3月30日にクラブフロアに宿泊しました。
部屋、サービス、共に「流石」と感じさせる上質さで、とても気持ちいい時間を過ごせました。必ずまた泊まります。
部屋の床は木材で、とても柔らかい感触で心地よく、靴やスリッパを履かずに裸足で過ごしました。浴室の床の石材は暖かい感触で、こちらも気持ち良かったです。
竹材を多く取り入れたインテリアも「日本らしさ」がさりげなく主張され、ホテルのセンスの良さを感じました。
クラブラウンジに和菓子があり、京都でも出会えないほどの美味しさでした。
あえて難を言えば、クラブラウンジの食事に寿司などの米飯が少ないことです。
この点を改善していただけると、より良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

グランフロントでの買い物の為宿泊しました。

ホテルは新しくよかったのですが、お部屋にある石でできた机で足を擦りむきました。
冷蔵庫でものをとったさい、振り向きざまにちょうど石があたる位置にあり傷つきました。

ホテルでこのように危険な目にあったのははじめてです。
事前に説明があれば気をつけていたと思います。

レビューをみたところ同じような思いをした方がいらっしゃいました。
改善はされなかったのか疑問です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

子供と母と旅行で2泊しました。
駅から結構歩きますし、ホテルの入り口がわかりづらいです。
20階までの受付まで行くことのできるエレベーターに乗らなければいけないと後でわかりました。知らずに乗った、別のフロア止まりのエレベータでは行けませんでした。
エレベータホールの香りはとても素敵で癒されました。

ウェルカムスイーツは美味しかったですし、アメニティーも満足です。
無料のエスプレッソマシンや、リーデルの食器もGOOD.

天井から降ってくるシャワーで子供がびっくりしていました。
石でできたデーブルは使いずらく、子供が怪我しないか心配で、ちょっと・・でした。お洒落かもしれませんが。

総合的には満足です。
夜景で、ライトアップされた大阪城が遠くに見えて子供が喜んでいました。
機会があればまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

インターコンチネンタルホテルには初めて宿泊しましたが、
全体を通して非常に満足しています。
到着が早かったので１階で荷物を預かっていただきましたが
その１階のエレベーターホールからとてもいい香りがして
とても心地よい気分になれました。

スタッフの方の応対や接客も概ねとてもよかったです。
ただ、先に荷物を部屋に運んでくださっていたせいか、
部屋への案内がなかったため、朝食がチケットレスであったり、
帝国ホテルでしか経験のなかったターンダウンサービスがあったり
部屋に設置されたエスプレッソマシンの使い方がよくわからない、など
説明がちょっと不十分で残念でした。

部屋に入ると必ず、ホテルの説明に目を通すのですが
部屋中探しても見当たらず、これもちょっと面喰いました。
テレビを付けてみて初めて、ホテルの説明はテレビ画面で確認するのだと気づき
その中でわからないことをエキスプレスへ電話したところ
丁寧な説明でわからないことは即座に解決しましたが
そこにたどり着くまでに１時間ほどかかってしまいました。

全体が理解できた後は非常に快適で
客室のインテリアは私には印象の良いものでしたし
トイレとセパレートになっているバスルームも快適。
朝食のチケットレスを含めペーパーレスへの取り組みも
よいことだと思いました。

せっかくだったので夕食をノカで、アラカルトでいただきましたが
料理は全般にとてもおいしかったです。
あえて言えば前菜、スープ、メインをアラカルトで頼むと
私にはちょっとボリュームが多くなりすぎでした。
ビュッフェでいただいたほうが調整ができたかな、と思いましたが
せっかくアラカルトもあるのでしたら、
メインに合わせていただける前菜類のセットか
前菜やスープの類はハーフポーションがあるとよいと思いました。
オニオングラタンスープの器については気づいたことを
マネージャーらしき女性の方にお伝えしましたが、改善されるとよいと思います。
朝食のビュッフェはかなり上質で、私はとても満足できました。

今回は急な事情で１泊だけでしたが、
次回、機会があるときは是非、連泊してゆっくり過ごしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

深夜のチェックインにもかかわらず、丁寧に案内して頂きました。そこからの部屋飲みスタート！氷を持って来てもらったり、本当にありがとうございました。部屋もお風呂も贅沢仕様だしリラックスできてホテルライフ満喫しました。次回はゆったり遊びに来ます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年03月

グランドフロントの名所のひとつ。部屋は最新で綺麗。バスルームもモダンで便利。部屋はオフィスビル側なので、展望はいまいち（でも殆どブラインドを閉めているので、問題なし）。ホテルは駅から遠い。客部屋からジム、スパに直行が無いのはマイナス。今回はホテルで食事せず。サービスは値段どおり一流。設備も一流だが部屋のお茶台？の石オブジェは意味不明。上記とおり、ジム、スパへの直行エレベータが無い、営業時間が短い、はマイナス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

頑張っている自分へのご褒美に泊まって欲しいと、お勧めできる最高級のホテルでした。

泊まる人の気持ちを考えて設計されている事が良く解る実用性のある部屋の設備。
アメニティーは、どれをとっても最高品質。
色々な処に散りばめられている和テイストの部屋のデザイン。

一番驚いたのが、テレビの下とベッド枕元の近くに置いてあるBOSEのスピーカー。
自分の持っている携帯用の音楽プレイヤーが高音質で聞けるのは嬉しいサプライズでした。

ブルーレイディスクプレーヤーも完備しているので、自分の好きな音楽ＤＶＤなどをもって行けば、部屋での楽しみが更に拡がると思います。

観光で利用するよりも、良い意味で誰にも邪魔されず、部屋に引きこもって快適な時間を過ごしたい人には更にお勧めできる部屋でした。

ホテルスタッフも親切丁寧に対応してくれたのも有難いです。

今度はクラブフロアーの部屋に宿泊してみたいと思います。

東京や横浜にも同系列のホテルがあるという事なので、機会があれば其方も是非宿泊してみたいものですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

お誕生日の記念に利用しました。
事前に同伴者が誕生日であることを予約時のコメントに入れただけでしたが、
スタッフの方が皆さん笑顔で声をかけてくださり、ワインもプレゼントして頂きました。
お部屋はもちろん、掃除がゆき届いており、本当に気持ち良く過ごさせて頂きました。
ジムとお風呂もゆったり楽しめました。
立地も最高ですし、お友達が関西に来た際などはこちらを予約したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

このホテルが好きで毎回利用してますが初めてのクラブフロアでした。正直他の某ホテルのクラブフロアに比べてサービス内容は良くありません。部屋も角部屋でしたが普通に泊まる部屋とさして変わらず、こんなもんなのかな…という印象。朝食付きで予約しましたがクラブフロアの朝食は種類が少なくて普通に２０階での朝食の方が良かったです。お気に入りのホテルだけに残念な印象がしました。それと部屋のデスクデザインの石みたいのでいつも脚をすってケガをしてしまいます。自分の不注意でしょうが、いちいち気を遣いながらそばを通らないといけないので落ち着きません。今後もこちらのホテルを利用したいので今後の色々な改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月