ハイシーズンの宿泊料金の加算についての説明を【キャンセルポリシー】欄に載せて、合計金額は通常のまま表示というのは誤解を与えます。宿泊した後、精算時に説明されても納得できません。今回は宿泊施設の方が通常料金で了解してくれましたが、なんか、こちらがクレーマーみたいで後味が悪いです。
宿泊施設の方の話では、【楽天トラベルの表示システム】との問題と説明されてました。本当なら、楽天側でシステムや表示のプログラムを改修すべき。宿泊施設、楽天双方とも改善を検討してください。