『Me-Masa』　様

この度は当貸別荘＆コテージ【しゃくなげ16号館】へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まず、今回のご宿泊にて大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お子様にも怖い思いをさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

全社員で共有をし、早急に対応をさせていただきました。

改めてこの度の一件、心よりお詫び申し上げますとともに、ご報告をいただけましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後も精一杯の対策を行ってまいりますので、また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。
『Me-Masa』様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当：吉田