この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
マッサージルームのご案内不足、大変失礼致しました。本来、チェックイン時に全てご案内するところでございます。今後こういった事のない様、スタッフ一同、気を引き締めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食に関してご意見を承りまして、とてもうれしく思います。お客様に出来るだけご満足頂けるように、スタッフ一同試行錯誤しておりますがこういったお客様より直接お声を頂けると、とても励みややる気が出て参ります。
またシャワーカーテンが匂ってしまったとの事、大変失礼いたしました。こういったことの無いよう、気を付けて参ります。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度はご利用並びに貴重なご意見を頂きまして誠に有り難うございます。
今回ご利用のプランはプランに表記させていただいた通り現金支払限定の特別プランでございます。ご案内が行き届いていなかったようでご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はわかりやすく表記できる様に検討させていただきます。
小田急ステーションホテル
宿泊　宮本

この度は数あるホテルの中から小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中の件に関しましてご不快なことがございましたこと、申し訳ございませんでした。また温かいお言葉をありがとうございます。
今後もお気付きの点があればぜひご遠慮なく仰っていただければと存じます。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　青木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後もよりよいサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用お待ちしております。

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは小田急本厚木駅中央改札より徒歩30秒の抜群のアクセスの良さが何よりの自慢でございます。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　西田

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは小田急本厚木駅直結、徒歩30秒のアクセスの良さが何よりの自慢でございます。
ホテルのサービス、お部屋ともにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
是非、これからも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。今後とも小田急ステーションホテル本厚木をよろしくお願い致します。

宿泊部　西田

いつも小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
便利にお使い頂いているご様子で、大変光栄でございます。７月初めより無料朝食メニューのリニューアルや８月よりトレーの変更など、常連のお客様によりご満足頂けるべく工夫をしております。是非またお声をお聞かせ下さいませ。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
設備が古いとのご指摘、大変恐縮でございます。ご指摘の通り、当ホテルの設備は古いのですが、どうしてもハード面ではすぐ改善する事が出来ずご不便をお掛けする事もあるかもしれず、誠に申し訳ございません。可能な限り少しずつ改善していきたく思っております。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中バスルームの設備面で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
早急に改善に向け、対応のご検討をさせて頂きたいと存じます。

宿泊課　田辺

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂け喜ばしく思います。
また、是非ともご利用下さいませスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊係　田辺

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
沢山の貴重なご意見をありがとうございます。
お客様がご不便に感じられました点については改善に向け取り組ませて頂きたいと存じます。
また近場をご利用の際には是非お越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

宿泊係　田辺

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは小田急本厚木駅中央改札口より徒歩30秒の抜群のアクセスの良さが何よりのじまんでございます。
お近くにお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
チェックアウト時にお待たせしてしまったご様子で、大変失礼致しました。当ホテルはご料金をチェックインの際に頂戴をし、チェックアウトの際には事前に領収書をご用意する体制をとっておりますが、事前に出しそびれておりました。今後こういった子との無いよう従業員一同、心して参ります。この度はご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
宿泊部 宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
再度のご利用との事、大変嬉しく思っております。お気に召して頂き、再度ご利用頂ける事はホテルマンとして何よりも嬉しい事でございます。
またご記載のようにご希望のお声を多数頂きましたので朝食時間を３０分早めております。
これからもゴルフに行かれる際の定宿にして頂ければ幸いでございます。今後とも小田急ステーションホテル本厚木をどうぞよろしくお願い致します。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
エアコンの調整が効かず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。ご指摘のように当ホテルは全館一律の温度設定でございまして、今の時期のような季節の変わり目にはこういったお声を頂いており、大変心苦しいのですが扇風機や空冷器などをお貸出しさせて頂いております。
冷・暖房切り替えの時期は出来る限り、適切に判断をしお客様に掛けるご迷惑を最小限にして参りたいと考えております。
どうしてもハード面の事で今後ともご迷惑をお掛けしてしまう事があるかもしれませんが、貸し出しなどもございますので、お声がけ下さいませ。何卒よろしくお願い致します。

宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
先程のお声のお部屋でございますね。大変失礼致しました。また当ホテルをご利用頂くご機会などございましたらば、出来る限り駅の音が聞こえないお部屋をご用意させて頂きます。従業員一同、心よりまたのお越しをお待ちしております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルはご朝食は無料でご提供しておりまして、お客様からも大変ご好評を頂戴しております。これからもより良いホテルを目指して参りたく思っております。ご朝食などに関してご意見などございましたらば、お教え下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を沢山頂きまして、スタッフ一同とても喜んでおります。これからもお客様に喜んで頂けるホテルをスタッフ一同、目指して参ります。またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀