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しゃくなげ平貸別荘&コテ-ジ オール・リゾート・サービス クチコミ・感想・情報

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しゃくなげ平貸別荘&コテ-ジ オール・リゾート・サービスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.73
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.27
  • 食事4.80

総合5

直人0105さんの しゃくなげ平貸別荘&コテ-ジ オール・リゾート・サービス のクチコミ

直人0105さん [40代/男性] 2023-10-26 16:54:12

六人で宿泊。焚き火のできないエリアだったのが悔やまれるが、屋根付きのウッドデッキでのBBQは快適。室内の水回りはリフォーム済みなのかとてもキレイだった。
チェックアウトもタブレットで行う為スムーズに利用できるのもいい。
前の人がペットを連れ込んだのか、獣臭が少し気になったが、それ以外は快適に過ごせた。また利用すると思う。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
しゃくなげ平貸別荘&コテ-ジ オール・リゾート・サービス 2023-10-27 15:30:20

「直人0105」 様

この度は当貸別荘&コテージ【しゃくなげ2号館】をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました【しゃくなげ2号館】は、白い外観のロマンティックな趣のコンパクトな建物となっており、少人数のグループやご家族様に大変ご好評いただいております。
また、今回は焚火をご利用いただけない建物でのご宿泊でしたが、現在10棟以上の建物にて焚火をご利用いただくことが可能でございます。次回ご利用いただけました際には、お楽しみいただけますと幸いでございます。

建物の獣臭につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご入館いただく直前まで、十分な清掃・空気の入れ替え等を行っておりますとともに、お客様への室内のペット同伴は禁止とご案内させていただいておりました。
しかし、今回の「直人0105」様のお言葉を頂戴し、これまで以上にお客様への呼びかけを徹底して参ります。
そんな中でも『また利用すると思う。』とのお言葉、大変嬉しく思います。
次回のお越しの際にも、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
「直人0105」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当:吉田

ご利用の宿泊プラン
しゃくなげ平貸別荘【~6名様用】基本プラン《BBQテラス付・BBQコンロ等の貸出し無料》
ご利用のお部屋
【6名様まで【しゃくなげ2号館】家族でゆったり入れるお風呂】