部屋5
ジゼルジョリーさんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- ジゼルジョリーさん [40代/女性] 2013年12月23日 23:16:41
-
いつも利用しています。清潔で部屋が広く綺麗。特にお風呂がお気に入りです。スタッフがもっと慣れてきたらパーフェクトなんですが、おしいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】アドバンス7days~事前支払(変更・取消不可)~(21-25階)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスルーム ダブル/喫煙リクエスト】
部屋5
ジゼルジョリーさんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- ジゼルジョリーさん [40代/女性] 2013年12月23日 23:04:08
-
もう何回も利用させてもらってます。新しくて綺麗、部屋が広く外資系なので私の好みの部屋なので1度泊まると普通のホテルは泊まれなくなりました。スタッフが少しぎこちない感は否めませんが、それも御愛嬌で許される範囲だと思います。これからどうなっていくかわかりませんがサービスも接客も素晴らしいと思えるようになることを切に望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】6月5日開業記念ポイント10倍!(18時IN/10時OUT )
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クラブスイート/喫煙リクエスト】
部屋5
投稿者さんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月20日 16:15:58
-
防音設備がしっかりしていて、周りの音も気にならず、こちらも小さな子供連れでしたが迷惑を気にしてのストレスも少なく、気持ちよく宿泊することができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】6月5日開業記念ポイント10倍!(18時IN/10時OUT )
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスルーム ダブル/喫煙リクエスト】
部屋5
投稿者さんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月29日 12:53:31
-
開業したばかりということなのか、
チェックインでは部屋の準備が出来ていなくて30分ほどロビーで待ちました。
その間、ラウンジで飲み物は出ましたが・・・・
部屋は素晴らしいと思います、頑張りすぎてバスタブが非常に使いづらかったのと
家族で使うには、お風呂にの仕様がカップル向けのような気がしました。
総合的には素晴らしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】スペシャル 【開業記念】(朝食無料)事前カード決済・払い戻し不可変更可能(一泊~予約可能)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブル】
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
あきしゃん3922さんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- あきしゃん3922さん [50代/男性] 2013年09月23日 07:22:52
-
かなり満足して宿泊出来ました。
1つだけ気になった事を伝えると、朝食ブッフェのライブキッチンですが、調理している料理を食べれると思い、「そのメニューは言えば作って貰えるんですか?」と尋ねると、「これは部屋に持って行くメニューで、こちらの場所では提供していないんです・・・」と言われました。
食べれないメニューをライブキッチンで調理している事にも驚き、他のホテルのライブキッチンでは有りえない光景でした。
別に良いのですが、少しテンションが下がりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】アドバンス7days~事前支払(変更・取消不可)~(21-25階)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブル】
部屋5
投稿者さんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月28日 16:49:33
-
部屋やフロントのサービスは非常に良かったです。グローバルスタンダードなサービスでした。ただ、バーの店員さんが人数の割にバタバタしており、何度も注文を気付いてもらえませんでした。また、頼んだものも来ず。。また是非伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【180cm幅のキングベッド】ジム&プール&ジャグジー利用でリラックス(18時IN/10時OUT )
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム ダブル】
部屋5
投稿者さんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月10日 21:34:40
-
オープンして数日という事もあり、従業員の方々のぎこちなさや不手際は目をつむってあげるべきか・・・とも思いますが、今後のサービス向上のためにも少し感想を書かせてもらいます。
他の方もクチコミされていますが、チェックイン時に大変不安・不満・ストレスを感じました。
私の前後の方々も口々に話されていたので、同様の印象だったもようです。
・並ぶ為の誘導のラインが床にあるとか
・ポールを立てて目安にするとか
・日本語表記での案内があれば、不安や不満は軽減されたと思います。
エレベーターを降りてすぐ目の前がフロントですが、狭いため、チェックイン待ちの行列がエレベーター前までできていました。
家族などの連れが待てる椅子やソファがそばにあればいいのですが、それがないので、チェックイン待ちの行列に集団で並ぶグループが多く、ますます行列は長くなっていました。
チェックイン時、デポジットシステムあり。今回は2万円と言われました。
朝食付きプランでしたが、場所・時間帯・チケットの有無など説明が一切なく、あとでこちらから電話で問い合わせました。
一番手頃な部屋(デラックスルーム)でしたが、広くて快適で設備にはほぼ満足しました。
隣の部屋の音・廊下の物音などあまり聞こえませんでした。
ベッドのマットレスがとても良く、大変快適でした。(ダブルベッドで隣の人が寝返りをしてもまったく気にならない。自分の揺れにも酔わない)
お風呂が広く、Agrariaのアメニティは特に気に入りました。
ミネラルウォーター人数分・ネスプレッソがあり無料でいただけます。
しかし、ネスプレッソの使用方法などの案内の紙がなかったので使い始めはわからず戸惑いました。
ウェルカムスイーツは嬉しかったです。
ホテル内・部屋内、ほとんど英語表記でした。
朝食会場がわかりずらかったので、その時間だけでも、案内の立て札を置いてもらうと助かります。(和食は一切ありません)
朝食会場内、女子トイレの便座の温度が高過ぎてやけどしそうでした。設定をすぐにでも変えた方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- インターコンチネンタルホテル大阪 2013年07月18日 11:12:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に関しますご意見や感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの客室の設備及びウェルカムスイーツのサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
しかしながら、レセプションにてスムーズなご案内ができておりませんでしたこと、朝食会場のご案内が行き届いておりませんでしたこと、更にはお手洗いでの不快なご体験をされましたことに、深くお詫び申し上げます。今回の不手際に関しましては、関連部署にて再発を防止すべく、改めて指導させていただきました。
この度、お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、引き続きスタッフ教育に関しまして鋭意努力をし、次回ご来館いただいた際にはご期待に添えるサービスをご提供させていただきたく存じます。
インターコンチネンタルホテル大阪スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ハフィッド アル ブサイディ
総支配人
インターコンチネンタルホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャル【インターコンチネンタルホテル大阪開業記念】事前カード決済・払い戻し不可・変更可能
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブル】
部屋5
drsskさんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- drsskさん [40代/男性] 2013年06月09日 14:14:24
-
開業初日に利用しました。もちろん部屋や設備、プールも綺麗で気持ちよく過ごせました。
懸念していたオープン当初に有りがちなトラブル、サービスの手際もそこそこあったものの納得のいく範囲であったため今後の常宿としては合格点です。
今後も清潔に保って気持ちよく利用できることを期待しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- インターコンチネンタルホテル大阪 2013年07月10日 19:10:02
-
この度は開業初日に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関しますご意見や感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、当ホテルの設備や施設に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフのサービスがお客様のご期待に沿ったものではなく、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見は、私共にとって大きな糧でございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、引き続き鋭意努力をいたします。
インターコンチネンタルホテル大阪スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ハフィッド アル ブサイディ
総支配人
インターコンチネンタルホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブル料金“Feel InterContinental” 朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムスイート】
部屋5
投稿者さんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月09日 05:35:54
-
概ね快適に過ごすことができました。
いくつか気になりましたのは
チェックイン時、お待ちくださいと言われましたので
待っていましたが後から来た方が先に受付されていたり
荷物を置くところもなくどなたがフロントの方かもわからず
ストレスを感じました。
廊下のにおいが不快でした。
ベッドのリメイクにとチョコレートを持って来ていただきましたが
21時半という時間帯には戸惑いました。
朝食に内容はやや乏しい気がしました。
ただ、ウェルカムスイーツには感動しましたし、
バスルームからテレビが見ることができて良かったです。
機会があればまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- インターコンチネンタルホテル大阪 2013年07月10日 19:13:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関しますご意見や感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
ウェルカムスイーツのサービスや、浴室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
しかしながら、レセプションにてスムーズなご案内ができずご不便をおかけしましたこと、廊下での不快な香り、遅いお時間のターンダウンサービスによりご滞在中ご不便をおかけいたしましたことに、心からお詫び申し上げます。
今回の不手際に関しましては、関連部署にて再発を防止し、私どものお客様が快適で楽しいご滞在をお過ごしいただけますよう、改めて指導させていただきました。
また、朝食内容に関しましては、お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討項目に入れ協議させていただきたく存じます。
お客様より頂戴いたしますご意見は、当ホテルのサービスや商品のスタンダードを改善するにあたり、大変重要なものでございます。
今後ともお気づきの点がございましたら、引き続きご指導を賜りますようお願い申し上げます。
インターコンチネンタルホテル大阪スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ハフィッド アル ブサイディ
総支配人
インターコンチネンタルホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャル【インターコンチネンタルホテル大阪開業記念】事前カード決済・払い戻し不可・変更可能
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブル】
部屋4
投稿者さんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 22:20:27
-
ケーキは美味しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シェフ特製ケーキ&朝食ブッフェ付き】アニバーサリーステイ
- ご利用のお部屋
- 【1キング プレミアム】
部屋4
投稿者さんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 13:30:44
-
大阪グランフロントにあるホテル
立地はとても良い
ホテル周辺はお店が沢山あって
不自由はない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ジム&プール・浴場&サウナ無料】お部屋のみベストフレキシブル(21~27階レギュラーフロア)
- ご利用のお部屋
- 【1キング クラシック】
部屋4
投稿者さんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 11:53:01
-
再来です。
利便性が良く近隣にとても美味しい飲食店が沢山ありました。
次回はジムにプールも活用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- インターコンチネンタルホテル大阪 2022年05月07日 18:10:51
-
平素はインターコンチネンタルホテル大阪にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
“再来”とのお言葉、大変嬉しく存じます。
是非、これからもインターコンチネンタルホテル大阪でのご滞在をお楽しみくださいませ。
次回ご宿泊では、弊ホテル自慢のジムやプールもご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンススペシャリスト
インターコンチネンタルホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント20倍】高層階◆キッチン付レジデンスにおこもりステイ(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【1キング 1ベッドルームレジデンス】
部屋4
投稿者さんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 11:50:03
-
部屋の窓から景色が素晴らしい。
部屋も2部屋あるのでゆったりできた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- インターコンチネンタルホテル大阪 2022年05月07日 18:06:14
-
この度はインターコンチネンタルホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりご滞在をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。
この度ご滞在いただきましたレジデンスタイプのお部屋は、ダイニング、キッチン、冷蔵庫、電子レンジや食器類まで完備した”暮らすように泊まる”贅沢をお楽しみいただけるお部屋でございます。
最上階の32階にはバルコニーもあり、この度のお部屋とはまた違った雰囲気でご滞在をお楽しみいただけるかと存じますので、お客様のまたのご滞在をお待ち申し上げております。
これからも常にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを、従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンススペシャリスト
インターコンチネンタルホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブル【朝食付き】(29-31階 レジデンスフロア)
- ご利用のお部屋
- 【1キング 1ベッドルームレジデンス】
部屋4
aichanxpさんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- aichanxpさん [60代/男性] 2021年12月27日 18:20:14
-
仕事兼家族旅行で利用しました。立地も良くて、部屋も夜景もキレイで満足できるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- インターコンチネンタルホテル大阪 2021年12月27日 22:19:42
-
投稿者様
平素は、インターコンチネンタルホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
早速社内で共有させていただきました。お客様からの直接のお言葉はスタッフにとりましても大きな励みとなります。
これからも常にご満足いただけるサービス、おもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
インターコンチネンタルホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブル 【お部屋のみ】(21-26階レギュラーフロア)
- ご利用のお部屋
- 【2シングル プレミアム シティービュー】
部屋4
投稿者さんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 13:57:30
-
朝食を部屋で食べたかったので7時過ぎに電話したが繋がらなかった。繋がったのは7時20分頃だった。朝食は和食を頼んだがみそ汁にあんまり具材が入っていなかった。もう少し何か入れてもいいのではないかと思った。
フロントの人はフレンドリーな感じ、部屋まで案内していただき、部屋の中にある設備の使い方を教えてもらった。
お風呂はシャワーと湯船にお湯を溜めるのを同時にできるのがすごく良いと思った。シャワーの使い方をホテルのインフォメーションを見て、ある程度理解してから利用した方が良いと思う。
夜景も綺麗だった。部屋からヘップファイブの観覧車が見えた。すごく良かった。
また時間とお金があれば再度泊まりに行きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定◆今だけ】おこもりステイ満喫!1泊1室につき15,000円のホテルクレジット付プラン
- ご利用のお部屋
- 【1キング プレミアム シティービュー】
部屋4
投稿者さんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月24日 09:31:53
-
立地も便利で清掃も行き届いていてくつろげるホテルです。出来てから何年か経ってるはずですが、いつも新築のようで素晴らしい。
ただ15,000円のホテルクレジット付プランで2回に分けてルームサービスを利用したのですが、適用されてたのは1度目だけで残念でした…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- インターコンチネンタルホテル大阪 2021年09月24日 16:40:15
-
投稿者様
平素は、インターコンチネンタルホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
”くつろげるホテル”とのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、15,000円クレジットに関しまして、ご案内が不足していたようで誠に申し訳ございません。
この度のプランの15,000円クレジットは、1泊1室につき館内4つのレストランとルームサービスにてご利用いただけるもので、お部屋付けにしていただいた場合のみ適用となります。
その場で精算を済まされた場合には適用外となってしまいますこと、何卒ご容赦くださいませ。
常にご満足いただけるサービス、おもてなしをお届けできるようスタッフ一同一層精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンススペシャリスト
インターコンチネンタルホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定◆今だけ】おこもりステイ満喫!1泊1室につき15,000円のホテルクレジット付プラン
- ご利用のお部屋
- 【1キングベッド プレミアム シティービュー】
部屋4
投稿者さんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月11日 13:39:42
-
部屋:高層階なので景色がよく、設備は新しく広々していて〇。デスクがあるので仕事でも利用できそう。
施設:ジム・プール・大浴場を利用しました。ジムはひととおり設備が整っており、マッサージガンがあったのがよかったです。プールも広くて〇。大浴場はタオル使い放題・水、アメニティありで〇。サウナがありとてもよかったのですが、水風呂がないのと、室外浴がなかったのが残念でした。
食事:朝食のビュッフェはパンが豊富で、とくにクロワッサンを代表とするパイ生地・デニッシュ系がパリパリでよかったです。
また予約したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- インターコンチネンタルホテル大阪 2021年08月12日 10:35:09
-
投稿者様
インターコンチネンタルホテル大阪をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から弊ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在では、客室、ウェルネスフロアの設備やご朝食などご満足いただけたとのこと大変うれしく拝読いたしました。
今回のご滞在が、ごゆっくりお寛ぎいただけるものとなりましたなら幸甚に存じます。
この度お寄せいただきました貴重なご意見・ご感想は社内にて早速共有させていただきました。
これからも常にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、一層精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンススペシャリスト
インターコンチネンタルホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブル 【朝食付き】(21-26階レギュラーフロア)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】】
部屋4
あかずきん0658さんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- あかずきん0658さん [40代/女性] 2020年10月28日 14:28:58
-
遅い夏休みを利用して、娘と2人で宿泊しました。
良かった点 ①ミニバーが利用できたので、娘と部屋でパーティができた
②4階のお風呂が、利用者が少なくゆっくりできた③朝食のバイキングが良い(パンがおすすめ)
残念な点 ①ラウンジの食事が少ない →朝食はバイキングが再開しているのに、ラウンジの食事内容が少ない。海外ホテルのラウンジと同じレベルを想像していったのでとても残念だった。
オリジナルの柚子カクテルはとてもおいしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブル【28階クラブラウンジアクセス付き】
- ご利用のお部屋
- 【クラブインターコンチネンタル ダブル【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 18:58:29
-
9月中旬に一泊しました。
CSでFOXが視聴出来たのでずっと海外ドラマ見ていました。
バスルームにもスピーカーがあるので、入浴しながらテレビが見られて良かった。
大浴場のサウナ、Meguri Spaのマッサージもとても良かった。
ただ、室内のレイアウトやサービスの質から考えて、
高級ホテルと言うより超高級ビジネスホテルという感じなので、
一人で宿泊する場合の通常料金をもっと下げて欲しいです。
(今回はGo To適用で料金には納得でしたが)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【西日本限定セール】レギュラーフロアを特別料金でご案内!(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【高層階夜景 デラックス ダブルビュー【禁煙】】
部屋5
ジゼルジョリーさんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
色々泊まりましたがインターコンチネンタルが1番好きです。なのでスタッフの接客対応向上を期待しています。
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