この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
マッサージルームのご案内不足、大変失礼致しました。本来、チェックイン時に全てご案内するところでございます。今後こういった事のない様、スタッフ一同、気を引き締めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
とても嬉しいお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同感激しております。
今後ともお客様に喜んで頂けるサービス・ホテルを目指しスタッフ一同力を合わせて参ります。
是非お近くにお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
アクセス面につきましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
ホテル周辺の飲食店にもご満足頂けた様で幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

宿泊課　西田

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中バスルームの設備面で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
早急に改善に向け、対応のご検討をさせて頂きたいと存じます。

宿泊課　田辺

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
アクセス面でお褒め頂き嬉しく思います。
Wi-Fiの件ではご不便をおかけし失礼致しました。また、機会ございましたらご利用下さいませ。

宿泊係　田辺

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食に関してご意見を承りまして、とてもうれしく思います。お客様に出来るだけご満足頂けるように、スタッフ一同試行錯誤しておりますがこういったお客様より直接お声を頂けると、とても励みややる気が出て参ります。
またシャワーカーテンが匂ってしまったとの事、大変失礼いたしました。こういったことの無いよう、気を付けて参ります。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
再度のご利用との事、大変嬉しく思っております。お気に召して頂き、再度ご利用頂ける事はホテルマンとして何よりも嬉しい事でございます。
またご記載のようにご希望のお声を多数頂きましたので朝食時間を３０分早めております。
これからもゴルフに行かれる際の定宿にして頂ければ幸いでございます。今後とも小田急ステーションホテル本厚木をどうぞよろしくお願い致します。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
エアコンの調整が効かず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。ご指摘のように当ホテルは全館一律の温度設定でございまして、今の時期のような季節の変わり目にはこういったお声を頂いており、大変心苦しいのですが扇風機や空冷器などをお貸出しさせて頂いております。
冷・暖房切り替えの時期は出来る限り、適切に判断をしお客様に掛けるご迷惑を最小限にして参りたいと考えております。
どうしてもハード面の事で今後ともご迷惑をお掛けしてしまう事があるかもしれませんが、貸し出しなどもございますので、お声がけ下さいませ。何卒よろしくお願い致します。

宿泊部　宇賀

この度はご利用頂き誠に有難うございます。私どもはご指摘の通り駅直結がうりとなっております。ご満足頂けたご様子で私共と致しましても、嬉しく思います。
今後もご利用のお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力して参ります。雨が降っても傘をささずにお越し頂けます。

今後共ご愛顧くださいます様お願い申し上げます。またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。


小田急ステーションホテル本厚木　宮本

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子で私共と致しましても、嬉しく思います。またホテル備品への貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。より良いホテルにする為に参考にさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

Thank you for using this time.
It is a hotel that has a good reputation for being very convenient because it is a short distance from the station.
Please come again.

Odakyu Station Hotel Honatsugi

この度は私どものホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご要望にお応えできてよかったです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
予約係　小木曽

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠に有難うございます。
アクセス面やお部屋及びマッサージルームにつきましてご満足頂けたご様子で私共もとても嬉しく思います。
ご連泊の際のシーツの交換につきましてはご説明不足で誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルはエコ活動の一環としましてご連泊のお客様につきましては一日おきの交換とさせて頂いております。
（お掃除やタオルの交換は毎日行っております）
毎日シーツの交換も承っておりますのでご希望のお客様におかれましてお手数ではございますが、フロントにご連絡をお願いしております。
ご不便をお掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。
また、その他にもご不安な点やご希望などございましたら、是非お教え頂ければ幸いであります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

小田急ステーションホテル本厚木　穀山

いつも小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいているご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
これからもご満足していただけるように、社員一同精進して参りますので、今後共よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
小田急ステーションホテル本厚木　穀山

この度は小田急ステーションホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
女性専用サービスとしましてツバキまたはパンテーンをお部屋の備付の物とは別にフロントで貸出しをしております。お陰様でオープンより大変好評で、お役に立てて嬉しい限りでございます。
今後もイベントやサービスの充実を目指していきたい考えておりますので、率直なご意見をお聞かせ下されば幸いであります。
またのお越しをお待ちしております。
小田急ステーションホテル　穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、とても嬉しいお言葉も頂戴致しまして、我々も大変励みになります。
今後もこういったお言葉をいただけるように日々精進していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
小田急ステーションホテル本厚木　穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、長らくお待たせ致しまして申し訳ありませんでした。
リニューアルオープンして3年になります。
以前もご利用頂いてたとの事で、本当にありがとうございます。
当ホテルは本厚木駅の上にございますので、アクセスの良さが何よりの魅力でございます。
これからも快適にご利用いただける様に従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

小田急ステーションホテル本厚木　穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お気に召して頂き、大変嬉しく思います。当ホテルは全室禁煙ルームでございまして、常にクリーンな空気をご提供出来るよう心掛けております。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　宇賀

いつも小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは本厚木駅の直上にあり、抜群のアクセスの良さが自慢でございます。またマッサージルームも大変ご好評を頂いております。
朝食に関しましては頂いたご意見を参考に、よりお客様にご満足頂けるよう努めて参りたく思っております。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
構造上の問題とは言え、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳けございませんでした。
現状ではなかなか改善が難しい問題でございますので、何卒ご理解を頂ければ幸いであります。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうござました。
またのお越しをお待ちしております。

小田急ステーションホテル本厚木　穀山