雪道の先にきれいなお宿がありました

初めて生で見たかまくらに入ることもできました

料理は夕食・朝食とも見た目も味も素晴らしかったです

客室に露天風呂があるので気軽に雪見風呂ができて良かったです

スタッフの方も親切に対応くださいました

本当にありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

職員さんのサービスや風呂等のロケーションは良かったです
ただし、
最も期待し、楽しみにしていた風呂について、残念な点が３つ
・虫、特にアブなのでしょうか。
　非常に多く、虫よけスプレーがあったにせよ、落ち着いて入れないばかりか、
　結局３か所刺され、かゆいは痛いは・・・
・貸切露天、清掃がされておらず、腐った葉っぱや昨日今日入った葉っぱなど、
　湯船の中でまとわりついて不快
・部屋付の露天が、かけながしになっていません。
　どこかの隙間からお湯が漏れて、満タンにならないのです
以上、確認し対策して下さい。またそのうち行きたいので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

7月28日に宿泊しました。
ウェルカムドリンクで生ビールと枝豆を頂きました　暑くて、到着まで思ったより山奥でしたので、より美味しく頂きました。料理も苦手なものは？など細やかな配慮、夕食、朝食共に美味しく頂きました！
部屋の露天風呂、貸切出来る離れの露天風呂お湯も優しく気持ち良かったです
２歳の息子もこんなに好きなのという位嬉しそうで
何より、部屋での食事でしたので　他のお客さんには気兼ねなく食事できました
スタッフの方たちも、快い対応　帰りには、洗車代とぽち袋で女将から　また来たい所、今度は両親達も連れて来たいと感じる宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

素晴らしいの一言。山奥の何も無い道をひたすら進むと、
そこには
おもてなし の心地よい空間が待っていました。
客室の露天風呂を楽しみ、バスロープのまま渓流を見ながらWiFiを繋ぎ、仕事をしましたが、ふとこのような素敵な宿で仕事をしているのが馬鹿らしくなりました。その後、久々に、携帯も、PCもテレビも切った1日を堪能しました。不眠不休で働き、立場上、全ての責任が重くのしかかり睡眠薬が手放せない日々でしたが、久々に自然に心地よく眠ることができました。食事、スタッフの笑顔、お部屋、お風呂、湯。全てが整っています。また、仕事に疲れたら是非、訪れたいとおもいます。誰かにお勧めしたいような、隠しておきたいような宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月

事前に知人から聞いていましたがかなり山奥だったので建物が見えるまで車を走らせていて不安でしたが、道幅も思ったより有り途中待避所も点在していたので想像より走りやすかったと思います。
到着して車を停めて直ぐに従業員の方が来て下さり、翌日のチェックアウトまで終始従業員の方々のサービスが行き届いていてとても感動いたしました。
今回の旅行は北海道から遊びに来てくれた友人と、私の母を連れての旅行でしたが、二人ともリフレッシュ出来たようで沢山の思い出を作ることができ、こちらのお宿を選んで本当に良かったです。
普段夕食をあまり多く食べない面々でしたのでお出しいただいたお食事を数点残してしまい、朝食も含め、どれも大変美味しかっただけに申し訳なかったです…

事前連絡させて頂いたお電話口の対応から、お風呂も、部屋も、サービスも全て大満足でした。また大切な人を連れて伺わせて下さいませ。本当にありがとうごさいました！

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

一人で利用しました。
雪を見ながらの露天風呂は格別です。
あまりにも気持ち良くて入りながら少し寝てしまいました。
お料理も見た目もお味もとても良かったです。

また季節を変えて訪問したいです。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

これ以上ないと思えるぐらいのサービスでした。
立地もあの場所だからこその良さがあります。
お風呂も気持ちよかったです。お部屋の露天風呂はちょっと熱かったけどそのまま入りました。
食事も色んな種類を頂けました。そして美味しかった～。

家族で帰途途中からまた行きたいねと何度も話したぐらいです。
次は連泊してみたいと思いました。

更に家族の誕生日に色々ご配慮頂きまして本当に有難うございました。
とても良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

二度目でした。
シャンパンのサービスがあって、感激しました。
山の中で周りは何もないのですが、それが最高の贅沢でした。
帰りたくない、そんな気持ちにさせてくれる宿です。
今度は春か秋に時間を取れれば言ってみたいです＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

家内が夕食直前に体調を崩してしまい、どうしたものかと悩んでおりましたが、係の方が機転をきかせて下さいました。部屋に家内を休ませ、私の分だけでもとお部屋に食事を移動させていただけたので、心配と空腹と（笑）両方を解決できました。
スタッフの皆様が丁寧に対応してくださったお陰で、翌朝には家内も回復し、朝食を美味しくいただきました。

一点、残念であったことは部屋付き露天風呂の温度が低く、調節をお願いして快適な温泉にはなったのですが、そこに時間が30分ほど要したことです。
事前連絡としてお電話もいただいていてチェックイン時間も伝えておりましたので、出来るならば温度調整は事前にしていただけると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

露天風呂の泉質、食事は申し分なかったです。ただ、妻と娘と利用したのですが、大人三人にしては和室１間は少し手狭でした。小さくてももう１間欲しかったのが残念なところですね。景色も絶景でした。真冬の一番雪が多い日に利用したので、山道が不安でしたが、しっかり除雪されていて、バスも問題なく通れました。別の部屋でまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

お迎えのバス待機場所が分かりにくく、皆さん迷われ、出発が遅れました。到着時のドリンクはとても良かった。
お部屋は落ち着いた和室でしたが、段差があり
室内照明も余り明るくなかったので、高齢者には危ないかも
お食事は、食器が凝っていました。が「きりたんぽ、稲庭うどん、ご飯」の炭水化物シリーズ、{菜の花、ひろっこ、なめこ}の和え物シリーズとワンパターンで残念。朝食も品数が多く
生卵、温泉卵、卵焼きシリーズがありました。更に出発前に温泉卵のプレゼント!
コロナ禍の中、従業員の皆様が一生懸命
心を込めてもてなして下さる姿は、
何よりの癒しでした。
おせわになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

全てにおいて満足できるお宿でした。また利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

秘湯という感じでした。
まさしく、都わすれだと思います。

季節も天候も良かったので、中庭などはとても気持ちが良く、小鳥のさえずりだけが聞こえて静かで落ち着きがあります。
細かい改善要望はありますが、一番は建物内のデザインがちょっと古くさい点などが気になりました。(あと、デザインの統一など)
こういう点などをちゃんと改善していくと、さらに人気の宿になると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

4月22日から一泊。83歳の母と妻3人で宿泊。秘湯と言うのでしょうか。山間の一軒宿。ヤマザクラの咲く頃と紅葉の時期がいいみたいですので、その時期にまた来ます。温泉と食事は満足。特にお風呂は板張りの浴場が風情があり好きです。部屋の露天風呂につながる洗面所がもう少し広いといい感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

評判通り静かで素敵な宿でした。
スリル感満載の山道をクネクネして到着しただけあって喧騒を忘れてゆっくり過ごす事が出来ました。
そしてあらゆる所に独特のこだわりも感じました。

更に夫の祝いでご配慮頂いて有難う御座いました。
なのにスミマセン。幾つか感じた事が。
お料理の内容ですが、残念ながら宿泊料金に見合ってないなという印象を受けました。
人それぞれだと思いますが私達には一本丸ごとのワラビ3本や二度揚げしたとは言え岩魚を頭からガブリには食べにくさに加え抵抗感がありました。
そしてデザートですが、砕かれた氷の上にやよい姫のイチゴを数個乗っけてあるだけ。素敵なガラスの器に高級イチゴが乗っかり演出は確かに素敵です。ですが、手抜き感が否めませんでした。もう少し手を加えたデザートが欲しかったです。
帰宅してから改めて献立表を見返したのですがやはりウーン？

夫が喫煙者なのでテラスの隅っこに設けられた喫煙ルームを利用しましたが、そこは天井がなく囲ってあるだけの造りになっていて当然の事ながら上からテラス全体に煙と臭いが漏れテラスでコーヒーを召し上がっていた御夫婦がそそくさと退散され大変申し訳ない思いをしました。
喫煙室の造りに関しては是非御一考を。苦情が出る事は避けられないのではと感じました。

色々思う所がありましたが、それでも一度は行ってみたかった気になる宿でしたので心残りはありません。素敵な部分も沢山感じました。行って良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

久しぶりの東北旅行で、高評価の旅館で楽しみにして利用させて頂きましたが、駐車場に到着するも玄関位置が判らない？、よく見ると玄関の入り口間際に車を止めている非常識な利用者がいる（これだけの価格の旅館ならチェックイン時間に駐車係を出すのが普通）、次に玄関を開け「ごめんください」と声を掛けても全く返事無し、暫く待っていると若い女性の方が出て来られたが無視、そのままそそくさと出てきた部屋へ戻り跪いて話しているのでVIPでも来てるのかな？と思っていたところただの先客、その後慌てて玄関から上がるように促し、やはり跪いて話をしてくる、慇懃無礼とまでは行かないでも話し方が無性に気になり、また食事処は単に廊下をビニールカーテンで仕切っただけの作り、横を別のグループが覗きながら通る感じで、家庭の夕食を覗かれている感じで全く落ち着かない。食事内容は、各自の好みがありますので私見は不要かと思いますが、全体的に一生懸命努力されているのは感じるのですが、このタイプの旅館に何を求めて利用しているかをご理解されていないと思います。決して難癖をつけているのでは無く、恐らく同じ気持ちを感じる方も多いと思いますので、是非改善して頂ければと思います。高評価をされている方が多いですが、他の旅館をご存知無いのかと不思議に思った宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

8月23日に宿泊。宿までは途中から舗装のない細く曲がりくねった砂利道を通る必要があるため注意。部屋は大人2,3人程度ならゆったりくつろげる広さ。部屋付の露天風呂は近くを流れる川を眺めつつ森の鳥や蝉の声を聴きながらゆっくり浸かれる。貸切露天風呂もあるが、部屋の露天風呂で十分満足できた。貸切露天風呂はチェックインしたらすぐにフロントに時間予約した方がよい。夕食直前直後はすぐに埋まる。ただし、夕食はコース料理で一品一品が運ばれるまでの時間がだいぶ長く、前菜から最後のデザートがくるまでに1.5~2時間程かかるのでその分考慮する必要あり。味は申し分ないが、時間がかかりすぎ。さらに残念な点があった。部屋のエアコンをつけてもいつまでたっても冷えず、よく見たらフィルターはおろか送風口までもびっしりホコリがついていた。いつから掃除してないのかゾッとするほど。フロントに電話して係がきたが、係がその場でフィルターを取り外したため部屋にホコリが拡がった。荷物類や子供たちがまだ部屋にいるにもかかわらず。他の旅行サイトを含めクチコミの評価がやたら高いが、料金の高さや接客の質を考えるとそこまでの評価がこの宿に値するかは疑問。HPの問い合わせの回答も遅い。温泉や旅館の雰囲気は良かった。子供連れファミリー向けというよりお金持ちのシニア向け。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月