大阪駅から徒歩でかなり時間がかかる。場所も分かりにくい。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年03月

朝食を部屋で食べたかったので7時過ぎに電話したが繋がらなかった。繋がったのは7時20分頃だった。朝食は和食を頼んだがみそ汁にあんまり具材が入っていなかった。もう少し何か入れてもいいのではないかと思った。
フロントの人はフレンドリーな感じ、部屋まで案内していただき、部屋の中にある設備の使い方を教えてもらった。
お風呂はシャワーと湯船にお湯を溜めるのを同時にできるのがすごく良いと思った。シャワーの使い方をホテルのインフォメーションを見て、ある程度理解してから利用した方が良いと思う。
夜景も綺麗だった。部屋からヘップファイブの観覧車が見えた。すごく良かった。
また時間とお金があれば再度泊まりに行きたい。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

Go to キャンペーンに乗っかって、中々宿泊の機会の無いホテルを予約しました。
駅前ホテルだと思っていましたが想像よりかなり遠く、いつもはもっと駅近のホテルに泊まるのですが、その２～３倍はありそうでした。
お部屋はさすがにとても良くて快適で、文句なしでしたが、期待していたホテル内のレストランでの夕食は、前菜・デザートは美味しかったものの、メインがボソボソで味付けも好みじゃなくて、がっかりでした。
しかし、レストランも含めてすべての接客が素晴らしかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

9月中旬に一泊しました。

CSでFOXが視聴出来たのでずっと海外ドラマ見ていました。
バスルームにもスピーカーがあるので、入浴しながらテレビが見られて良かった。

大浴場のサウナ、Meguri Spaのマッサージもとても良かった。

ただ、室内のレイアウトやサービスの質から考えて、
高級ホテルと言うより超高級ビジネスホテルという感じなので、
一人で宿泊する場合の通常料金をもっと下げて欲しいです。
（今回はGo To適用で料金には納得でしたが）

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

ホテルの朝食を目当てに利用しました。優雅な朝を格式あるホテルで過ごす贅沢が大好きです。
久しぶりの大阪ということで立地条件も良いインターコンチネンタルを選びました。
朝食目当てでなければ、部屋は重厚かつ綺麗で、浴室等の設備も新しく申し分ないうえに、ホテルの方々の接客は素晴らしく、他の客（外国の方含め）への対応も横目に伺ってましたがとても丁寧だったように感じたのでら☆5の満点だと思います。
しかし残念ながら、今回私は朝食に重きを置いていたので、ホテルの値段等を考えるともう少し美味しくできたんじゃないかなと思いました。これは他のホテルの食事も比較して、まぁ普通レベルかなと感じた次第です。
例えば、オムレツは頼んだら作ってくれたので、同じカウンターでパンケーキを注文したところ出来合いを取り出して少し温めたものを渡された。あの配置（ディスプレイ）の仕方だと頼んでから作ってもらえるのかと勘違いをした私が悪いのですが、温い普通のパンケーキを渡されて残念な気分になりました。
グレープフルーツジュースも新鮮なものなのでしょうが、砂糖が多すぎて甘いのなんの一口で飲むのをやめました。ミニッツメイドの方がよほど糖分は少ないです。
パン類やハムが多かったので、さすがインターコンチネンタル、洋風のメニューは充実していました。
とはいえ、旅行に来て2泊3泊をここですると考えると飽きるかな？食べきれない！とかまたあれが食べたい！というのがないので再訪は悩むところ。ただ立地はよく部屋も広くて綺麗、浴室も優雅に使え大満足なので観光で疲れた身体を癒すには十分、お勧めできるホテルであるとは言えるでしょう。

他の口コミにはグレードアップ云々とありますが、今回はありませんでした。混んでなさそうだったから少しばかり期待しちゃってました。
それと、ホテルのロビーが20階にあるので、高層階確約というのはどうかなとおまいます。クラブコンチネンタルもあるので、何階から高層階なの？と、少なくともロビーの階数から考えて、今回私は高層階だったとは思えませんでした。全体からすふと中の下。残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

2度目の利用でしたが、お部屋を眺めの良い部屋にランクアップしていただき本当に素敵なお部屋でした。
グランフロントを利用するので立地は最高で全体的に大満足ですが
ひとつだけ、お部屋に置いてあるコップに口紅の跡がはっきりと残っていたことだけが
とても残念でした。
また利用させていただきますので、よろしくお願いいたします。

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ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

インターコンチネンタルには、3回目の宿泊で、初めてクラブフロアを利用しました。部屋の快適さや食事内容などは、相変わらず、素晴らしかったですが、肝心のクラブフロアの対応に、妻が残念がっていました。大阪では、これまでリーガロイヤルのクラブフロアをいつも利用しており、スタッフがフレンドリーで、細やかで、気遣いができており、大変満足していました。
インターコンチネンタルでは、クラブフロアの入り口に人がおらず、入るのに何分も待たされたり、メニューの口頭説明がわかりにくかったり、日本語が通じにくいスタッフがいたり、注文後、入れ代わり立ち代わり、何人ものスタッフが注文を取りに来たりと情報が共有されておらず、クラブフロアスタッフの細やかな気づかいを感じることができませんでした。初めて利用する人にこそ、よりわかりやすく親切な対応が望まれると思います。立地は最高なのに、もったいない！というのが感想です。
立地や施設が素晴らしいので、また利用したいと思うので、次回は対応がよくなっていればいいと期待しています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

誕生月のお祝いにと少し奮発して宿泊。宿泊前からコンシェルジュに事前準備してほしいリクエストとスパやレストランの予約をお願いしてました。フロントへ(20階にあるのを知らず)の行き方が１階エレベーターホールから案内板が分からず戸惑いました。でもフロントバックがガラス張りで景色が見えてて開放感がありスタイリッシュでした。部屋もすっきりしていて広さもあり良かったのですがカウチのようなリラックスチェアが1客だけだったので2人で利用出来ず残念でした。ウオーキングクローゼット仕様になっているのは使い勝手良かったです。食事は朝食の取り方も利用前に説明していただければシステムが分かったのですがだいぶ食べてから実はお重形式で洋食か和食を提供されるなんて思ってなかったので全部食べれませんでした。そして満足で終わってしまったのは頼んでいたことが忘れられていたこと。ま、後でフォローあったんで不満にはなりませんでしたけど。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

いつも 大満足で利用させていただいております。
レジデンスルームという事でお部屋で食事を作り お部屋で頂けてとても良かったです。
ただ 全て揃っているなか ご飯を炊く手段がなく それだけ困りました。
また 何かの記念日に家族で利用させて頂きたいと思っています

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

いつも利用させてもらっていますが、スタッフの方が、やや慣れない感じで、この度は、苦情を言いまくりのご婦人の対応に苦慮されている若い女性スタッフと、その苦情のご婦人と一緒にエレベーターの中で一緒になってしまい、なんだか、とっても、嫌なイメージでした。
そのご婦人も、そんなに苦情ばかり言われるなら、宿泊されなければ良いのにと思いましたが、マナーの悪さを感じましたね。結局、こちらにまで、逆ギレされる始末で・・・。
そういう時に、もう少し、スタッフの方が、上手に対応されていれば、そのご婦人も、少しは治まったと思うのですが・・・。また、マイクで他のスタッフと連絡を取られる際の、ごにょごにょとした、目の前のしゃべり方も気になりました。小さい声で話されるのは分かるのですが、ややコワイお顔で・・。不安になりました。もう少し、客の前ではにこやかに対応して欲しいと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

レジデンシャルタイプは子連れにとっ

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

子どもが小さいので、外食に行くのが難しいためキッチンの充実しているこの部屋はとても助かりました。
また、寝室とリビングダイニングが分かれているのも、寝かしつけにはとても良かったです。
ハプニングもありましたが、誠実に対応していただけたのでとても満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

利用させて頂いて2回目ですが快適に過ごさせていただきました。せっかく快適なホテルなのでチェックイン、チェックアウト時間が一時間ずつ伸びたらよりよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

2014年12月30に宿泊しました。駅から近く、お部屋や設備も大変良かったのですが、チェックイン時にお部屋への案内がありませんでした。
持っていただくほどの荷物もありませんし、渡された鍵の部屋番号を見れば何階かわかります。その階へ行けば部屋番号の案内表示もありますから困りはしませんが、このクラスのホテルで、案内がなかったのは初めてです。せめて、何階のお部屋ですと言っていたただければと思います。些細なことですが、若干残念でした。
朝食はおいしく、フロアスタッフの方もまめにコーヒーのお代わりを聞きに来てくれたり、お皿を下げてくれたりと、お客をよく見て対応してくれていて、さすがだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

1月4日に30階のレジデンシャルスイートのお部屋に宿泊しました。
満月だったので本当にきれいな夜景でした。
一番良かったのはバスルームの浴槽に色々置ける板があったので、快適でした。
いつもお水やマッサージローラー、動画やネットを観るためのデバイスを持ってお風呂に入るので、
ちょうど観やすい位置に板を配置できるので、快適な時間を過ごせました。

いつもいろんなホテルに泊まって思うのは、ゴミ箱が丸くて小さく、すぐにゴミがあふれてしまう事だったんですが、ここはゴミが捨てやすいいつもより大きめの形で、細部まで心配りがされているんだなと感心しました。

あとスリッパもふかふかで感動しました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

ゆっくりしたくて宿泊しました。クラブラウンジはほっとできる雰囲気で、アフタヌーンティーもよかったです。雑誌がもう少しあると嬉しいですね。朝食はもう少しあたたかい料理があるとなおよかったですが、お得なプランだと思いました。部屋も眺めのいい部屋にアップグレードしていただき、のんびりできました。ホテルには珍しく大浴場があるのがいいですね。フロントが天空に浮いているようでステキですが、日中は背後からの光がまぶしいです。夏の昼間だけでも日陰にされた方がよいかもしれないです。お世話になりました。また利用したいです。

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その他

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一人

宿泊年月

2014年07月

部屋は綺麗で広くプールも堪能出来て浴槽でも時間帯が良かったのかリラックスできました。
唯一、部屋にあったエスプレッソマシーンの使用方法がわからなかったので連絡したのですが、
部屋にあったものに、使用済のものが装着されたままで、器具を交換してもらいました。。
こんな素晴らしいホテルで、細部にわたりチェックされてないなんて驚きました。
不衛生を感じました。
その他、気になったのはプールに行くまでのスリッパ、かなり重く足が痛い。
以前は使用感の良いものだったそうですが、何か理由があるのかもしれません。
総合的には良い環境でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月