「投稿者」様

この度は当貸別荘＆コテージ【しゃくなげ2号館】をご利用いただき誠にありがとうございました。
大切な方とのご旅行に当館をお選びいただきまして大変嬉しく思います。
全てのお客様が快適に、そして非日常を過ごしていただきたい！の想いでお客様をお迎えしております。
「最高だった！」「また行きたい！」のお言葉は私どもにとって最上級の誉め言葉で、日々の頑張りが報われる瞬間でもございます。
頂戴しましたお言葉を糧に、またご利用くださるお客様の笑顔が生まれるよう、努力を続けていきたいと思います。
ここ自然豊かなしゃくなげ平貸別荘地で、満天の星空の下、BBQや花火をお楽しみいただけたらと思います。
ぜひまた季節を変えて大切な方とのお出かけにご利用くださいませ！
「投稿者」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当：渡部

「投稿者」様

この度は当館の貸別荘＆コテージ【しゃくなげ25号館】をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただきました【スウィートV】こと【しゃくなげ25号館】は昨年7月にオープンした私個人でも一押しの貸別荘です。
こちらの建物は東日本大震災の際建築された応急仮設住宅を再利用し、モダンスタイルのログキャビンとして、また笑顔溢れる場所として生まれ変わりました。
また存在感のある『薪ストーブ』がお客様をお出迎えしております。こちらは有料ではございますが、柔らかな温かさで体の芯まで温まり、炎の揺らめきを眺めていると時間を忘れてしまいそうになりますね。

ひとたび貸別荘に入れば落ち着いた空間で心ゆくまでお寛ぎいただければと、日々努めておりますが、あたたかなお言葉をいただき、私どもの励みになりました。

これからも何度もご利用いただけるよう、より一層のサービスの向上や施設の管理に努めて参ります。

「投稿者」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当：渡部

「投稿者」様

この度は当館の貸別荘＆コテージをご利用いただき誠にありがとうございました。

今回ご利用いただきました【しゃくなげ19号館】は当施設の中で一番大きな建物となっており、最大25名様までご利用いただけます。
また部屋数が多く、お風呂が2つ、広い洗面台、トイレが5つと使いやすく、約20畳のフリースペースは、多目的にご利用いただけます。
会社の慰労会やサークル、ご家族同士でのご旅行などのご利用に最適です。

お子様は楽しく遊び、大人はゆっくりとBBQを楽しむ、とても素敵な時間ですね！ご利用いただいたピザセットは2020年から新たに加わった大人気のメニューとなりました。

冷蔵庫につきましては、故障をお知らせいただきましたこと感謝申し上げます。
早急に対処させていただき、修理いたしました。

これからも『お客様の声』を一つ一つ大切にし、設備の管理やサービスの向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

「投稿者」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当：渡部

「投稿者」様

この度は、当貸別荘＆コテージ【しゃくなげ5号館】をご利用いただき誠にありがとうございました。
またありがたいお声を寄せていただきまして重ねて大変嬉しく思っております。

しかしながら大自然に囲まれた土地柄、虫の出現にはご不快な思いをされたことと思います。
定期的に害虫駆除の対策を行い、ご宿泊の準備をさせていただく際も確認をさせていただいてはおりますが、どこからともなく寄ってきてしまうようで、私どもにとっても、長年の解決すべきテーマとなっており、毎年試行錯誤しながら対処しているところでございます。

今後もお客様の為、サービスの向上とのご不安を少しでも払拭できるよう出来うる限りの対処をすべく、より一層の設備の管理やサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しください！

「投稿者」様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当：渡部

「投稿者」様

この度は当館の貸別荘＆コテージ【しゃくなげ12号館】をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族と楽しくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。久々のジョッキでの生ビール、格別でございますね！

今回ご宿泊いただきました【しゃくなげ12号館】は、柱に存在感ある丸太を使用し木の温もりを感じていただける、重厚感のある和風ログハウスでございます。
2階の寝室には天窓があり、清々しい朝日が差し込みます。
また近隣との建物とも距離があり、プライベートも守られておりますので、お子様にも元気に遊んでいただけるかと思います。

布団につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後の改善事項のひとつとして検討させて頂きたく思います。

「投稿者」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当：渡部

「投稿者」様

この度は当館の貸別荘＆コテージ【しゃくなげ20号館】をご利用いただき誠にありがとうございました。

旅の思い出に当館をお選びいただけました事、また、大切な方とゆったりお寛ぎいただけました事、大変嬉しく光栄でございます。

今回ご宿泊いただきました【しゃくなげ20号館】は数年前に浴室をリニューアルし、人気のお部屋となっております。
浴槽は直径180㎝と大きく、真っ白な浴槽と底から吹き上がる”バブルバス”と美肌効果が期待される微細な泡の”マイクロバス”がお楽しみいただけます。

これからも、お客様の貸別荘ライフを楽しみながら、思い出を作っていただけるよう、より一層のサービス向上に力を入れ、”また行きたい”と感じていただけるよう努めて参ります。

「投稿者」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当：渡部

「投稿者」様

この度は、当館の貸別荘＆コテージ【しゃくなげ15号館】をご利用いただき誠にありがとうございました。
四家族との大切なご旅行に当貸別荘をお選びいただき、更には毎月ご予約頂きましたとの事、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただきました【しゃくなげ15号館】は当貸別荘のログハウスタイプの中で一番大きな建物です。
ダイナミックな本格派ログハウスで重圧感のある外観・内観と、室内中央に2階への階段がある特徴的な建物となっております。
お子様たちの喜ぶ姿がコメントからも伝わり、こちらまでほっこりいたしました！

投稿にもございました朝食のパンは当館の専門スタッフが毎日焼き上げております。
朝食を気にせず、その分ゆったりとした朝を迎えられればと、無料でご提供させていただいております。
そして、貸別荘ならではの自由さは、ご家族やお友達と心地よく楽しい時間にお役立て出来ましたでしょうか。

また、当貸別荘地では四季折々の別荘Lifeができますので、次回お越しいただいた際も楽しいお時間となりますよう、サービスの向上を図ってまいります。

「投稿者」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当：渡部

「投稿者」様

この度は当館の貸別荘＆コテージをご利用いただき誠にありがとうございました。
”最高でした”とのお褒めの言葉にスタッフ一同笑顔にさせていただきました。
また、朝食のパンや野菜を喜んでいただけたようで嬉しい限りでございます。

朝食サービスのパンは、当館の専門スタッフが毎日焼き上げております為、ふわふわをお召し上がりいただけます。
また、季節限定ではございますが、地元で収穫された野菜をご宿泊いただくお客様へ無料でご提供させていただくサービスを行っており、お客様の喜ばれた顔がとても励みになります。

「投稿者」様がご宿泊されました【しゃくなげ21号館】は、広い吹き抜けの開放的なリビングや広々とした浴槽が特徴的な建物となっております。
ベーシックタイプの棟では唯一のシングル別途が設置されておりますので、快適にお過ごしいただけたのではないかと思います。
私たちスタッフは、お客様にとって、ご家族との大切なご旅行を『特別な日』であると考え、準備を行い、心ゆくまでお楽しみいただけるよう、精いっぱいのサービスで日々お迎えしております。
今後も『また行きたい』と思っていただけるよう、心地よい施設作りとサービスの向上に努めて参ります。

「投稿者」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当：渡部

「投稿者」様

この度は当館の貸別荘コテージ【スウィートⅣ】こと【しゃくなげ24号館】をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お客様の大切なご旅行に再度当館をお選びいただきました事、大変嬉しく思っております。

ご宿泊いただきました【しゃくなげ24号館】は本格派グランピング・ロッジとして大変人気の建物となっております。
リビングから眺める景色や通りゆく風の香りも心癒されることと思います。
当館スタッフは、「投稿者」様の素敵な時間の過ごされ方を拝読させて頂いて癒されました。
私個人もこの時期の夕暮れのヒグラシの音が好きです。
どこか懐かしく、ふと、思い出が甦るスイッチになっているかのようです。

また、季節により、芝生に設置されたファイヤーピットでのたき火、テラスでのBBQの他にも特別な時間をお楽しみいただけます。
室内のリビングには薪ストーブが設置されており、猪苗代の寒い冬をゆらめいた炎がより一層身体を暖めてくれます。

今後も「投稿者」様にご満足いただけますよう、サービスの向上や設備の管理に努めて参ります。
「投稿者」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当：渡部

「投稿者」様

この度は、貸別荘＆コテージ【しゃくなげ5号館】にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊頂きました【しゃくなげ5号館】は、お二人でお過ごしになられるのにオススメの建物です。
外観は白を基調としており、室内に入るとログハウスならではの木の温もりを感じます。
また、リビングは吹き抜けの天井となっているため、開放感に溢れてます。
「投稿者」様におかれましては、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

今回ご投稿いただくにあたり、ご滞在中の感想と貴重な提案をありがとうございました！
早速、公式ホームページの案内を検討したいと思います。
また、スリッパの設置につきましては、沢山の事情が重なり、止む無く中止とさせて頂いております。
今後、改善を検討させて頂きます。

今後も設備・清掃等に力を入れ、「また来たい」と思って頂けるような空間作りに努めて参りたく存じます。

「投稿者」様のまたのお越しをお待ちしております。

お客様担当：渡部

「投稿者」様

この度は、当貸別荘＆コテージ【しゃくなげ5号館】をご利用いただきありがとうございます。

当貸別荘では、サービスの一環として、冬期間中はお部屋を十分に暖めてお客様をお迎えするよう準備をしております。
「投稿者」様におかれましても、到着された際、寒い思いをされなかったようでホッとしております。

「投稿者」様にお選びいただきました『カップルプラン』は通常4名様でご利用いただく建物を2名様で貸し切り、ご宿泊いただけるプランとなっております。アメニティのご準備や12時までのレイトチェックアウトの特典がつき、ゆっくりと2人の時間をお過ごしいただけます。

また、ご宿泊いただいた【しゃくなげ5号館】は、白を基調とした外観とログハウスならではの木の温もりが感じられる内装に加え、勾配天井のリビングは開放感にあふれています。

ご宿泊いただくお客様が「次も！」とリピートされ、個人的にもおすすめの建物です。

是非、周りの方々にもおすすめ下さいませ(*^-^*)
これからもお客様にご満足いただける心地よい施設とサービスの充実に努めて参りたいと思います。

「投稿者」様のまたのお越しをお待ちしております。

お客様担当：渡部

「投稿者」様

この度は、当貸別荘【しゃくなげ13号館】にご宿泊いただきありがとうございました。
ならびに『設備もきれい』とのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んで拝読させていただきました。

今回ご宿泊いただきました【しゃくなげ13号館】はダイナミックな本格カナディアンログハウスの外観と、丸太造りの室内は木のぬくもりを存分に感じる事ができ、一味違った空間をお楽しみいただくことができます。

ご宿泊いただいた全てのお客様が快適に、楽しい時間をお過ごしいただけますよう、今後もサービス・清掃の向上と空間作りを心掛けて参りたいと思います。

「投稿者」様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お客様担当：渡部

「投稿者」様

この度は、当貸別荘【しゃくなげ2号館】へご宿泊いただきありがとうございます。
また、クリスマスに大切な方との思い出に当貸別荘をお選びいただき、重ねて御礼申しあげます。

”お二人の大切な時間を楽しく過ごしていただきたい！”との思いで、スタッフ一同雰囲気作りを心掛けており、クリスマスシーズンは毎年全棟にクリスマスツリーを飾っております。

「投稿者」様からの”素敵でした”の一言に、施設スタッフも大変喜んでおりました。

ご意見をいただいた、ラップやアルミホイルにつきましては、衛生上の兼ね合いもあり、備え付けとはせず、お客様にご用意いただくものとして、ご案内させていただいておりますのでご理解をいただけますと幸いです。

今後も『満足でした！』のお言葉を糧に、またご利用下さるお客様の笑顔が生まれるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。

「投稿者」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当：渡部

「投稿者」様

この度は、当館の貸別荘【しゃくなげ17号館】にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、当館の設備が大切な方とのお時間に少しでもお役立ち出来たようで、大変嬉しく思っております。

今回ご宿泊いただきました【しゃくなげ17号館】は1階に9畳のリビングがあり、2階には8.5畳の洋室と6畳の和室がある建物となっており,洋室のはしごを登ると、プレイルームとして利用できるロフトがございます。
カップルやご家族様に”広々と使える”と人気の建物となっております。
「投稿者」様の投稿にもございましたように、貸別荘各棟には大きめの冷蔵庫を設置しておりますので、沢山の食材やお飲み物をお持ち込み頂いても安心です。
また、浴室にはジェットバスがあり、旅の疲れを癒してくれること間違いなしです。

『また泊まってみたい』のお言葉を励みに、再度ご利用くださるお客様に満足いただける心地よい空間づくりとサービスの充実に努めて参りたく思います。

「投稿者」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当：渡部

「投稿者」様

この度は、当館の貸別荘＆コテージ【しゃくなげ16号館】をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中、お子様が喜んでくださったとの事、大変嬉しく思いますと共に、「綺麗で非常に良かった」とのお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同喜んで拝読させていただきました。

今回ご宿泊いただきました【しゃくなげ16号館】は、吹き抜けの階段で開放感があります。
リビングの中央には畳の小上がりがあり、疲れを癒すのに横になるのは最高です。
別荘地内も自然に囲まれおり、その中で辺りを気にせず自分たちの時間を過ごせることも貸別荘ならではの醍醐味でもあります。

今後も「また利用したい」と言って頂けるような、居心地の良い空間作りに努めて参ります。

「投稿者」様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

お客様担当：渡部

「投稿者」様

この度は、当館の貸別荘＆コテージ【スウィートIII】にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、3回目のご利用とのことで大変有難く存じます(*^-^*)

「投稿者」様」に何度かご利用いただいております【スウィートIII】ですが、蔵造りの和風でモダンな落ち着きのある雰囲気が特徴的の建物となりますので、ゆったりとお過ごしいただくには最適の棟となっております。
更に【カップルプラン】でのご予約ですので、アメニティや12時までのレイトチェックアウトといった嬉しい特典がございますので、心おきなくのんびりとお過ごしいただけたようでなによりでございます(*^-^*)

ご宿泊された日は雪があり、気温の低い日となりましたが、お寒い思いなどはされなかったでしょうか？
スウィートタイプの棟は各お部屋に冷暖房完備となっておりますので、ご自由にご利用くださいませ♪

「投稿者」様におかれましては、今後も快適にのんびりとお過ごしいただけるよう努めて参りたいと思います。

「投稿者」様の4回目のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当：齋藤

「投稿者」様

この度は、当館の貸別荘＆コテージ【しゃくなげ16号館】にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、早速コメントをいただきましたこと、そして高評価をいただきましたこと大変嬉しく思います。

「投稿者」様がご利用された【カップルプラン】は広々とした棟をお二人でご宿泊いただけるプランとなっておりまして、更にアメニティや12時までのレイトチェックアウトといった特典がございます。
お二人でゆったりゆっくりとお過ごしいただくには最適のプランとなっております(*^-^*)
自炊もされたとのこと、調理器具が揃っているのでお料理の幅もひろがりますね♪

Wi-Fiにつきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。
当館の別荘地は市街地から車で5分とアクセスがいい場所でございますが、磐梯山の麓にあり緑が多い環境でありますことから、携帯電話やネット環境など、建物や通信キャリアによっては繋がりにくい場合がございます。（窓際などは比較的つながりやすいです）
【スイートタイプ】の棟になりますとWi-Fi環境が完備されており、カップルのお客様に大変人気となっておりオススメです。
お気に入りの曲を流しながらバーベキューを楽しんだり、翌日のイベント情報など調べ放題です♪
機会がございましたら、是非ご利用なさってみてください(*^-^*)

「投稿者」様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

お客様担当：齋藤

「投稿者」様

この度は、当館の貸別荘＆コテージ【しゃくなげ5号館】にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊された日は天候にも恵まれたようでなによりでございます(*^-^*)

「投稿者」様のご宿泊いただきました【しゃくなげ5号館】は近隣の建物が少なく
静かにお過ごしいただけたかと思います。
リビングには大きなソファーがございますので、ゆったりとお寛ぎいただくことも出来ます。

夜のディナーはお肉を焼いて楽しまれたそうで羨ましい限りです(*^-^*)
初秋の夜長、炭火のコンロで暖を取りながらじっくりお肉が焼けるのを待つのも、二人きりで貸切れるコテージならではの醍醐味ですよね。
次回は是非とも猪苗代町の雪景色をご覧いただきたく思います。

蔵の街、情緒溢れる喜多方ではどのような場所を散策されたのでしょうか？
喜多方で散策をされたのでしたら、やはり喜多方ラーメンですよね♪
以前から有名なお店はもちろん、最近は「朝ラー」や「山塩ラーメン」など新しい提案もあって、もっと奥深い楽しみができそうです。

「また、今度来ようね」とおっしゃっていただけることが何よりのお褒めの言葉となります。
次回ご来館の際にも素敵な天候に恵まれます事をお祈りしますとともに、「投稿者」様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当：齋藤

「投稿者」様

この度は、貸別荘＆コテージ【しゃくなげ17号館】にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館にて秋の夜長をお寛ぎいただけたようでなによりでございます(*^-^*)

「投稿者」様には何度かご利用をいただいておりますが、今回は漬け置きのスペアリブに、マリネにしたお野菜やチーズを使用したお料理をされたそうで、その御馳走を想像するとお腹が空いてしまいそうです。
ワインを召し上がられたそうで、次回は是非【スパークリングワイン付きカップルプラン】をご利用いただきたく存じます♪

ご朝食につきましても、当館自慢のパンをお召しあがりいただけて大変嬉しく思います。
次回も素敵なご朝食のお供ができますよう、ご準備させていただきますので、何度でも足をお運びくださいませ(*^-^*)

「投稿者」様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当：齋藤