この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食に関してご意見を承りまして、とてもうれしく思います。お客様に出来るだけご満足頂けるように、スタッフ一同試行錯誤しておりますがこういったお客様より直接お声を頂けると、とても励みややる気が出て参ります。
またシャワーカーテンが匂ってしまったとの事、大変失礼いたしました。こういったことの無いよう、気を付けて参ります。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
チェックアウト時にお待たせしてしまったご様子で、大変失礼致しました。当ホテルはご料金をチェックインの際に頂戴をし、チェックアウトの際には事前に領収書をご用意する体制をとっておりますが、事前に出しそびれておりました。今後こういった子との無いよう従業員一同、心して参ります。この度はご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
宿泊部 宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂きまして大変恐縮でございます。朝食の種類に関しましては他のお客様よりもご意見を頂戴しております。これから当ホテルがよりお客様にご満足頂けるホテルになっていけるように、出来る限り改善していきたく思っております。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
再度のご利用との事、大変嬉しく思っております。お気に召して頂き、再度ご利用頂ける事はホテルマンとして何よりも嬉しい事でございます。
またご記載のようにご希望のお声を多数頂きましたので朝食時間を３０分早めております。
これからもゴルフに行かれる際の定宿にして頂ければ幸いでございます。今後とも小田急ステーションホテル本厚木をどうぞよろしくお願い致します。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
エアコンの調整が効かず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。ご指摘のように当ホテルは全館一律の温度設定でございまして、今の時期のような季節の変わり目にはこういったお声を頂いており、大変心苦しいのですが扇風機や空冷器などをお貸出しさせて頂いております。
冷・暖房切り替えの時期は出来る限り、適切に判断をしお客様に掛けるご迷惑を最小限にして参りたいと考えております。
どうしてもハード面の事で今後ともご迷惑をお掛けしてしまう事があるかもしれませんが、貸し出しなどもございますので、お声がけ下さいませ。何卒よろしくお願い致します。

宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
先程のお声のお部屋でございますね。大変失礼致しました。また当ホテルをご利用頂くご機会などございましたらば、出来る限り駅の音が聞こえないお部屋をご用意させて頂きます。従業員一同、心よりまたのお越しをお待ちしております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルはご朝食は無料でご提供しておりまして、お客様からも大変ご好評を頂戴しております。これからもより良いホテルを目指して参りたく思っております。ご朝食などに関してご意見などございましたらば、お教え下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
２度目のご宿泊との事でございますが、お客様に再度ご来館頂けることほど、ホテルとして嬉しい事はございません。また朝食に関しましても、貴重なご意見を頂き有難うございます。もう少し種類が欲しいというお声を他の方からも頂いております。今後、ご満足頂けるように改善して参りたく思っております。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは本厚木駅直結、中央改札から徒歩３０秒の抜群のアクセスの良さが何よりの自慢です。急な悪天候でも問題無しです。
また清潔感もお褒め頂き、清掃スタッフにも伝えたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を沢山頂きまして、スタッフ一同とても喜んでおります。これからもお客様に喜んで頂けるホテルをスタッフ一同、目指して参ります。またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
臭いや換気フィルターの汚れなど、せっかくご宿泊頂きましたのに不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。また朝食や駐車場への貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。お客様より頂くご意見はより良いホテルを目指していく上で、何よりの参考になります。
今後、頂いたご意見を参考に協議して参りたく思っております。またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
とても嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

お客様へ、駅南口の再開発に伴う工事が3月いっぱいまでありご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。工事も終了いたしております。

ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。


宿泊　宮本

お客様へ、

ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。朝食内容につきましては検討をさせていただきます。　またお会いできるのをお待ちしています。
宿泊　宮本

小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
朝食がご希望に添えず、大変申し訳ございません。コロナ禍という事で細心の注意を払って営業しておりますが、まだ手探り状況でございます。頂いたご意見を反省し、より良いサービスをご提供出来るよう励んでいきたいと思っております。
またお近くにお越しの機会がございましたらばご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルは本厚木駅、中央改札より徒歩30秒の抜群のアクセスの良さが何より自慢です。急な雨などにも濡れません。
是非またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し、誠に恐縮でございます。お客様のご意見を参考により良いホテルを目指して参りたく思います。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀