夫婦で初めての旅行先に大阪を選びました。
大阪では多くのホテルがありますが、アクセス面での利便性を考え貴ホテルを選択。結果、非常に快適かつ有意義に過ごすことができました。
ラウンジでもアフタヌーンティーをはじめイブニングカクテル、朝食と非常にクオリティの高い食事に舌鼓をうつことができました。
しいていればイブニングカクテルの滞在時間が短くなってしまったのでもう少々長く居たかったです。

次回の宿泊の際も是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

ゆっくり楽しめました。また利用したいです。価格以上の価値があります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

いろいろなホテルの滞在を楽しみに、各県で有名なホテルをよく訪れます。こちらのホテルも開業された時からずっと宿泊したくてやっと利用させていただきました。評判通りアフタヌーンティーはとてもおいしかったです。ただ、お盆休みということもあって大変混雑していたこともあるのか、なかなかおしぼりを持ってきてもらえず、また、席と席の間隔も少し窮屈に感じたりたことが残念です。部屋は清潔でアメニティーも充実しており、ゆったりとすごすことができました。またフィットネスクラブやプールも満足です。誕生日のプレゼントもとてもうれしかったです。立地もいいので非日常でちょっとリッチな感覚を味わいたいときには、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

アップグレートして貰えて嬉しかったです。ラウンジ ジム等全てのスタッフさん達が素晴らしいプロフェッショナルだと感じました。大阪に泊まる際また利用したいホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

チェックイン時に待たされたのはちょっと不満だったが、チェックアウト時にも丁重に謝られたのでむしろ好印象が残った。部屋は綺麗で解放感のある窓からの景色が素晴らしい。夜は夜景も楽しめる。
食器やキッチン道具も一式揃っており朝は自前の朝食を家に居るように景色を楽しみながら取れて良かった。
大阪に出張かプライベートで来ることがあればまた宿泊したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

とても素敵なお部屋でのんびりと過ごすことができました。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

インターコンチネンタルには、3回目の宿泊で、初めてクラブフロアを利用しました。部屋の快適さや食事内容などは、相変わらず、素晴らしかったですが、肝心のクラブフロアの対応に、妻が残念がっていました。大阪では、これまでリーガロイヤルのクラブフロアをいつも利用しており、スタッフがフレンドリーで、細やかで、気遣いができており、大変満足していました。
インターコンチネンタルでは、クラブフロアの入り口に人がおらず、入るのに何分も待たされたり、メニューの口頭説明がわかりにくかったり、日本語が通じにくいスタッフがいたり、注文後、入れ代わり立ち代わり、何人ものスタッフが注文を取りに来たりと情報が共有されておらず、クラブフロアスタッフの細やかな気づかいを感じることができませんでした。初めて利用する人にこそ、よりわかりやすく親切な対応が望まれると思います。立地は最高なのに、もったいない！というのが感想です。
立地や施設が素晴らしいので、また利用したいと思うので、次回は対応がよくなっていればいいと期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

一度は泊まってみたいと思って、やっと泊まれました。とても対応がよく、流石コンチネンタル様ですね。朝食を食べさせて頂きました。とても良かったです。種類も豊富で、スタッフさんの対応も申し分無し！2泊させて頂きました。とても心地よい滞在時間を過ごせて良かったです。また宿泊したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

初めて訪れるホテルでした。
帰りの飛行機の件ではタクシーの手配などしていただき助かりました。
Bar　も1人で二日連続お邪魔しましたが、日本の（京都の）ジンもいただくことができ大変楽しませていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

昨年に引き続き会議の前に宿泊しました！ホテルはリッチだし、宿泊費もお高めなクラブフロアにてアフターヌーンティーも楽しみましたが、アルコールタイムなど、声をかけてくれないので行っても何も飲まずに帰って着ました。「いいずらい」そんな雰囲気でサービスについては「普通」を選択させて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年03月

最近、ゆったりとホテルステイを楽しみたいと思うようになりました。いろいろなホテルで、滞在を楽しんでいます。今回雑誌にも紹介されていたクラブインターコンチネンタルの部屋を予約しました。
立地条件や、部屋の雰囲気、アメニティに関しては、充分満足しました。
残念なことにスタッフのサービスについては、個人差が大きいようですね。こちらは優雅な時間を求めているのですから、ドリンクのサービスについても、こちらが注文する前に、おかわりは、いかがですか？と尋ねてくれる方が一方、なかなか目が合わなくて、やっと注文できたとおもったら、かなり時間がかかり、その後もお待たせしましたの一言もないかたもいました。
あえて厳しい意見を書きましたが、次回の滞在には、さらにサービスが向上することを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

3月5日に宿泊。
外出から戻ると、ベッドメイキングやキッチンの洗い物までしていただいて、使ってしまった物の補充もしてくださり、本当に至れり尽くせりでした。

また利用します(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

リッツカールトンに比べてクラブラウンジの料理が少なくて少し残念でした。
プールの水着の無料貸し出し
ジムのウェア＆シューズの無料貸し出しは荷物を減らせるので有難かったです。
高級ホテルなのに大浴場がありゆっくり入れました。

羨望指定なしのプランなのに角部屋のいい部屋を用意していただけてうれしかった。
気圧の関係で部屋の扉がやたらと重くて女性一人では開かないレベルは火災のときとかやばいだろ。。。って感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

いつも 大満足で利用させていただいております。
レジデンスルームという事でお部屋で食事を作り お部屋で頂けてとても良かったです。
ただ 全て揃っているなか ご飯を炊く手段がなく それだけ困りました。
また 何かの記念日に家族で利用させて頂きたいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

いつも利用させてもらっていますが、スタッフの方が、やや慣れない感じで、この度は、苦情を言いまくりのご婦人の対応に苦慮されている若い女性スタッフと、その苦情のご婦人と一緒にエレベーターの中で一緒になってしまい、なんだか、とっても、嫌なイメージでした。
そのご婦人も、そんなに苦情ばかり言われるなら、宿泊されなければ良いのにと思いましたが、マナーの悪さを感じましたね。結局、こちらにまで、逆ギレされる始末で・・・。
そういう時に、もう少し、スタッフの方が、上手に対応されていれば、そのご婦人も、少しは治まったと思うのですが・・・。また、マイクで他のスタッフと連絡を取られる際の、ごにょごにょとした、目の前のしゃべり方も気になりました。小さい声で話されるのは分かるのですが、ややコワイお顔で・・。不安になりました。もう少し、客の前ではにこやかに対応して欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

サービス共にさすが！
何より匂いがいい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

３世代での宿泊です。
母はホテルを満喫していました。
食事もとても満足していました。
買い物はグランフロントで楽しんでいたようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

娘の希望で今年も宿泊しました。
旅行+ホテルを満喫するつもりでしたが
色々と予定が入りホテルは寝るだけ状態でしたが
それでもゆっくり気持ち良く過ごすことが出来ました。
フロントの方、ハウスキーパー、みなさんとても親切で
３日間快適に過ごせました。
次はホテルライフを満喫しようと思っています。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

阪神ファンです。横浜から年に１回の家族での甲子園観戦のために今回利用しました。
設備・立地だけは申し分ありません。
残念なのは、甲子園限定の応援グッツを買ったのですが、帰る際に部屋に忘れてきてしまいました。一緒に娘から借りた本も忘れてしまいました。荷物は部屋を出てから、帰宅するまで一度も開けていないので、部屋に忘れた事は間違いありません。
私も出張族なので、年間に１００泊以上はしています。なので、ホテルでの忘れ物は必ず出てくると思っていました。
ところが見つかりませんでした。忘れ物が見つからないなんて、絶対にあり得ないことです。本当に残念です。特に限定グッツが無くなった事は残念です。
また、帰るまでに時間があったので荷物を預けました。
用事を済ませて２０階まで取りに来たら、『荷物は１回でお渡ししています』と言われました。だったら、初めから１階で渡すと伝えて欲しかったです。
ただ、設備と立地だけなら良いホテルです。次回からは、設備や立地だけにとらわれずに、ホテル選びをしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

淀川と大阪の街の眺望が素晴らしく、とても素敵なお部屋でした。備品（アメニティやネスプレッソのコーヒーなど）も充実していて、大変快適に過ごすことが出来ました。すべてにおいて大満足ですが、特に、朝食の種類の多さとクオリティには感動でした。ぜひまた、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月