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小田急ステーションホテル 本厚木 クチコミ・感想・情報

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小田急ステーションホテル 本厚木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.86
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.41
  • 食事3.25

サービス1

投稿者さんの 小田急ステーションホテル 本厚木 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-13 22:14:32

予約いたしましたコースはチェックイン時にソフトドリンクか発砲飲料をウェルカムドリンク付きと題していたにもかかわらず、何も受け取るコトはなかったことと、同ホテル側で料金請求に事前カード支払い済にも拘らず冒頭で請求してきたことはナンセンスです。次回以降の同ホテルの対応に期待したい。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
小田急ステーションホテル 本厚木 2022-09-14 19:33:13

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時に特典をお渡しそびえれていたとの事、大変申し訳ございません。せっかくご宿泊頂きましたのに、ありえない事でございます。よろしければもしまた当ホテルをご利用頂けましたらば、その際今回お渡しそびれておりました特典をお渡しさせて頂いてよろしいでしょうか。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。
宿泊部 宇賀

ご利用の宿泊プラン
★無料朝食付き★【室数限定】 お得なSUMMERプラン!発泡酒orミネラルウォータープレゼント!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 広さ15平米 ベッド幅120センチ】