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しゃくなげ平貸別荘＆コテ－ジ オール・リゾート・サービスのクチコミ･お客さまの声
総合3
広さや調度品、立地などの利便性は大変良いです。玄関脇にバーベキュー用の食事スペースがあります。このバーベキューテラスに面して、玄関入ってすぐの廊下に大きなガラス窓があるのですが、透明度が高くカーテン等もないので、テラスから部屋がとても良く見通せます。玄関とリビングの境目のドアもクリアガラスです。そのため、テラス(当然誰でも入れる)から窓の正面に立つと、玄関、リビング、台所まで直線上に全て見えます。台所の先は脱衣所で、ここの仕切りは鍵のない引き戸。冬場でロングコートがあったので玄関の窓枠にかけていくらか防いでいましたが、夏はどうにもならないのでは。実際に私の脱衣中に子供がこの引き戸をあけたので、コートがなければ全裸を屋外に晒していたことになります。脱衣所と風呂にも大きめの窓ありますが、これも余り曇っていません。非常に不愉快です。もちろん階段も丸見えのガラス窓のみです。館によるかもですが17号駐車スペースは指定なく、私有地か不明ですが建物前の道路にとめました。それが慣例なら白線の枠くらいして欲しい。ちなみに夜になってこの駐車場所に荷物取りに出たら、角度なのか向かいの棟のリビング丸見えでした。
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「投稿者」様この度は当貸別荘＆コテージ【しゃくなげ17号館】をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なお客様の声をご投稿いただき、ありがとうございます。この度は弊社の配慮が足らず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。今後の改善点として、検討して参ります。また、今回お客様よりいただきましたお声を社内全体で共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう対処させていただく所存でございます。なお、駐車スペースの白線につきましては、しゃくなげ平貸別荘地は別会社の私有地となっており、白線が引けないため、チェックイン時の課題として、お客様にわかりやすい案内が出来るよう、工夫して参ります。お客様よりいただきましたお声をしっかりと受け止め、安心してお寛ぎいただけるように、サービスの向上と改善に努めて参ります。またいつの日か楽しい思い出を作りにお出かけいただけたら幸いでございます。お客様担当：渡部
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投稿者さんの しゃくなげ平貸別荘＆コテ－ジ オール・リゾート・サービス のクチコミ
広さや調度品、立地などの利便性は大変良いです。玄関脇にバーベキュー用の食事スペースがあります。このバーベキューテラスに面して、玄関入ってすぐの廊下に大きなガラス窓があるのですが、透明度が高くカーテン等もないので、テラスから部屋がとても良く見通せます。玄関とリビングの境目のドアもクリアガラスです。そのため、テラス(当然誰でも入れる)から窓の正面に立つと、玄関、リビング、台所まで直線上に全て見えます。台所の先は脱衣所で、ここの仕切りは鍵のない引き戸。冬場でロングコートがあったので玄関の窓枠にかけていくらか防いでいましたが、夏はどうにもならないのでは。実際に私の脱衣中に子供がこの引き戸をあけたので、コートがなければ全裸を屋外に晒していたことになります。脱衣所と風呂にも大きめの窓ありますが、これも余り曇っていません。非常に不愉快です。もちろん階段も丸見えのガラス窓のみです。
館によるかもですが17号駐車スペースは指定なく、私有地か不明ですが建物前の道路にとめました。それが慣例なら白線の枠くらいして欲しい。ちなみに夜になってこの駐車場所に荷物取りに出たら、角度なのか向かいの棟のリビング丸見えでした。
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「投稿者」様
この度は当貸別荘＆コテージ【しゃくなげ17号館】をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお客様の声をご投稿いただき、ありがとうございます。この度は弊社の配慮が足らず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今後の改善点として、検討して参ります。また、今回お客様よりいただきましたお声を社内全体で共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう対処させていただく所存でございます。
なお、駐車スペースの白線につきましては、しゃくなげ平貸別荘地は別会社の私有地となっており、白線が引けないため、チェックイン時の課題として、お客様にわかりやすい案内が出来るよう、工夫して参ります。
お客様よりいただきましたお声をしっかりと受け止め、安心してお寛ぎいただけるように、サービスの向上と改善に努めて参ります。
またいつの日か楽しい思い出を作りにお出かけいただけたら幸いでございます。
お客様担当：渡部