この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは小田急本厚木駅から徒歩30秒のアクセスの良さが何よりの自慢で、お客様からも大変ご満足頂いております。
一方ご朝食がご期待に沿えなかったご様子でございますが、大変申し訳ございませんでした。今後の課題としてお客様によりご満足頂ける朝食を目指し試行錯誤して参りたく思っております。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
とても嬉しいお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同感激しております。お客様にまた利用したいと思って頂ける事ほど嬉しい事はございません。
これからもお客様にリピーターになって頂けるホテルをスタッフ全員で目指していきたいと思っております。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルはご朝食は無料でご提供しておりまして、お客様からも大変ご好評を頂戴しております。これからもより良いホテルを目指して参りたく思っております。ご朝食などに関してご意見などございましたらば、お教え下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは本厚木駅直結、中央改札から徒歩３０秒の抜群のアクセスの良さが何よりの自慢です。急な悪天候でも問題無しです。
また清潔感もお褒め頂き、清掃スタッフにも伝えたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴する事が出来、とても嬉しく思っております。お客様をお迎えするにあたり、これからも清潔で心地よく滞在して頂けるホテルを目指して参りたく思っております。
お近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

お客様へ、駅南口の再開発に伴う工事が3月いっぱいまでありご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。工事も終了いたしております。

ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。


宿泊　宮本

小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
朝食がご希望に添えず、大変申し訳ございません。コロナ禍という事で細心の注意を払って営業しておりますが、まだ手探り状況でございます。頂いたご意見を反省し、より良いサービスをご提供出来るよう励んでいきたいと思っております。
またお近くにお越しの機会がございましたらばご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
コロナ禍という事で細心の注意を払い、お客様をお迎えしております。
是非またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度はご利用下さいまして誠に有難うございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越し頂きましたが、排水溝の臭いでご不快なおもいをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
点検ならびに清掃を致しました。

このようなご不快をご利用のお客様に注意してまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
小田急ステーションホテル本厚木
宿泊 宮本

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場が離れていたとの事でございますが、提携駐車場のミロード第一駐車場は徒歩3分ほどの距離にございまして、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。現状ではどうしてもこちらの駐車場をご案内する事になってしまいますので、ご了承いただければ幸いです。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用下さり、誠に有難うございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きました重ねてお礼申し上げます。
今回、朝食がご期待に沿うことができず、誠に申し訳けございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てて参りたいと思います。

小田急ステーションホテル　
フロント　宮本

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用下さり、誠に有難うございます。
朝食、アメニティにおきましてはご期待に沿うことができず、申し訳けございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

小田急ステーションホテル本厚木　穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊ではお客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の広さの表現はどうしても〇〇㎡となってしまいますが、ご指摘頂きました様にもう少しお客様がイメージ出来る補足があれば検討して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

小田急ステーションホテル本厚木　穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして有難うございます。
空調におきまして大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調はビル全館共通となっておりまして10月中旬より暖房とさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しますが、この時期暑いというお客様につきましては冷風機のお貸出しを行っております。
次回ご利用の際はフロントにお申し付け下されば幸いであります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

小田急ステーションホテル本厚木　穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
御満足頂いたご様子で何よりでございます。お客様にご満足頂き、こういったお言葉を頂ける事がホテルマンとして何より嬉しい事でございます。またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

いつも小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠に有難うございます。
アクセス面とお部屋におきましてはご満足頂いているご様子で私共もとても嬉しく思います。
アメニティとタオルの件につきましては、早急な改善は難しいですが、貴重なご意見として承りました。
今後の改善事項として検討して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿を有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
小田急ステーションホテル　穀山

いつも小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠に有難うございます。
アクセス面とお部屋におきましてはご満足頂いているご様子で私共もとても嬉しく思います。
タオルの件につきましては、早急な改善は難しいですが、貴重なご意見として承りました。
今後の改善事項として検討して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿を有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
小田急ステーションホテル　穀山