱいでございます。
今後とも精一杯の対策を行って参りますので温かく見守っていただけると幸いです。

「投稿者」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


お客様担当:渡部

ご利用の宿泊プラン
しゃくなげ平貸別荘【~6名様用】基本プラン《BBQテラス付・BBQコンロ等の貸出し無料》
ご利用のお部屋
【6名様まで【しゃくなげ11号館】太い丸太の柱のログハウス】