大阪グランフロントにあるホテル
立地はとても良い
ホテル周辺はお店が沢山あって
不自由はない

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

大阪駅から徒歩でかなり時間がかかる。場所も分かりにくい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

遅い夏休みを利用して、娘と2人で宿泊しました。
良かった点 ①ミニバーが利用できたので、娘と部屋でパーティができた
②4階のお風呂が、利用者が少なくゆっくりできた③朝食のバイキングが良い(パンがおすすめ)
残念な点 ①ラウンジの食事が少ない →朝食はバイキングが再開しているのに、ラウンジの食事内容が少ない。海外ホテルのラウンジと同じレベルを想像していったのでとても残念だった。
オリジナルの柚子カクテルはとてもおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とても良い時間を過ごすことができました。

部屋も食事についても趣が凝らされており、目も舌も楽しむことができました。

また、機械があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

景色がよく　部屋もお洒落でよかったです。　　シャワーの使い方がわかりにくかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

いろいろなホテルの滞在を楽しみに、各県で有名なホテルをよく訪れます。こちらのホテルも開業された時からずっと宿泊したくてやっと利用させていただきました。評判通りアフタヌーンティーはとてもおいしかったです。ただ、お盆休みということもあって大変混雑していたこともあるのか、なかなかおしぼりを持ってきてもらえず、また、席と席の間隔も少し窮屈に感じたりたことが残念です。部屋は清潔でアメニティーも充実しており、ゆったりとすごすことができました。またフィットネスクラブやプールも満足です。誕生日のプレゼントもとてもうれしかったです。立地もいいので非日常でちょっとリッチな感覚を味わいたいときには、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

インターコンチネンタルには、3回目の宿泊で、初めてクラブフロアを利用しました。部屋の快適さや食事内容などは、相変わらず、素晴らしかったですが、肝心のクラブフロアの対応に、妻が残念がっていました。大阪では、これまでリーガロイヤルのクラブフロアをいつも利用しており、スタッフがフレンドリーで、細やかで、気遣いができており、大変満足していました。
インターコンチネンタルでは、クラブフロアの入り口に人がおらず、入るのに何分も待たされたり、メニューの口頭説明がわかりにくかったり、日本語が通じにくいスタッフがいたり、注文後、入れ代わり立ち代わり、何人ものスタッフが注文を取りに来たりと情報が共有されておらず、クラブフロアスタッフの細やかな気づかいを感じることができませんでした。初めて利用する人にこそ、よりわかりやすく親切な対応が望まれると思います。立地は最高なのに、もったいない！というのが感想です。
立地や施設が素晴らしいので、また利用したいと思うので、次回は対応がよくなっていればいいと期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

最近、ゆったりとホテルステイを楽しみたいと思うようになりました。いろいろなホテルで、滞在を楽しんでいます。今回雑誌にも紹介されていたクラブインターコンチネンタルの部屋を予約しました。
立地条件や、部屋の雰囲気、アメニティに関しては、充分満足しました。
残念なことにスタッフのサービスについては、個人差が大きいようですね。こちらは優雅な時間を求めているのですから、ドリンクのサービスについても、こちらが注文する前に、おかわりは、いかがですか？と尋ねてくれる方が一方、なかなか目が合わなくて、やっと注文できたとおもったら、かなり時間がかかり、その後もお待たせしましたの一言もないかたもいました。
あえて厳しい意見を書きましたが、次回の滞在には、さらにサービスが向上することを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

リッツカールトンに比べてクラブラウンジの料理が少なくて少し残念でした。
プールの水着の無料貸し出し
ジムのウェア＆シューズの無料貸し出しは荷物を減らせるので有難かったです。
高級ホテルなのに大浴場がありゆっくり入れました。

羨望指定なしのプランなのに角部屋のいい部屋を用意していただけてうれしかった。
気圧の関係で部屋の扉がやたらと重くて女性一人では開かないレベルは火災のときとかやばいだろ。。。って感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

いつも 大満足で利用させていただいております。
レジデンスルームという事でお部屋で食事を作り お部屋で頂けてとても良かったです。
ただ 全て揃っているなか ご飯を炊く手段がなく それだけ困りました。
また 何かの記念日に家族で利用させて頂きたいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

前回、宿泊した時より従業員の方が親切で安心して宿泊できました。
ありがとうございました。次回も宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年01月

いつも利用させてもらっていますが、スタッフの方が、やや慣れない感じで、この度は、苦情を言いまくりのご婦人の対応に苦慮されている若い女性スタッフと、その苦情のご婦人と一緒にエレベーターの中で一緒になってしまい、なんだか、とっても、嫌なイメージでした。
そのご婦人も、そんなに苦情ばかり言われるなら、宿泊されなければ良いのにと思いましたが、マナーの悪さを感じましたね。結局、こちらにまで、逆ギレされる始末で・・・。
そういう時に、もう少し、スタッフの方が、上手に対応されていれば、そのご婦人も、少しは治まったと思うのですが・・・。また、マイクで他のスタッフと連絡を取られる際の、ごにょごにょとした、目の前のしゃべり方も気になりました。小さい声で話されるのは分かるのですが、ややコワイお顔で・・。不安になりました。もう少し、客の前ではにこやかに対応して欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

レジデンシャルタイプは子連れにとっ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

子どもが小さいので、外食に行くのが難しいためキッチンの充実しているこの部屋はとても助かりました。
また、寝室とリビングダイニングが分かれているのも、寝かしつけにはとても良かったです。
ハプニングもありましたが、誠実に対応していただけたのでとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

利用させて頂いて2回目ですが快適に過ごさせていただきました。せっかく快適なホテルなのでチェックイン、チェックアウト時間が一時間ずつ伸びたらよりよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

2014年12月30に宿泊しました。駅から近く、お部屋や設備も大変良かったのですが、チェックイン時にお部屋への案内がありませんでした。
持っていただくほどの荷物もありませんし、渡された鍵の部屋番号を見れば何階かわかります。その階へ行けば部屋番号の案内表示もありますから困りはしませんが、このクラスのホテルで、案内がなかったのは初めてです。せめて、何階のお部屋ですと言っていたただければと思います。些細なことですが、若干残念でした。
朝食はおいしく、フロアスタッフの方もまめにコーヒーのお代わりを聞きに来てくれたり、お皿を下げてくれたりと、お客をよく見て対応してくれていて、さすがだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

1月4日に30階のレジデンシャルスイートのお部屋に宿泊しました。
満月だったので本当にきれいな夜景でした。
一番良かったのはバスルームの浴槽に色々置ける板があったので、快適でした。
いつもお水やマッサージローラー、動画やネットを観るためのデバイスを持ってお風呂に入るので、
ちょうど観やすい位置に板を配置できるので、快適な時間を過ごせました。

いつもいろんなホテルに泊まって思うのは、ゴミ箱が丸くて小さく、すぐにゴミがあふれてしまう事だったんですが、ここはゴミが捨てやすいいつもより大きめの形で、細部まで心配りがされているんだなと感心しました。

あとスリッパもふかふかで感動しました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

9月13日に宿泊しました。お部屋が空いていたようで，無料でアップグレードして頂きありがとうございました。
アメリティも充実しており，とても贅沢な時間を過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月