この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、長らくお待たせ致しまして申し訳ありませんでした。
リニューアルオープンして3年になります。
以前もご利用頂いてたとの事で、本当にありがとうございます。
当ホテルは本厚木駅の上にございますので、アクセスの良さが何よりの魅力でございます。
これからも快適にご利用いただける様に従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

小田急ステーションホテル本厚木　穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは本厚木駅の上にございますので、アクセスの良さが何よりの売りでございます。雨の日なども傘をささずにお越し頂けます。また朝早くお立ちの日も改札まで３０秒ですのでギリギリまでゆっくりして頂けます。
また是非お近くにお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　宇賀

いつも小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルまでのアクセスにつきましてはご満足頂いている様で大変嬉しい限りでございます。
また、お部屋の防音設備につきましてはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見のひとつとして承らせて頂きます。

お忙しい中ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

小田急ステーションホテル本厚木　渡辺

いつも小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
とてもご満足頂いたご様子でございますのに、フロントスタッフの対応の為に不快な思いをお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。せっかく数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましたのに、ホテルマンとしてお客様にこういった思いをお掛けしてしまうのは恥ずかしい限りでございます。今後二度とこういった事の無いよう、従業員全員が再度気を引き締めて、またお客様に不快な思いをお掛けしてしまった事を各自反省して参ります。この度は本当に申し訳ございません。

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お気に召して頂き、大変嬉しく思います。当ホテルは全室禁煙ルームでございまして、常にクリーンな空気をご提供出来るよう心掛けております。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　宇賀

いつも小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは本厚木駅の直上にあり、抜群のアクセスの良さが自慢でございます。またマッサージルームも大変ご好評を頂いております。
朝食に関しましては頂いたご意見を参考に、よりお客様にご満足頂けるよう努めて参りたく思っております。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは本厚木駅の駅上にございますので、抜群のアクセスの良さが自慢です。急な雨などにも濡れる事無く、お越し頂けますので大変ご好評を頂戴しております。また貸出枕のサービスも大変ご好評を頂いており、どうしても数に限りがあるために先着順とさせて頂いておりますが低反発枕など種類も豊富に揃えております。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お孫様との楽しいひと時に当ホテルも関わる事が出来て大変光栄でございます。また来年も是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　宇賀

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またせっかくご利用頂きましたのに、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、ごゆっくりお休みの場をご提供できなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

本来、BGMは客室には流れないのですが、スタッフの誤操作により一時的にお客様のお部屋に音楽が流れてしまった次第でございます。

また、お客様よりお電話頂いたにも関わらず、スタッフより詳しいご説明やお詫びが足らず、誠に申し訳ございませんでした。

今後、スタッフへの教育はもちろん、BGMの管理につきましても、よりいっそう強化し、お客様皆様がご安心してホテルをご利用頂ける様努めていきたいと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

小田急ステーションホテル本厚木
フロント係　渡辺

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食時間についてのご意見を頂戴しまして、誠に有難うございます。当ホテルは現在７時から朝食を始めさせて頂いております。頂いたご意見を参考によりお客様にご満足頂ける様、勤めて参りたく思っております。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「満足」というお言葉をお伺いする事ができ、スタッフ一同嬉しいかぎりでございます。
また、何かお気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

小田急ステーションホテル本厚木
フロント穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の滞在は快適にお過ごし頂けたご様子でしたので、私共も大変嬉しく思います。
マッサージルームは日頃のお疲れが癒されればと思いご用意させて頂いておりますので、次回お越しの際にもまた是非ご利用下さいませ。
ご朝食の件は確かに承りました。すぐに改善は難しいですが、検討していきたいと存じます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

小田急ステーションホテル本厚木　
フロント穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅直結のアクセスと全室禁煙にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
また、貸し枕のサービスも今春から開始致しましたが、おかげさまで好評でございます。
数量限定ではございますが、5種類から選べるのも魅力かと思います。
今後もお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

小田急ステーションホテル本厚木　
フロント穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しまして、大変嬉しく思います。
水曜日の日は満室で、ご希望に添うことができずに申し訳ありませんでした。通常の平日は早い段階から埋まることが多いですので、お早めにご予約を頂ければ有り難く思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

小田急ステーションホテル本厚木　穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅直結のアクセスとお部屋にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いであります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

小田急ステーションホテル本厚木　
フロント穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シングルのお部屋は15平米ではありますが、お客様のおっしゃる通り広く感じられる造りだと思います。
また、マッサージルームはオープンより大変好評でございます。お仕事やスポーツ等のお疲れにご使用頂ければと思っております。
機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

小田急ステーションホテル本厚木　
フロント穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅直結のアクセスとお部屋の禁煙につきまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り全室禁煙の為、タバコの臭いが気になるお客様からは大変好評でございます。
機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

小田急ステーションホテル本厚木　
フロント穀山

この度は小田急ステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「快適でした」というお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。当館は全室禁煙となってございますので、お煙草等の臭いなく快適にお過ごしいただけるものと存じます。
また、お客様のおっしゃる通り駅側は多少ホームの音など聞こえますが、反対はバスのロータリー側ですので、比較的騒音は少ないかと思います。
ロータリー側ご希望でございましたら、お早めにお知らせ頂ければと思います。
出来る限り調整させて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

小田急ステーションホテル本厚木　穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は短い滞在でごゆっくりできなかったご様子でしたので、私共も残念でございます。
次回ご利用の際は、お早めにお越し頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

小田急ステーションホテル本厚木　穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
構造上の問題とは言え、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳けございませんでした。
現状ではなかなか改善が難しい問題でございますので、何卒ご理解を頂ければ幸いであります。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうござました。
またのお越しをお待ちしております。

小田急ステーションホテル本厚木　穀山