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しゃくなげ平貸別荘&コテ-ジ オール・リゾート・サービス クチコミ・感想・情報

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しゃくなげ平貸別荘&コテ-ジ オール・リゾート・サービスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.69
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.31
  • 食事4.57

総合5

モリケン1031さんの しゃくなげ平貸別荘&コテ-ジ オール・リゾート・サービス のクチコミ

モリケン1031さん [40代/男性] 2022-07-11 10:03:38

以前から利用したく、ようやくお伺い出来ました。
電話応対の時点で、対応がとても丁寧。
研修中の若いスタッフさんが当日応対してくれ、戸惑いながらも頑張って説明して頂きました!
立地も近くに買い物が出来るところが多いので、忘れ物をしても車移動なら不便はないです。

建物はやや年季が入ってますが、屋内は清潔感があり清掃もきちんとされてます。
また、持参した炭が使い物にならず……飲酒もしてた為、フロントの方に無理を承知で炭を部屋までお願いしたところ快く届けて頂きとても感謝してます。

ただ、ドライヤーの風力が弱いが残念でした。
利用させて頂き、全体的に満足でしたのでまた利用させて頂きます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
しゃくなげ平貸別荘&コテ-ジ オール・リゾート・サービス 2022-08-13 14:20:12

「モリケン」様

この度は当貸別荘&コテージ【しゃくなげ16号館】をご利用いただき誠にありがとうございました。
また「以前から利用したかった」のお言葉に、大変光栄で有難い気持ちでいっぱいでございます。
初めての貸別荘のご利用、ゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
研修中の社員にも温かいお言葉をいただき、本人も大変嬉しくまた励みになりますと申しておりました。

ただドライヤーにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
社内で共有し、今後の改善に話し合いをさせていただきました。

今後もリピートご利用していただけるよう、お客様のお言葉を大切に日々努めて参ります。

「モリケン」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当:渡部

ご利用の宿泊プラン
しゃくなげ平貸別荘【~4名様用】基本プラン《BBQテラス付・BBQコンロ等の貸出し無料》
ご利用のお部屋
【4名様迄【しゃくなげ16号館】家族利用にジャストサイズ 】